Cài Đặt Phương Thức Đăng Nhập và Đăng Ký
Cung cấp cho khách hàng các tùy chọn để đăng nhập hoặc đăng ký mang lại nhiều lợi ích. Nó nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách cho phép họ chọn phương thức mà họ ưa thích hoặc thấy thuận tiện, chẳng hạn như email, mạng xã hội hoặc số điện thoại. Sự linh hoạt này có thể dẫn đến tỷ lệ đăng ký tăng và giảm bớt sự cản trở trong quá trình đăng nhập.
Chọn Loại Tài Khoản Khách Hàng
Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Cài đặt > Tài khoản khách hàng. Trong phần Chọn phiên bản tài khoản khách hàng để liên kết, bạn có thể chọn phiên bản tài khoản khách hàng để sử dụng.
- Tài khoản khách hàng cổ điển: Khách hàng đăng nhập bằng email/số điện thoại di động và mật khẩu. Đối với khách hàng mới, họ cần tạo một tài khoản hoặc chấp nhận lời mời tài khoản từ một khách hàng thông thường.
- Tài khoản khách hàng mới: Khách hàng sử dụng email và mã xác minh một lần để đăng nhập, và họ không cần phải tạo tài khoản hoặc mật khẩu.
Tài Khoản Khách Hàng Mới
Khách hàng có tài khoản khách hàng mới chỉ có thể đăng nhập bằng email và mã xác minh một lần.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Tài khoản khách hàng mới.
Tài Khoản Khách Hàng Cổ Điển
Nhấp vào Chỉnh sửa trong phần này để bắt đầu thiết lập.
Phương Thức Đăng Ký/Đăng Nhập
Tại Phương thức đăng ký/đăng nhập, bạn có thể thiết lập các phương thức đăng ký/đăng nhập trong cửa hàng, và thông tin mà khách hàng cần điền khi đăng ký.
Khách hàng có thể đăng ký/đăng nhập qua email hoặc số điện thoại di động, và bạn cần chọn ít nhất một phương thức.
|
Ghi chú:
|
Phương Thức Kích Hoạt
Với tính năng này được kích hoạt, khách hàng chưa đăng ký có thể kích hoạt tài khoản trên trang đăng nhập.
Khách hàng chưa đăng ký có thể bao gồm khách hàng nhập khẩu đã chuyển địa điểm và khách hàng được nhập khẩu trong Admin.
| Ghi chú: Phương thức kích hoạt này không liên quan đến việc kích hoạt email hoặc phần thưởng. |
Hồ Sơ Đăng Ký Khách Hàng Khác
Nếu bạn muốn thu thập thêm thông tin khách hàng, bạn có thể thiết lập trong phần Hồ sơ đăng ký khách hàng khác. Khi đã thiết lập, khách hàng cần điền thông tin cần thiết để hoàn tất đăng ký của họ.
Bạn có thể chọn từ các loại hồ sơ đăng ký khách hàng sau:
- Họ
- Tên
- Giới tính
- Ngày sinh
Xác Minh
Nếu bạn kích hoạt chức năng này, hệ thống sẽ gửi email/SMS xác minh khi khách hàng đăng ký, và việc xác minh là cần thiết để hoàn tất đăng ký. Nếu bạn không kích hoạt chức năng này, khách hàng có thể truy cập mà không cần xác minh khi đăng ký.
Xác Minh Bảo Mật
Tính năng này cho phép xác minh bảo mật cho việc đăng ký/đăng nhập của khách hàng, và xác minh hình ảnh nên được hoàn thành cho các tài khoản có nguy cơ trước khi đăng ký/đăng nhập.
Kích Hoạt Tùy Chọn Đăng Nhập Bên Thứ Ba Cho Khách Hàng
Bạn có thể cho phép khách hàng đăng nhập vào cửa hàng của bạn bằng tài khoản bên thứ ba. Làm theo các hướng dẫn thiết lập tương ứng bên dưới để kích hoạt từng tùy chọn đăng nhập:
| Ghi chú: Các tùy chọn đăng nhập bên thứ ba được hỗ trợ trong cả hai Cổ điển và Mới tài khoản khách hàng. |
- Google: Tham khảo "Kích hoạt đăng nhập khách hàng bằng tài khoản Google."
- Facebook: Tham khảo "Kích hoạt đăng nhập khách hàng bằng tài khoản Facebook."
- Apple: Tham khảo "Kích hoạt đăng nhập khách hàng bằng tài khoản Apple."
- TikTok: Tham khảo "Kích hoạt đăng nhập khách hàng bằng tài khoản TikTok."
- LINE: Tham khảo "Kích hoạt đăng nhập khách hàng bằng tài khoản LINE."
Đóng tài khoản khách hàng
Để cho phép khách hàng đóng tài khoản, bạn có thể chọn Cho phép khách hàng đóng tài khoản.
- Khi bạn đã kích hoạt chức năng này, khách hàng có thể đóng tài khoản của họ bằng cách nhấp vào Đóng tài khoản ở phía của họ.
- Sau khi khách hàng đã đóng tài khoản của họ, sẽ có một khoảng thời gian 10 ngày trong đó họ có thể hủy bỏ việc hủy tài khoản.
- Sau khi khách hàng đã gửi yêu cầu đóng tài khoản, bạn có thể xem thời gian gửi và thời gian xóa khách hàng trong trang hồ sơ của khách hàng.
- Khi tài khoản của khách hàng đã bị hủy, bạn sẽ nhận được thông báo qua email thông báo rằng tài khoản của khách hàng đã bị hủy.
Đăng nhập bằng Multipass
Để cho phép khách hàng từ các trang web khác mà bạn quản lý đăng nhập vào các cửa hàng SHOPLINE bằng cùng một tài khoản, bạn có thể nhấp vào Cho phép để sử dụng tính năng Multipass. Vui lòng tham khảo Tìm hiểu về Multipass.
| Chú ý: Hiện tại, chỉ có Tài khoản khách hàng cổ điển hỗ trợ đăng nhập khách hàng bằng Multipass. Tài khoản khách hàng mới không hỗ trợ đăng nhập Multipass vào thời điểm này. |
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.