Tổng quan về Hóa đơn Phí Giao dịch

SHOPLINE tính phí giao dịch trên các đơn hàng được xử lý thông qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Bài viết này cung cấp cái nhìn về hóa đơn phí giao dịch cửa hàng, bao gồm các định nghĩa cơ bản, tiêu chí tính phí, phương pháp tính toán và giải quyết các câu hỏi phổ biến.

Hiểu Phí Giao Dịch

SHOPLINE áp đặt phí giao dịch trên các đơn hàng được thực hiện qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Phí này bị ảnh hưởng bởi kênh thanh toán, số tiền thanh toán giao dịch và tỷ lệ phí giao dịch của cửa hàng, phụ thuộc vào gói đăng ký của cửa hàng. Khi tổng phí giao dịch cho các đơn hàng cửa hàng đạt một ngưỡng nhất định, hệ thống sẽ tạo ra một hóa đơn phí giao dịch để phát hành cho cửa hàng của thương nhân.

Xác Định Phí Giao Dịch

Thanh toán cho các đơn hàng hoàn thành thông qua các kênh thanh toán trực tuyến thường phải chịu phí giao dịch. Hiện tại, các phương thức thanh toán cụ thể được miễn phí giao dịch bao gồm:

• Thanh toán SHOPLINE
• Thanh toán Tùy chỉnh
• Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)
• PayPal (chỉ dành cho cửa hàng của thương nhân Úc)
• Thẻ quà tặng (như một phương thức thanh toán)
• AdjustPay
• Thanh toán bằng tiền mặt

Tính Toán và Tạo Hóa Đơn Phí Giao Dịch

Công Thức Tính Toán

Phí giao dịch cho một khoản thanh toán = (Số tiền thanh toán của đơn hàng giao dịch - miễn phí giao dịch) x Tỷ lệ phí giao dịch.

Ví dụ: Nếu một khách hàng mua hàng trị giá $200 từ cửa hàng của bạn bằng cách sử dụng Adyen, và cửa hàng trực tuyến của bạn đang ở trên kế hoạch thử nghiệm với miễn phí giao dịch là $30, phí giao dịch được tính là ($200 - $30) × 0.4% = $0.68. Nếu miễn phí thử nghiệm đã được sử dụng hết, hoặc cửa hàng trực tuyến của bạn không còn ở trên kế hoạch thử nghiệm, phí giao dịch cho đơn hàng này là ($200 - $0) × 0.4% = $0.80.

Điều Kiện Tạo Hóa Đơn

Hóa đơn phí giao dịch được tạo ra dưới một trong hai điều kiện sau:

• Nếu tổng phí giao dịch cho cửa hàng đạt một ngưỡng nhất định (ví dụ: ngưỡng của Mỹ là USD 70, ngưỡng của Anh là 60 GBP).
• Nếu tổng phí giao dịch cho tháng hiện tại không đáp ứng điều kiện 1, một hóa đơn sẽ được tạo ra vào lúc 12:00 AM vào ngày 1 của tháng tiếp theo.

Xem, Xuất và Thanh Toán Hóa Đơn

Để xem, xuất và thanh toán hóa đơn phí giao dịch, tham khảo Tổng quan Hóa đơn SHOPLINE để biết hướng dẫn.

Chính sách thanh toán phí giao dịch

Sau khi tạo hóa đơn phí giao dịch, hệ thống cung cấp một khoảng thời gian ân hạn 2 ngày để thanh toán. Việc không thanh toán đúng hạn sẽ dẫn đến tạm ngừng cả phía trước và phía sau của cửa hàng. Để tránh mất mát do tạm ngừng cửa hàng, đảm bảo hoàn thành thanh toán hóa đơn đúng hạn.

Câu hỏi thường gặp

Phí giao dịch sẽ được hoàn lại cho các đơn hàng đã được trả lại hoặc hủy bỏ không?

Không. Nếu một đơn đặt hàng trải qua quá trình hoàn trả hoặc trả lại, phí giao dịch đã được tạo ra sẽ không được hoàn lại cho người bán.

Làm thế nào để xác định tỷ lệ phí giao dịch cho cửa hàng của tôi?

Tỷ lệ phí giao dịch cho cửa hàng của một người bán được xác định bởi gói đăng ký mà họ đang đăng ký. So sánh các gói từ bảng điều khiển quản trị của bạn thông qua Cài đặt > Gói > Gia hạn trước và chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.