Giải pháp B2B & Bán buôn: Hướng dẫn sử dụng tính năng Bán buôn

Giải pháp B2B & Bán buôn là một giải pháp thương mại ngoại thương B2B tích hợp dịch vụ yêu cầu báo giá, giá theo số lượng và số lượng đặt hàng tối thiểu. Ứng dụng này có thể hỗ trợ các kịch bản kinh doanh dưới đây:

• Kích hoạt dịch vụ yêu cầu báo giá (Enquiries) cho cửa hàng trực tuyến và sản phẩm của bạn, chấp nhận và quản lý các yêu cầu của khách hàng.
• Kích hoạt các tính năng bán buôn, bao gồm:
  • Thiết lập giá theo từng cấp cho sản phẩm, cung cấp các mức giá khác nhau dựa trên số lượng mua.
  • Kích hoạt tính năng mua theo số lượng lớn và thiết lập số lượng đặt hàng tối thiểu cho sản phẩm để giới hạn số lượng thấp nhất mà khách hàng có thể mua cho mỗi biến thể.
• Các tính năng bổ sung:
  • Đính kèm phụ kiện sản phẩm (như hướng dẫn sử dụng và bảng giá sản phẩm) vào sản phẩm để người dùng có thể tải xuống từ trang chi tiết sản phẩm.

Cấu hình Bán buôn theo cấp độ Sản phẩm

Phiên bản mới B2B V2.0 cho phép bạn cấu hình các tính năng kinh doanh liên quan đến bán buôn theo chiều hàng hóa như sau:

• Giá theo bậc
• Bán sản phẩm theo lô
• Số lượng đặt hàng tối thiểu
• Chỉ định cách thức bán: bán buôn đơn lẻ—số lượng mua của một biến thể đơn lẻ phải đáp ứng số lượng mua tối thiểu, và bán buôn hỗn hợp—số lượng mua của nhiều biến thể phải đáp ứng số lượng mua tối thiểu.
• Chuyển đổi chế độ mua theo lô
• Cài đặt thông tin logistics

Cấu hình bán buôn cấp sản phẩm do B2B V2.0 cung cấp thân thiện hơn với các cửa hàng có số lượng sản phẩm lớn. Bạn có thể quản lý thông tin giá và các thông tin liên quan đến bán buôn của từng sản phẩm một cách thuận tiện hơn.

Cụ thể, bạn có thể cấu hình các tính năng liên quan đến sản phẩm sau ở cấp sản phẩm:

• Bật tính năng yêu cầu báo giá cho sản phẩm
• Bật tính năng giá theo bậc cho sản phẩm
• Bật tính năng mua theo lô cho sản phẩm
• Cài đặt số lượng mua tối thiểu cho sản phẩm
• Cài đặt thông tin logistics

Bật tính năng yêu cầu báo giá cho sản phẩm

Trong ứng dụng B2B, bạn có thể vào khu vực chi tiết sản phẩm trên trang Sản phẩm để bật Sử dụng yêu cầu báo giá cho sản phẩm.

Dịch vụ yêu cầu báo giá chủ yếu phục vụ các kịch bản bán buôn quy mô lớn. Người yêu cầu trước tiên truyền đạt ý định mua số lượng lớn trực tuyến, sau đó thực hiện giao dịch ngoại tuyến. Để sử dụng dịch vụ yêu cầu báo giá, bạn cần cấu hình các tính năng sau theo nhu cầu:

• Thiết Kế Biểu Mẫu
• Thêm Sản Phẩm Yêu Cầu
• Biểu Mẫu Yêu Cầu trên Trang Chủ
• Yêu Cầu Nổi

Thiết Kế Biểu Mẫu

Trước khi kích hoạt dịch vụ yêu cầu, hãy xác nhận các thông tin cần thiết khi người yêu cầu gửi báo giá, chẳng hạn như liên hệ, tiêu đề và có tải lên tệp đính kèm hay không, sau đó thiết kế biểu mẫu yêu cầu theo yêu cầu, cuối cùng áp dụng cho cảnh yêu cầu trên trang web của bạn.

SHOPLINE đã cung cấp cho bạn các biểu mẫu yêu cầu được thiết lập sẵn bằng cách tham khảo các cảnh yêu cầu phổ biến trước đó. Bạn cũng có thể tùy chỉnh chúng để phù hợp với cảnh kinh doanh của riêng bạn.

Bạn có thể cấu hình nội dung của biểu mẫu yêu cầu theo các bước sau:

1. Trong Giải Pháp B2B & Bán Buôn, vào Cài đặt > Khách hàng ghé thăm > phần Cài đặt đăng ký > bật Trang đăng ký tùy chỉnh > nhấp nút Thiết lập biểu mẫu đăng ký, và thiết kế nội dung biểu mẫu yêu cầu trên trang tương ứng.
   
2. Nhập tiêu đề biểu mẫu, được áp dụng cho tiêu đề biểu mẫu trên trang chi tiết sản phẩm và yêu cầu nổi.
3. Cấu hình nội dung của biểu mẫu yêu cầu. Hiện tại, bạn có thể cấu hình các trường tùy chỉnh sau cho biểu mẫu yêu cầu trong Giải Pháp B2B & Bán Buôn:

4. Nhập nội dung cho nút gửi biểu mẫu, được áp dụng cho nút gửi trên trang chi tiết sản phẩm và phần hỏi đáp nổi.
5. Sau khi gửi và lưu biểu mẫu hỏi đáp, bạn có thể sử dụng nó trong nhiều tình huống khác nhau.

Thêm Sản phẩm Hỏi đáp

Sau khi thiết kế biểu mẫu cho phần hỏi đáp, bạn có thể quản lý các sản phẩm cần kích hoạt dịch vụ hỏi đáp. Chỉ những sản phẩm đã bật dịch vụ hỏi đáp mới có thể được hỏi trên trang chi tiết sản phẩm. Khách hàng có thể yêu cầu báo giá thông qua nút Yêu cầu báo giá xuất hiện trên trang chi tiết sản phẩm.

Bạn có thể đặt sản phẩm làm sản phẩm hỏi đáp theo các cách sau:

1. Trong Giải pháp B2B & Bán buôn, nhấp vào Sản phẩm.
2. Bạn có thể tùy chỉnh cách thêm sản phẩm:

• Thêm từng sản phẩm một: Nhấp vào sản phẩm để vào trang chi tiết và bật Mở để hỏi đáp.
• Thêm hàng loạt: Chọn nhiều sản phẩm và nhấp Mở hỏi đáp.

Biểu mẫu Hỏi đáp trên Trang chủ

Sau khi cài đặt ứng dụng Giải pháp B2B & Bán buôn, bạn có thể thêm thành phần Biểu mẫu hỏi đáp vào trang chủ cửa hàng, cho phép khách hàng gửi câu hỏi trực tiếp từ trang chủ.

Bạn có thể cấu hình module biểu mẫu hỏi đáp trên trang chủ theo các cách sau:

1. Cài đặt ứng dụng Giải pháp B2B & Bán buôn.
2. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Kênh > Cửa hàng trực tuyến > Thiết kế > Thiết kế.
3. Trên trang thiết kế, nhấp vào Thêm thành phần > chuyển sang tab Ứng dụng > Mẫu đơn yêu cầu.
   
4. Nhấp vào thành phần mẫu đơn yêu cầu để vào trạng thái chỉnh sửa nội dung của thành phần.
5. Sau khi bạn nhấp Lưu ở góc trên bên phải, mẫu đơn yêu cầu đã thiết kế sẽ có hiệu lực trên trang chủ.

Nút Yêu cầu Nổi

Nút yêu cầu nổi là một tính năng độc đáo được cung cấp bởi ứng dụng Giải pháp B2B & Bán buôn. Nó cho phép khách hàng hiển thị một nút Yêu cầu nổi trên các trang được chọn. Khi khách hàng nhấp vào nút yêu cầu nổi, họ có thể mở một thanh bên của yêu cầu nổi và nhanh chóng điền thông tin yêu cầu.

Bạn có thể làm theo các bước dưới đây để bật yêu cầu nổi trên các trang được chọn:

• Trong ứng dụng Giải pháp B2B & Bán buôn, đi tới Cài đặt > Hiển thị cửa hàng > Nút yêu cầu nổi/đầu trang, và bật Nút yêu cầu nổi.

Cấu hình trang hiển thị: Trong phần Trang có nút yêu cầu, nhấp vào Chọn trang. Nếu một trang bị bỏ chọn, nút yêu cầu nổi sẽ không xuất hiện trên trang đó.

Bật Tính Năng Giá Theo Tầng Cho Sản Phẩm

Đối với cách bán hàng cung cấp chiết khấu cho mua số lượng lớn, B2B cung cấp cho bạn tính năng giá theo tầng. Sau khi bạn cấu hình kế hoạch giá theo tầng, khi khách hàng mua sản phẩm đạt ngưỡng tầng đã chỉ định, giá sản phẩm sẽ thay đổi thành giá bạn đã thiết lập.

Khi cấu hình giá theo tầng, bạn cần đặt số lượng mua tối thiểu cho tầng hiện tại và giá cụ thể cho sản phẩm trong phạm vi số lượng mua hiện tại. Để hoàn thành thao tác, nhấp vào sản phẩm mục tiêu > bật công tắc Cài đặt giao dịch, và bắt đầu thiết lập.  Vui lòng lưu ý các mục sau:

• Bạn có thể cấu hình tối đa năm cấp số lượng.
• Số lượng sản phẩm của cấp tiếp theo phải lớn hơn cấp trước đó.
• Số lượng sản phẩm được cấu hình cho cấp đầu tiên là số lượng tối thiểu mà người tiêu dùng có thể mua cho sản phẩm đó. Ví dụ, trong hình trên, người tiêu dùng cần mua ít nhất 100 sản phẩm, nếu không, giao dịch sẽ không thể hoàn thành.
• Nếu bạn muốn cho phép khách hàng mua tối thiểu một sản phẩm, vui lòng đặt giá theo cấp bắt đầu từ số lượng mua tối thiểu là một.

Bạn cũng có thể tạo các kế hoạch giá theo số lượng hàng loạt: Trong ứng dụng B2B, vào Sản phẩm > chọn hàng loạt sản phẩm > Cài đặt Thông tin Giao dịch.

Kích hoạt Tính năng Mua Hàng Số Lượng Lớn 

Plugin B2B cho phép bạn thiết lập tính năng mua hàng số lượng lớn cho các sản phẩm bán theo gói, đôi hoặc lô. Bạn có thể thiết lập xem khách hàng có phải mua sản phẩm theo lô hay không, và số lượng sản phẩm tương ứng với một lô. Điều này chủ yếu phục vụ cho các tình huống bán buôn nhỏ, nơi bạn có thể đặt số lượng đặt hàng tối thiểu cho một sản phẩm để tránh tình trạng lợi nhuận trên một đơn hàng quá nhỏ không đủ bù đắp chi phí.

Nếu bạn cấu hình 5 sản phẩm cho một lô trong trường Mua theo lô, khách hàng chỉ có thể mua 5, 10, 15, và các bội số khác của 5 sản phẩm.

Thiết lập Giá Theo Biến Thể  

Khi thiết lập kế hoạch giá theo cấp, số lượng mua tối thiểu tương ứng với cấp đầu tiên của giá theo số lượng là số lượng tối thiểu mà khách hàng có thể mua trong giao dịch. Bạn cũng có thể cấu hình số lượng đặt hàng tối thiểu cho sản phẩm riêng biệt mà không cần cấu hình giá theo cấp. Trong phần Cài đặt giá, chọn Đặt giá theo biến thể, nếu có thể Cài đặt kiểu dáng.

Ứng dụng B2B cung cấp hai cấu hình tính năng liên quan đến số lượng đặt hàng tối thiểu sau đây:

• Số lượng mua tối thiểu: Kiểm soát số lượng mua tối thiểu của sản phẩm hiện tại. Xin lưu ý rằng số lượng tối thiểu là 1.
• Số lượng mua tối thiểu áp dụng cho: Kiểm soát các quy tắc xác minh của Số lượng mua tối thiểu.
  • Biến thể đơn: Khi thanh toán, số lượng mua của mỗi kiểu sản phẩm phải lớn hơn hoặc bằng số lượng mua tối thiểu.
  • Sản phẩm đơn: Khi thanh toán, tổng số lượng mua của tất cả các kiểu cho một sản phẩm đơn phải lớn hơn hoặc bằng số lượng mua tối thiểu.

Nếu bạn chọn Sản phẩm đơn trong mục Số lượng mua tối thiểu áp dụng cho cấu hình, bạn cũng có thể Bật chế độ mua hàng số lượng lớn cùng lúc.

Cài đặt Thông tin Logistics

Bạn có thể thiết lập thời gian vận chuyển ước tính cho khách hàng bằng cách cấu hình khung thời gian logistics cho sản phẩm hiện tại. Bạn có thể chọn bật hoặc tắt tính năng này. Khi bật, xem phương pháp cấu hình cho kế hoạch giá theo tầng.