Facebook Business Manager: Định nghĩa, Cách thiết lập và Câu hỏi thường gặp

Facebook Business Manager đóng vai trò là một nền tảng tập trung để quản lý và kiểm soát hiệu quả các tài sản Facebook của bạn, tạo điều kiện cho sự hợp tác nhóm và giám sát các hoạt động quản lý quảng cáo.

Bài viết này cung cấp cái nhìn tổng quan về định nghĩa, quy trình tạo và ủy quyền tài sản, cũng như giải đáp các câu hỏi thường gặp liên quan đến Facebook Business Manager. Bằng cách tận dụng thông tin này, bạn có thể tổ chức và quản lý hiệu quả các tài sản Facebook của mình, bao gồm tài khoản quảng cáo, trang và ứng dụng, giúp đơn giản hóa việc quản lý quảng cáo và thúc đẩy sự hợp tác trong nhóm.

Giới thiệu về Facebook Business Manager

Facebook Business Manager (FBM) là một nền tảng quản lý quảng cáo và tài sản chuyên nghiệp do Facebook cung cấp. Nó được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp và nhóm marketing quản lý và tổ chức hiệu quả các tài khoản quảng cáo, trang, ứng dụng và các tài sản liên quan trên Facebook.

Các chức năng chính của Facebook Business Manager bao gồm:

• Quản lý tài sản tập trung: bạn có thể quản lý và kiểm soát tập trung nhiều loại tài sản bao gồm các tài khoản quảng cáo Facebook, trang công khai, nguồn dữ liệu và thư mục. Bất kể số lượng tài khoản quảng cáo hay trang, bạn có thể xem và quản lý tất cả tài sản của mình trên một nền tảng tập trung.
• Hợp tác: Business Manager hỗ trợ truy cập đa người dùng và làm việc nhóm. Bạn có thể mời các thành viên trong nhóm vào Business Manager và phân quyền vai trò, quyền hạn khác nhau cho họ để quản lý và kiểm soát các tài sản khác nhau dựa trên trách nhiệm công việc. Bằng cách này, tất cả thành viên trong nhóm có thể quản lý các chiến dịch quảng cáo trong môi trường hợp tác và làm việc hiệu quả hơn.

Tạo tài khoản Facebook Business Manager

Phương pháp 1: Tạo trực tiếp trên nền tảng Quản lý Doanh nghiệp

1. Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
2. Truy cập vào Facebook Business Manager tài khoản của bạn và nhấp vào Tạo tài khoản.
3. Điền thông tin tài sản doanh nghiệp và nhấp vào Tiếp tục.
4. Nhập địa chỉ email/số điện thoại của bạn và nhấp vào Xác minh ngay.
5. Bạn sẽ nhận được email/SMS chứa mã xác minh. Điền mã vào ô xác minh và nhấp vào OK.

Phương pháp 2: Tạo FBM bằng cách Gửi Tài khoản OE Lần Đầu Tiên

Bạn có thể gửi yêu cầu OE để tạo BM khi tài khoản quảng cáo của bạn được phê duyệt (Thông thường nên chuẩn bị BM trước khi mở tài khoản).

Ủy quyền Tài sản

Để ủy quyền Facebook Business Manager, vui lòng tham khảo Tiện ích Mở rộng Kinh doanh Facebook, tích hợp Business Manager (BM), Trang Facebook, tài khoản quảng cáo doanh nghiệp Facebook, pixel Facebook, tài khoản doanh nghiệp Instagram và thông tin sản phẩm. Quy trình hoàn chỉnh cho phép ủy quyền một lần, nâng cao hiệu quả vận hành.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao tôi không thể tạo FBM?

Dưới đây là các lý do phổ biến:

• • Tài khoản của bạn mới được tạo (vẫn đang trong quá trình theo dõi). Bạn cần thêm thông tin cá nhân xác thực vào trang chủ của mình.
  • Một tài khoản cá nhân chỉ có thể đăng ký tối đa hai BM.
  • Lỗi hệ thống. Bạn có thể thử đăng ký lại sau một thời gian.
  • Tài khoản cá nhân này đã từng tạo BM trước đây và BM đó đã bị khóa. Bạn phải làm rõ tình trạng trước khi có thể tạo BM mới.

2. Làm thế nào để truy cập FBM?

Bạn có thể truy cập FBM qua URL sau: https://business.facebook.com.

3. Làm thế nào để tôi truy cập FBM từ Facebook Business Suite?

Trong Facebook Business Suite, nhấp vào Công cụ khác > Cài đặt Trình quản lý Doanh nghiệp.

4. Làm sao tôi biết ID FBM của mình?

Khi bạn đã ở trong BM, các chữ số theo sau “business id=" trong URL chính là ID BM của bạn. Bạn cũng có thể nhấp vào Thông tin Trình quản lý Doanh nghiệp để kiểm tra ID BM của bạn.

5. BM của tôi không bị khóa, tại sao tôi không thể liên kết PIXEL?

Điều này là do BM của bạn mới được tạo gần đây. Một BM mới tạo cần trải qua giai đoạn tuân thủ chính sách truyền thông (thông thường 1 hoặc 2 tuần) trước khi bạn có thể tiến hành ủy quyền hoặc chia sẻ Pixel hoặc các tài sản khác với các BM khác.

6. Hệ thống liên tục yêu cầu tôi xác minh tài khoản. Tôi nên làm gì?

Các lý do phổ biến cho việc này có thể là:

• • Vấn đề mạng; hoặc
  • BM của bạn bị khóa.
  • Làm thế nào để phân biệt chúng?
    • Nếu bạn chỉ được yêu cầu xác minh tài khoản, thường là do vấn đề mạng.
    • Nếu bạn được yêu cầu xác minh tài khoản kèm theo ảnh chụp màn hình phản hồi về BM bị khóa, tài khoản của bạn bị ảnh hưởng vì BM của bạn bị khóa, và bạn cần tự mình kháng cáo. Đây là liên kết đến trang kháng cáo.

7. Tại sao tôi không thể nhấp vào Xác minh Doanh nghiệp trong FBM?

• • Phương pháp 1: Truy cập Meta for Developers, và nhấp vào Ứng dụng của tôi ở góc trên bên phải.
    • Sao chép mã ứng dụng (Nếu chưa có ứng dụng, nhấp để tạo một ứng dụng mới. Nếu đã có ứng dụng, quay lại trang xác minh doanh nghiệp ngay lập tức).
    • Chọn loại phù hợp với doanh nghiệp của bạn, ví dụ như thương mại cho khách hàng thương mại điện tử, và nhấp Tiếp tục.
    • Điền tên hiển thị, địa chỉ email liên hệ và mục đích của ứng dụng, điền tài khoản Business Manager của bạn (tùy chọn), và nhấp Tiếp tục để hoàn tất việc tạo ứng dụng.
    • Sau đó, bạn có thể xác minh BM của mình trong Trung tâm Bảo mật.
  • Phương pháp 2: Tìm một trang công khai được tạo hơn 90 ngày trước và ủy quyền nó cho BM.
    • Nhấp vào Trang công khai đã xác thực ở cột bên trái, sau đó nhấp vào Trang công khai tin tức. Ở cột bên phải, nhấp để chọn trang công khai mới được thêm.
    • Nhấp vào Xác minh Business Manager của bạn.
    • Chờ trang làm mới, và bạn sẽ thấy nút xác minh doanh nghiệp có thể thao tác được.