Kích hoạt đăng nhập khách hàng bằng tài khoản LINE

Ngoài việc đăng ký bằng email, SHOPLINE cho phép khách hàng nhanh chóng đăng ký hoặc đăng nhập vào cửa hàng của bạn bằng tài khoản LINE của họ. Tính năng đăng nhập tiện lợi này, được hỗ trợ bởi LINE, nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp một tùy chọn đăng nhập nhanh hơn và quen thuộc hơn cho người dùng LINE.

Để kích hoạt đăng nhập LINE cho cửa hàng của bạn, trước tiên bạn cần lấy Channel ID và Channel Secret từ nền tảng LINE Developers. Những thông tin này là cần thiết để cấu hình tính năng đăng nhập LINE trong bảng quản trị SHOPLINE của bạn.

Hãy làm theo hướng dẫn này để tìm hiểu cách tạo và cấu hình kênh LINE của bạn nhằm tích hợp liền mạch với cửa hàng SHOPLINE.
 

Lấy Channel ID và Channel Secret của LINE

Phần này hướng dẫn bạn quy trình tạo kênh Đăng nhập LINE và lấy Channel ID cùng Channel Secret cần thiết để tích hợp Đăng nhập LINE với cửa hàng SHOPLINE của bạn.

Bước 1: Đăng nhập vào Bảng điều khiển LINE Developers

1. Truy cập LINE Developers và nhấp vào Log in to Console ở góc trên bên phải.

   

2. Chọn Log in with LINE account hoặc Log in with business account. Sau đó, nhập thông tin đăng nhập và nhấn Log in. Nếu bạn chưa có tài khoản, nhấp vào Create an account để đăng ký.

   

Bước 2: Tạo kênh Đăng nhập LINE

1. Nhấp vào Create a new provider. Trong cửa sổ bật lên, nhập shopline (viết thường) vào trường Provider name và nhấn Create.

   

2. Trong tab Channels, chọn Create a LINE Login channel. 
   
3. Điền thông tin cơ bản của kênh, những thông tin này sẽ hiển thị cho khách hàng khi họ đăng ký qua LINE:

• Chọn vùng cung cấp dịch vụ và vùng công ty.
• Tải lên biểu tượng kênh. Bạn có thể sử dụng logo cửa hàng của mình.
• Nhập tên kênh và mô tả.

4. Cấu hình cài đặt đăng nhập: 

• Loại ứng dụng: Chọn cả ứng dụng WEB và ứng dụng di động. 
• Yêu cầu xác thực hai yếu tố: Bật tùy chọn này để tăng cường bảo mật tài khoản.

5. Cung cấp địa chỉ email của bạn để nhận các cập nhật quan trọng về kênh. Tùy chọn, nhập URL Chính sách bảo mật và URL Điều khoản sử dụng của cửa hàng bạn.

   

6. Đánh dấu Tôi đồng ý với Thỏa thuận Nhà phát triển LINE, sau đó nhấp vào Tạo.

   

Bước 3: Yêu cầu Quyền truy cập Địa chỉ Email

1. Trong tab Kênh, tìm kênh bạn vừa tạo và nhấp vào để xem chi tiết.

   

2. Trên trang kênh, vào Cài đặt cơ bản, cuộn xuống phần OpenID Connect, và nhấp Áp dụng bên cạnh Quyền truy cập địa chỉ email.

   

3. Trong phần cấu hình mở rộng: 

• Chọn cả hai tùy chọn dưới Yêu cầu quyền sử dụng email.
• Tải lên ảnh chụp màn hình thông báo chính sách bảo mật của cửa hàng bạn, thông báo cho khách hàng về việc sử dụng địa chỉ email của họ.

4. Nhấn Gửi. Trạng thái đồng ý email sẽ được cập nhật thành Đã áp dụng.

   

   Lưu ý: Nếu trạng thái là Chưa áp dụng, khách hàng sẽ không thể đăng ký hoặc đăng nhập vào cửa hàng của bạn bằng tài khoản LINE của họ. Nếu trạng thái là Đã áp dụng nhưng một số khách hàng vẫn gặp lỗi khi đăng ký hoặc đăng nhập, có thể tài khoản LINE của họ chưa được liên kết với địa chỉ email. Trong trường hợp đó, hãy yêu cầu khách hàng liên kết địa chỉ email trong cài đặt tài khoản LINE của họ.

Bước 4: Cấu hình URL Callback

1. Đi đến tab Đăng nhập LINE, bật Sử dụng Đăng nhập LINE trong ứng dụng web của bạn, và nhấn Chỉnh sửa bên cạnh URL Callback. 

   

2. Dán URL Callback phù hợp từ cửa hàng SHOPLINE của bạn vào trường và nhấn Cập nhật. URL yêu cầu phụ thuộc vào việc bạn đang sử dụng Tài khoản khách hàng Cổ điển, Tài khoản khách hàng Mới hay cả hai.

   Tài khoản khách hàng Cổ điển

   Thêm "/user/signIn" vào tên miền cửa hàng của bạn. Ví dụ: 

   • Nếu tên miền cửa hàng của bạn là: https://abcd.myshopline.com
     URL đăng nhập của bạn sẽ là: https://abcd.myshopline.com/user/signIn
   • Nếu bạn sử dụng tên miền tùy chỉnh: https://abcd.wxyz.com
     URL đăng nhập của bạn sẽ là: https://abcd.wxyz.com/user/signIn

   Tài khoản khách hàng Mới

   Thêm "/account/signIn" vào tên miền cửa hàng của bạn. Ví dụ:

   • Nếu tên miền cửa hàng của bạn là: https://abcd.myshopline.com
     URL đăng nhập của bạn sẽ là: https://abcd.myshopline.com/account/signIn
   • Nếu bạn sử dụng tên miền tùy chỉnh: https://abcd.wxyz.com
     URL đăng nhập của bạn sẽ là: https://abcd.wxyz.com/account/signIn

   Nếu cả Tài khoản khách hàng Cổ điển và Mới đều được bật

   Nhập cả hai URL đăng nhập vào trường, mỗi URL trên một dòng riêng biệt (sử dụng phím Enter để ngắt dòng).

   Lưu ý:  Các URL trên chỉ là ví dụ. Vui lòng đảm bảo thay thế chúng bằng URL cửa hàng thực tế của bạn. Bạn có thể tham khảo URL trang chủ cửa hàng của mình làm tài liệu tham khảo. Nếu cửa hàng của bạn sử dụng URL đa thị trường, bạn phải thêm các URL đăng nhập tương ứng theo từng thị trường vào trường URL Callback. Thêm đường dẫn thị trường vào URL đăng nhập, ví dụ: https://xxxx.com/en-hk/user/signIn. Nếu không, khách hàng truy cập từ thị trường đó có thể gặp lỗi chuyển hướng.

Bước 5: Xuất bản Kênh và Lấy Thông tin Đăng nhập

1. Bên phải tên kênh của bạn, nhấp vào Đang phát triển, sau đó nhấp vào Xuất bản trong cửa sổ bật lên. Trạng thái sẽ được cập nhật thành Đã xuất bản.

   

2. Cuối cùng, quay lại Cài đặt cơ bản để sao chép ID kênh và Bí mật kênh.

   

3. Quay lại bảng quản trị SHOPLINE của bạn và làm theo hướng dẫn trong phần tiếp theo để hoàn tất cấu hình.

Kích hoạt Đăng nhập với LINE trong Bảng Quản trị

Các bước trong Bảng Quản trị SHOPLINE

Thực hiện các bước dưới đây để kích hoạt đăng nhập với LINE cho cửa hàng của bạn:

1. Trong bảng quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Cài đặt > Tài khoản khách hàng > Cài đặt chung.

2. Trong phần Đăng nhập qua mạng xã hội, tìm tùy chọn Đăng nhập LINE và nhấp vào Liên kết

   

3. Trong cửa sổ bật lên, nhập ID kênh và Bí mật kênh lấy từ Bảng điều khiển Nhà phát triển LINE, sau đó nhấp vào Lưu để hoàn tất kích hoạt.

   

4. Tùy chọn đăng nhập LINE sẽ hiển thị trạng thái Đã liên kết. Dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn, chọn có kích hoạt đăng nhập bên thứ ba cho Tài khoản khách hàng cổ điển, Tài khoản khách hàng mới, hoặc cả hai trong phần Loại tài khoản.

   

Bạn đã hoàn tất thiết lập. Tiếp tục kiểm tra tính năng đăng nhập trên cửa hàng của bạn.

Kiểm tra Đăng nhập LINE

Truy cập trang đăng ký/đăng nhập của cửa hàng bạn, nhấp vào biểu tượng đăng ký/đăng nhập LINE, và thử đăng nhập để kiểm tra. Nếu cài đặt đúng, khách hàng sẽ được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản LINE của họ và cấp quyền truy cập cho ứng dụng của bạn (tên và biểu tượng ứng dụng sẽ được hiển thị).

Xử lý Tài khoản Khi Đăng nhập LINE

Khi khách hàng đăng nhập bằng LINE, hệ thống sẽ xử lý tài khoản của họ dựa trên việc có địa chỉ email hay không và liệu nó có khớp với hồ sơ khách hàng hiện có hay không.

Đăng nhập Lần đầu

• Email được cấp, tài khoản tồn tại: Nếu địa chỉ email được LINE cấp phép khớp với tài khoản hiện có trong cửa hàng của bạn, khách hàng sẽ được đăng nhập tự động vào tài khoản đó. Không tạo tài khoản trùng lặp.
• Email được cấp, không có tài khoản hiện có: Nếu địa chỉ email không khớp với bất kỳ tài khoản hiện có nào, một tài khoản mới sẽ được tạo với địa chỉ email đó được liên kết.
• Không cấp email: Nếu khách hàng không cho phép truy cập địa chỉ email của họ, một tài khoản mới sẽ được tạo bằng ID LINE của họ. Không liên kết địa chỉ email.

Đăng nhập Lần tiếp theo

• Email được cấp quyền, tài khoản chưa có email, email chưa được sử dụng: Nếu khách hàng cho phép truy cập vào địa chỉ email của họ và tài khoản hiện tại chưa có email, và email đó chưa được liên kết với tài khoản khác, email được cấp quyền sẽ được thêm vào tài khoản.
• Email được cấp quyền, tài khoản chưa có email, email đã được sử dụng: Nếu khách hàng cho phép truy cập vào địa chỉ email của họ nhưng email đó đã được liên kết với tài khoản khác, email sẽ không được thêm vào, và khách hàng sẽ tiếp tục đăng nhập.
• Email được cấp quyền, tài khoản đã có email: Nếu khách hàng cho phép truy cập vào địa chỉ email của họ và tài khoản hiện tại đã có email, email hiện có sẽ không bị ghi đè, và khách hàng sẽ tiếp tục đăng nhập.
• Email không được cấp quyền: Nếu khách hàng không cho phép truy cập vào địa chỉ email của họ, khách hàng sẽ tiếp tục đăng nhập, và không có cập nhật nào được thực hiện đối với thông tin tài khoản.