Chuyển đổi sản phẩm từ Shopify sang SHOPLINE

Ứng dụng Di chuyển cửa hàng đa nền tảng của SHOPLINE hỗ trợ di chuyển thông tin sản phẩm, biến thể, bộ sưu tập và trạng thái sản phẩm từ cửa hàng Shopify sang SHOPLINE.

Bài viết này giải thích phạm vi trường được hỗ trợ cho việc di chuyển sản phẩm, quy tắc ánh xạ giữa trạng thái sản phẩm Shopify và trạng thái sản phẩm SHOPLINE, yêu cầu định dạng hình ảnh sản phẩm, cũng như hỗ trợ di chuyển quy tắc sắp xếp và lọc bộ sưu tập sản phẩm.

Cách Di chuyển Sản phẩm từ Shopify sang SHOPLINE

Thực hiện các bước sau để di chuyển sản phẩm từ cửa hàng Shopify sang SHOPLINE:

1. Đăng nhập vào quản trị SHOPLINE của bạn, sau đó vào ứng dụng Di chuyển cửa hàng đa nền tảng.
2. Chọn Shopify, nhấn Di chuyển cửa hàng, xem lại lời nhắc chuẩn bị trong cửa sổ bật lên, sau đó nhấn OK.
3. Nhập tên miền cửa hàng Shopify, Client ID và Secret để ủy quyền cho cửa hàng Shopify của bạn.
4. Chọn module Sản phẩm.
5. Sau khi chọn, phạm vi di chuyển mặc định sẽ là:
   • Di chuyển tất cả sản phẩm, bất kể trạng thái sản phẩm
   • Giá vốn sản phẩm sẽ không được di chuyển
6. Để thay đổi phạm vi di chuyển, nhấn Cài đặt dưới phần Thông tin sản phẩm:
   • Nhấn Tùy chỉnh để di chuyển dữ liệu theo trạng thái sản phẩm: Hoạt động, Bản nháp, Lưu trữ, Không liệt kê
   • Chọn có di chuyển Giá vốn sản phẩm hay không
7. Nhấn Xác nhận, sau đó Tiếp theo để tiếp tục quá trình di chuyển.

Yêu cầu Định dạng Hình ảnh và Video Sản phẩm

Để đảm bảo hình ảnh sản phẩm hiển thị đúng trên cửa hàng của bạn sau khi di chuyển, hãy xác nhận rằng định dạng hình ảnh của bạn được SHOPLINE hỗ trợ.

• Các định dạng được hỗ trợ bao gồm: .gif, .pjp, .jpg, .pjpeg, .jpeg, .jfif, .png, .bmp, .webp, .svg, .ico và .avif (kích thước tệp tối đa: 10 MB).
• Ảnh GIF động cũng được hỗ trợ, với kích thước tệp tối đa 8 MB.
• Đối với hình ảnh sản phẩm vuông, kích thước 800 × 800 pixel được khuyến nghị.
• Định dạng video sản phẩm: chỉ hỗ trợ .mp4, với kích thước tệp tối đa 20 MB.
• Để biết thêm chi tiết, xem "Thêm Hình ảnh, Video và Tệp vào Sản phẩm".

Những lưu ý khi di chuyển sản phẩm

Trong thời gian di chuyển (từ khi bắt đầu di chuyển cho đến khi bạn chính thức chuyển đổi tên miền), không thực hiện các hành động sau đây, vì điều này có thể gây lỗi dữ liệu sản phẩm hoặc thất bại trong quá trình di chuyển:

• Thay đổi Handle sản phẩm (định danh duy nhất trong URL sản phẩm)
• Thay đổi các tùy chọn biến thể sản phẩm theo cách làm thay đổi ID biến thể, bao gồm:
  • Xóa một tùy chọn biến thể và thêm lại;
  • Giá trị tùy chọn biến thể không khớp với bản ghi di chuyển gốc trong quá trình nhập CSV, v.v.

Câu hỏi thường gặp

Q1: Tại sao dữ liệu bộ sưu tập sản phẩm của tôi bị thiếu?

Mối quan hệ bộ sưu tập sản phẩm có thể bị mất sau khi di chuyển, thường là do bộ sưu tập sử dụng quy tắc bộ sưu tập thông minh mà SHOPLINE hiện chưa hỗ trợ di chuyển (ví dụ: "Ngày tạo," "Lượt xem," hoặc "Số lần thêm vào giỏ hàng"). Để xem danh sách đầy đủ các quy tắc bộ sưu tập được hỗ trợ, xem "Quy tắc sắp xếp và lọc bộ sưu tập sản phẩm cho việc di chuyển" bên dưới.

Q2: Tại sao dữ liệu danh mục sản phẩm (Category) của tôi không nhất quán?

Dữ liệu danh mục sản phẩm có thể bị thiếu hoặc không nhất quán với nền tảng gốc. Điều này thường do phân loại danh mục của nền tảng gốc khác với SHOPLINE, nên một số danh mục không thể được ánh xạ đầy đủ. Chi tiết xem tại "Di chuyển Danh mục Sản phẩm từ Shopify sang SHOPLINE".

Q3: Tại sao hình ảnh hoặc video sản phẩm của tôi bị thiếu?

• Module Tài nguyên cửa hàng chưa được di chuyển trước khi di chuyển sản phẩm. Video sản phẩm phụ thuộc vào module Tài nguyên cửa hàng. Nếu module này chưa được di chuyển khi bạn di chuyển sản phẩm, video sẽ không di chuyển được. Chúng tôi khuyên bạn nên hoàn thành việc di chuyển module Tài nguyên cửa hàng trước khi di chuyển sản phẩm.
• Hình ảnh hoặc video đã được di chuyển, nhưng việc tải lên tệp thất bại hoặc tệp bị đóng băng do quy tắc kiểm soát rủi ro:
  • Nếu tải lên thất bại: nhấp Thử lại trên trang kết quả di chuyển, hoặc di chuyển lại sản phẩm thông qua di chuyển phụ.
  • Nếu tệp bị đóng băng do quy tắc kiểm soát rủi ro: chúng tôi khuyên bạn nên chỉnh sửa nội dung phương tiện, sau đó tải lại trực tiếp trong quản trị SHOPLINE.

Q4: Những lý do khác khiến việc di chuyển có thể thất bại là gì?

Nếu một sản phẩm không thể di chuyển vì lý do khác ngoài những lý do trên, hãy xem "Khắc phục sự cố các lỗi di chuyển cửa hàng phổ biến" để biết các nguyên nhân lỗi thường gặp và cách giải quyết chúng.

Bản Đồ Trạng Thái Sản Phẩm Khi Di Chuyển

Khi di chuyển sản phẩm từ Shopify, trạng thái sản phẩm sẽ được ánh xạ sang trạng thái sản phẩm của SHOPLINE theo các quy tắc trong bảng dưới đây. Sau khi di chuyển, bạn có thể xem trạng thái tương ứng của từng sản phẩm trên trang danh sách sản phẩm.

Phụ Lục 1: Quy Tắc Sắp Xếp và Lọc Bộ Sưu Tập Sản Phẩm Khi Di Chuyển

Bảng dưới đây hiển thị các quy tắc sắp xếp được hỗ trợ cho bộ sưu tập thông minh và bộ sưu tập thủ công. Bạn có thể xác nhận lại việc sắp xếp sản phẩm trong quản trị sau khi di chuyển để tránh giảm tỷ lệ chuyển đổi cửa hàng do thứ tự sắp xếp không chính xác.

Hỗ trợ quy tắc bộ sưu tập thông minh được hiển thị trong bảng dưới đây:

Phụ lục 2: Phạm vi Trường Sản phẩm được Hỗ trợ cho Việc Di chuyển

Bảng dưới đây tóm tắt phạm vi trường được hỗ trợ khi di chuyển sản phẩm từ Shopify sang SHOPLINE sử dụng ứng dụng Di chuyển Nền tảng Một lần nhấp: