Xuất dữ liệu khách hàng
Để quản lý mối quan hệ khách hàng một cách chính xác hơn, bạn có thể xuất dữ liệu khách hàng hàng loạt. Với tính năng này, bạn có thể chỉ định phạm vi xuất và tùy chỉnh các trường xuất để đáp ứng yêu cầu xuất khách hàng cụ thể của bạn.
Chỉ định Phạm vi Xuất
Để xuất dữ liệu khách hàng bạn cần, hãy làm theo các bước dưới đây để chỉ định phạm vi:
- Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, vào module Khách hàng.
- Trên trang Khách hàng, nhấp vào nút Xuất ở phía trên.
- Trong cửa sổ bật lên Xuất khách hàng, chọn một trong các tùy chọn dựa trên nhu cầu xuất của bạn.
- Để xuất tất cả khách hàng, chọn Tất cả khách hàng và nhấp Xuất.
- Để xuất khách hàng đã lọc, trước tiên áp dụng các bộ lọc như thẻ hoặc trạng thái trên danh sách khách hàng. Sau đó, chọn Khách hàng đáp ứng tiêu chí lọc trong cửa sổ bật lên.
- Để xuất khách hàng cụ thể, trước tiên chọn các khách hàng mong muốn trong danh sách khách hàng bằng cách đánh dấu vào ô trước tên của họ. Sau đó chọn Khách hàng đã chọn trong cửa sổ bật lên.
Tùy chỉnh Các Trường Xuất
Nếu bạn cần tùy chỉnh các trường xuất, hãy đánh dấu vào tùy chọn Trường xuất tùy chỉnh trong cửa sổ bật lên. Khi được chọn, một danh sách các trường xuất có sẵn sẽ xuất hiện. Sau khi chọn xong, nhấp vào Xuất. Tệp xuất ra sẽ bao gồm các trường bạn đã chọn.
Xem Các Tệp Đã Xuất
Bạn có thể theo dõi tiến trình xuất của mình. Nhấp vào ảnh đại diện của bạn ở góc trên bên phải của bảng điều khiển quản trị SHOPLINE và chọn Tiến trình xử lý hàng loạt. Các tệp xuất ra ở định dạng Excel. Kích thước tệp tối đa cho xuất là 10 MB, tương đương khoảng 350.000 mục dữ liệu người dùng.
|
Lưu ý: Khi xuất hơn 350.000 khách hàng, chỉ 350.000 khách hàng đầu tiên sẽ được bao gồm trong báo cáo. Để xuất tất cả khách hàng của bạn, hãy sử dụng các tính năng lọc để tạo các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí cụ thể. Sau đó, xuất từng nhóm riêng biệt. Dưới đây là một ví dụ sử dụng trạng thái đăng ký SMS:
|
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.