Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Meta (Facebook) Multi Pixels – Help Center (Beta)

Facebook là kênh quan trọng để quảng cáo trang web độc lập. Hiện tại, SHOPLINE cho phép bạn liên kết một pixel duy nhất từ bảng quản trị. Với ứng dụng Meta (Facebook) Multi Pixel, bạn có thể liên kết các Facebook Pixel với cửa hàng của mình chỉ với một cú nhấp, giúp theo dõi hiệu quả quảng cáo cũng như cấu hình nhiều pixel.

Các bước

Để liên kết nhiều Facebook Pixel, vui lòng tham khảo các bước sau:

Truy cập cửa hàng ứng dụng SHOPLINE và cài đặt ứng dụng Meta (Facebook) Multi Pixels.
Nhấn Thêm pixel và nhập ID Pixel để hoàn tất cài đặt.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ đặt quảng cáo Facebook của SHOPLINE, hãy liên hệ với quản lý kinh doanh traffic hoặc quản lý vận hành traffic để lấy ID pixel quảng cáo Facebook trước khi liên kết.

Nếu bạn cần liên kết nhiều pixel, nhấn Thêm trên trang ứng dụng.
Nếu bạn cần liên kết các danh mục khác nhau để báo cáo, hãy làm theo cài đặt trong cửa sổ liên kết dưới mục Phân loại theo dõi.

Lưu ý: Nếu một sản phẩm được gán vào hơn 100 danh mục, chỉ 100 danh mục đầu tiên sẽ được sử dụng cho báo cáo Phân loại theo dõi.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể liên kết nhiều pixel vào một cửa hàng và liên kết cùng một pixel vào nhiều cửa hàng không?

Có. Bạn có thể liên kết tối đa 50 pixel vào một cửa hàng và liên kết cùng một pixel vào nhiều cửa hàng.

Lưu ý:

Theo mặc định, mỗi pixel bạn liên kết sẽ theo dõi tất cả các sự kiện và đơn hàng cho toàn bộ cửa hàng của bạn — không chỉ lưu lượng truy cập hoặc chuyển đổi do tài khoản quảng cáo riêng của nó tạo ra. Nếu bạn liên kết nhiều pixel mà không gán một Phân loại theo dõi khác nhau cho từng pixel, mỗi pixel sẽ báo cáo cùng một tập hợp đơn hàng. Điều này có thể xuất hiện theo hai cách:

Tổng số bị phóng đại: Cộng các số chuyển đổi riêng biệt theo từng pixel sẽ làm tổng số của bạn trông cao hơn số đơn hàng thực tế của cửa hàng.
Gán nhầm lặp lại giữa các tài khoản quảng cáo: Nếu các pixel khác nhau được liên kết với các tài khoản quảng cáo khác nhau, cùng một đơn hàng có thể xuất hiện như một chuyển đổi trong báo cáo của nhiều tài khoản quảng cáo.

Đây là hành vi pixel được mong đợi, không phải lỗi dữ liệu. Để tránh điều này:

Sử dụng Phân loại theo dõi để mỗi pixel theo dõi một danh mục sản phẩm khác nhau, hoặc
Chỉ liên kết một pixel cho mỗi cửa hàng — hoặc một pixel cho mỗi tài khoản quảng cáo, nếu bạn muốn chuyển đổi được gán cho một tài khoản quảng cáo duy nhất.

Nếu bạn đang so sánh chuyển đổi được Facebook báo cáo với số đơn hàng trên SHOPLINE, hãy xem Giải quyết sự cố báo cáo dữ liệu quảng cáo Facebook.

Pixel hiện tại hỗ trợ những sự kiện nào để báo cáo?

Pixel hỗ trợ các sự kiện thương mại điện tử cơ bản, bao gồm PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, AddPaymentInfo, Purchase, Search và CompleteRegistration.

Tôi có thể cài đặt ứng dụng Meta (Facebook) Multi Pixels và các công cụ khác để cài đặt pixel cùng lúc không?

Không. Nếu bạn sử dụng mã tùy chỉnh hoặc các công cụ khác như Google Tag Manager (GTM) để cài đặt pixel cùng lúc, có thể dẫn đến các vấn đề báo cáo trùng lặp.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.