Cấu hình hành vi trang 404

Khi khách truy cập cố gắng truy cập một trang không tồn tại, cửa hàng của bạn sẽ hiển thị trang 404 (Không tìm thấy trang). Điều này có thể xảy ra khi URL không chính xác, lỗi thời hoặc đã bị xóa. SHOPLINE cho phép bạn kiểm soát cách cửa hàng phản hồi trong những tình huống này, giúp bạn cải thiện trải nghiệm người dùng và giảm thiểu tác động của các liên kết hỏng.

Hướng dẫn này giải thích cách hoạt động của hành vi trang 404 và cách cấu hình nó dựa trên nhu cầu của cửa hàng bạn.

Khi nào nên cấu hình hành vi trang 404

Bạn có thể muốn điều chỉnh cài đặt 404 trong các trường hợp sau:

• Bạn đã xóa hoặc hủy xuất bản các trang.
• Khách truy cập thường xuyên truy cập vào các liên kết hỏng hoặc lỗi thời.
• Bạn muốn hướng khách truy cập trở lại các trang đang hoạt động thay vì hiển thị trang lỗi.
• Bạn đang tối ưu hóa trải nghiệm duyệt web để tăng chuyển đổi.

Hiểu các tùy chọn hành vi trang 404

Trong phần Cài đặt > Tên miền, bạn có thể chọn cách cửa hàng xử lý các trang không tồn tại.

Ở lại trang 404 (Mặc định)

Khi chọn tùy chọn này:

• Khách truy cập sẽ thấy thông báo 404 tiêu chuẩn (Không tìm thấy trang)
• URL gốc vẫn giữ nguyên
• Khách truy cập có thể tự quyết định điều hướng tiếp theo

Tùy chọn này được khuyến nghị khi:

• Bạn muốn rõ ràng cho biết trang không còn tồn tại
• Bạn dựa vào người dùng để điều hướng thủ công

Tự động chuyển hướng về trang chủ

Khi chọn tùy chọn này:

• Khách truy cập sẽ được tự động chuyển hướng về trang chủ của cửa hàng
• URL gốc sẽ không được hiển thị sau khi chuyển hướng
• Khách truy cập được hướng dẫn trở lại luồng cửa hàng của bạn

Tùy chọn này hữu ích khi:

• Bạn muốn giảm thiểu sự gián đoạn do các liên kết hỏng gây ra
• Bạn ưu tiên giữ lại lưu lượng truy cập thay vì hiển thị trang lỗi

Cấu hình hành vi trang 404

Để cập nhật cài đặt 404 của bạn:

1. Từ trang quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Cài đặt > Tên miền.

2. Tìm phần trang 404 không tìm thấy, nhấp vào menu thả xuống và chọn một trong các tùy chọn sau:

   • Ở lại trang 404 không tìm thấy
   • Tự động chuyển hướng URL về trang chủ

   

3. Cài đặt sẽ được áp dụng ngay lập tức.

Cách hành vi trang 404 hoạt động với chuyển hướng

• Nếu một URL có chuyển hướng 301 được cấu hình, chuyển hướng sẽ được ưu tiên.
• Hành vi 404 chỉ áp dụng khi không có quy tắc chuyển hướng nào tồn tại.
• Điều này đảm bảo rằng các thay đổi URL quan trọng được xử lý đúng cách trước khi hành vi dự phòng được kích hoạt.

Các Thực Tiễn Tốt Nhất Khi Cấu Hình Hành Vi Trang 404

• Sử dụng chuyển hướng 301 cho các trang quan trọng hoặc có lưu lượng truy cập cao thay vì dựa vào xử lý 404.
• Chuyển hướng các trang sản phẩm hoặc chiến dịch đã xóa sang các lựa chọn thay thế phù hợp khi có thể.
• Sử dụng chuyển hướng về trang chủ một cách cẩn thận, vì điều này có thể gây nhầm lẫn cho người dùng mong đợi nội dung cụ thể.
• Định kỳ xem xét các liên kết hỏng và cập nhật chuyển hướng cho phù hợp.