Cách Thiết Lập Chuyển Đổi Nâng Cao của Google Ads cho Web

Chuyển đổi nâng cao Google Ads là một tính năng đo lường mạnh mẽ giúp cải thiện độ chính xác của việc ghi nhận chuyển đổi. Không phải là một công cụ theo dõi chuyển đổi độc lập, nó hoạt động cùng với thiết lập theo dõi chuyển đổi hiện có của bạn bằng cách gửi dữ liệu khách hàng bên thứ nhất đã được băm đến Google theo cách bảo vệ quyền riêng tư. Điều này cho phép Google khớp chuyển đổi với quảng cáo một cách chính xác hơn và nâng cao đáng kể hiệu suất đặt giá thầu.

Google cung cấp hai loại Chuyển đổi nâng cao: Chuyển đổi nâng cao cho Web (chuyển đổi trực tuyến hoặc dựa trên trang web) và Chuyển đổi nâng cao cho Khách hàng tiềm năng (gửi thông tin khách hàng tiềm năng và khớp chuyển đổi ngoại tuyến).

Hướng dẫn này giải thích cách Chuyển đổi nâng cao (Web) hoạt động và cung cấp hướng dẫn rõ ràng, cập nhật để giúp bạn cấu hình thủ công trong tài khoản Google Ads của mình.

Giới thiệu về Chuyển đổi nâng cao

Chuyển đổi nâng cao tăng cường theo dõi chuyển đổi Google Ads hiện có của bạn bằng cách gửi dữ liệu khách hàng bên thứ nhất đã được băm đến Google khi người dùng hoàn thành chuyển đổi trên trang web của bạn. Google sử dụng dữ liệu này để cải thiện mô hình chuyển đổi và tỷ lệ khớp — đặc biệt trong các trường hợp cookie bên thứ ba bị hạn chế.

Tính năng này hỗ trợ các hành động chuyển đổi trực tuyến như:

• mua hàng
• đăng ký
• thêm vào giỏ hàng hoặc gửi thông tin khách hàng tiềm năng (nếu người dùng cung cấp dữ liệu có thể nhận dạng)

Chuyển đổi nâng cao sử dụng băm SHA-256 và yêu cầu nhà bán hàng đồng ý với Điều khoản Dữ liệu Khách hàng của Google trước khi kích hoạt. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo bài viết chính thức của Google: "Về chuyển đổi nâng cao cho web."

Cách Chuyển đổi nâng cao hoạt động

Chuyển đổi nâng cao bổ sung cho thẻ Google hiện có của bạn (gtag.js) hoặc thiết lập Google Tag Manager. Khi một chuyển đổi xảy ra và trang web của bạn thu thập thông tin khách hàng (ví dụ: email hoặc số điện thoại khi thanh toán), Google:

1. Thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp từ trang web của bạn.
2. Chuẩn hóa và băm dữ liệu bằng SHA-256 (tự động hoặc qua cấu hình JavaScript của bạn).
3. Gửi dữ liệu đã băm đến Google để cải thiện việc ghi nhận chuyển đổi.
4. Cải thiện độ chính xác báo cáo và hiệu suất Đặt giá thầu thông minh.

Các định danh được hỗ trợ bao gồm:

• Email
• Số điện thoại
• Tên
• Địa chỉ (đường, thành phố, khu vực, mã bưu điện, quốc gia)

Cấu hình Chuyển đổi Nâng cao bằng cách sử dụng Thẻ Google

Thực hiện theo các bước dưới đây để thiết lập thủ công Chuyển đổi Nâng cao (Web) trong Google Ads bằng phương pháp thẻ Google:

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.

2. Trong menu điều hướng bên trái, đi đến Mục tiêu > Chuyển đổi > Cài đặt.

   

3. Tìm tùy chọn Chuyển đổi nâng cao và nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống bên phải.

   

4. Đánh dấu chọn Bật chuyển đổi nâng cao và chọn Google Tag làm phương pháp quản lý dữ liệu của bạn. Sau đó, nhấp vào Chi tiết thẻ.

   

5. Google Ads cung cấp ba phương pháp để thu thập dữ liệu khách hàng:

   

   • Thêm đoạn mã vào trang web của bạn: Sử dụng phương pháp này nếu bạn muốn mã hóa dữ liệu thủ công trước khi gửi.
   • Tự động phát hiện dữ liệu do người dùng cung cấp (Khuyến nghị): Google quét trang của bạn để tự động xác định các trường như email hoặc địa chỉ dựa trên cài đặt của bạn.

   • Chỉ định bộ chọn CSS hoặc biến JavaScript: Sử dụng phương pháp này nếu việc tự động phát hiện không thể xác định các trường trên trang web của bạn. Khi chọn tùy chọn này, hãy nhập các tham số liên quan.

     Trường Thông Tin Khách Hàng	Tham Số JavaScript
     Email	enhanced_conversion_data.email
     Số Điện Thoại	enhanced_conversion_data.phone_number
     Tên	enhanced_conversion_data.address.first_name
     Họ	enhanced_conversion_data.address.last_name
     Đường	enhanced_conversion_data.address.street
     Thành Phố	enhanced_conversion_data.address.city
     Khu Vực / Bang	enhanced_conversion_data.address.region
     Mã Bưu Chính	enhanced_conversion_data.address.postal_code
     Quốc Gia	enhanced_conversion_data.address.country

6. Nhấp Lưu để áp dụng và kích hoạt Chuyển Đổi Nâng Cao cho hành động chuyển đổi đã chọn.

Xác thực Việc Triển khai của Bạn

Google khuyến nghị xác thực thiết lập Chuyển đổi Nâng cao của bạn sau khi dữ liệu bắt đầu chảy.

Nơi Kiểm Tra Trạng Thái

1. Đi tới Mục tiêu > Chuyển đổi > Tóm tắt, và nhấp vào tab Chẩn đoán.

2. Xem lại trạng thái triển khai trong phần Chuyển đổi Nâng cao. Nhấp vào Xem chi tiết để xem kết quả chẩn đoán.

   

Khi Dữ liệu Xuất Hiện

• Chẩn đoán thường được cập nhật trong vòng 48–72 giờ sau khi Google nhận được dữ liệu Chuyển đổi Nâng cao.
• Các chỉ số tác động/báo cáo có thể mất đến 30 ngày để xuất hiện.

Những Gì Bạn Nên Thấy

Bạn có thể thấy các trạng thái như:

• Đang ghi nhận chuyển đổi nâng cao
• Đang nhận dữ liệu chuyển đổi nâng cao
• Đang chờ dữ liệu chuyển đổi nâng cao
• Phát hiện sự cố (với các sửa lỗi được đề xuất)

Nếu Google không thể phát hiện dữ liệu khách hàng, hãy đảm bảo:

• các trường tồn tại trên trang chuyển đổi
• thẻ của bạn được kích hoạt sau khi thông tin khách hàng có sẵn
• bộ chọn CSS/JS hoặc biến của bạn được cấu hình chính xác