Tổng quan về hóa đơn phí giao dịch

SHOPLINE tính phí giao dịch trên các đơn hàng được xử lý thông qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Bài viết này cung cấp cái nhìn về hóa đơn phí giao dịch của cửa hàng, bao gồm các định nghĩa cơ bản, tiêu chí tính phí, phương pháp tính toán và giải đáp các thắc mắc thường gặp.

Hiểu về Phí Giao Dịch

SHOPLINE áp dụng phí giao dịch cho các đơn hàng được thực hiện qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Phí này bị ảnh hưởng bởi kênh thanh toán, số tiền thanh toán giao dịch và tỷ lệ phí giao dịch của cửa hàng, mà lại phụ thuộc vào gói đăng ký của cửa hàng. Khi tổng phí giao dịch cho các đơn hàng của cửa hàng đạt đến một ngưỡng nhất định, hệ thống sẽ tạo ra một hóa đơn phí giao dịch để phát hành cho cửa hàng của thương nhân.

Xác Định Phí Giao Dịch

Các khoản thanh toán cho các đơn hàng hoàn thành qua các kênh thanh toán trực tuyến thường phải chịu phí giao dịch. Hiện tại, các phương thức thanh toán cụ thể được miễn phí giao dịch bao gồm:

• Thanh toán SHOPLINE
• Thanh toán tùy chỉnh
• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• PayPal (chỉ dành cho cửa hàng của thương nhân Úc)
• Thẻ quà tặng (như một phương thức thanh toán)
• AdjustPay
• Thanh toán bằng tiền mặt

Tính Toán và Tạo Hóa Đơn Phí Giao Dịch

Công Thức Tính Toán

Phí giao dịch cho một khoản thanh toán đơn lẻ = (Số tiền thanh toán của đơn hàng giao dịch - miễn phí giao dịch) x Tỷ lệ phí giao dịch.

Ví dụ: Nếu một khách hàng thực hiện mua hàng trị giá 200 USD từ cửa hàng của bạn bằng Adyen, và cửa hàng trực tuyến của bạn đang ở gói thử nghiệm với miễn phí giao dịch là 30 USD, phí giao dịch được tính là (200 USD - 30 USD) × 0.4% = 0.68 USD. Nếu miễn phí gói thử nghiệm đã được sử dụng hết, hoặc cửa hàng trực tuyến của bạn không còn ở gói thử nghiệm, phí giao dịch cho đơn hàng này là (200 USD - 0 USD) × 0.4% = 0.80 USD.

Điều Kiện Tạo Hóa Đơn

Hóa đơn phí giao dịch được tạo ra dưới một trong các điều kiện sau:

• Nếu tổng phí giao dịch của cửa hàng đạt đến một ngưỡng nhất định (ví dụ, ngưỡng của Mỹ là 70 USD, ngưỡng của Anh là 60 GBP).
• Nếu tổng phí giao dịch của tháng hiện tại không đạt điều kiện 1, một hóa đơn sẽ được tạo vào lúc 12:00 AM ngày 1 của tháng tiếp theo.

Xem, Xuất và Thanh Toán Hóa Đơn

Để xem, xuất hoặc thanh toán hóa đơn phí giao dịch, tham khảo Tổng Quan Hóa Đơn SHOPLINE để biết hướng dẫn.

Chính Sách Thanh Toán Phí Giao Dịch

Sau khi tạo hóa đơn phí giao dịch, hệ thống cung cấp thời gian ân hạn 2 ngày để thanh toán. Việc không thanh toán đúng hạn sẽ dẫn đến việc tạm ngưng cả phần trước và phần sau của cửa hàng. Để tránh thiệt hại do việc tạm ngưng cửa hàng, hãy đảm bảo hoàn thành thanh toán hóa đơn kịp thời.

Câu Hỏi Thường Gặp

Phí giao dịch có được hoàn lại cho các đơn hàng đã được trả lại hoặc hủy không?

Không. Nếu một đơn hàng giao dịch bị hoàn lại hoặc trả lại, phí giao dịch đã được tạo sẽ không được hoàn lại cho thương nhân.

Làm thế nào tôi có thể xác định tỷ lệ phí giao dịch cho cửa hàng của mình?

Tỷ lệ phí giao dịch cho cửa hàng của thương nhân được xác định bởi gói đăng ký mà họ đang sử dụng. So sánh các gói từ bảng điều khiển quản trị của bạn qua Cài đặt > Đăng ký > Gia hạn trước và chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.