Khám Phá Bảng Điều Khiển Live View
SHOPLINE Live View cung cấp một bảng điều khiển động cho phép bạn xem hoạt động của cửa hàng theo thời gian thực. Bạn có thể theo dõi tương tác của khách truy cập và đơn hàng trên cửa hàng trực tuyến của mình. Tính năng này đặc biệt hữu ích để hiểu tác động ngay lập tức của các chiến dịch tiếp thị mới ra mắt, các chương trình giảm giá và sự kiện khuyến mãi, cũng như trong các mùa mua sắm cao điểm như Black Friday.
Xem Bảng điều khiển Live View
Thông tin hiển thị trên bảng điều khiển Live View dựa trên múi giờ địa phương của cửa hàng bạn. Để truy cập bảng điều khiển, hãy làm theo các bước sau:
- Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Phân tích > Live View.
- Trên bảng điều khiển, bạn có thể kéo bản đồ để thay đổi vị trí, sử dụng biểu tượng + và - để phóng to hoặc thu nhỏ, và nhấp vào biểu tượng toàn màn hình để xem ở chế độ mở rộng. Nếu bạn muốn chia sẻ bản đồ trực tiếp mà không tiết lộ dữ liệu nhạy cảm, chỉ cần nhấp vào biểu tượng mắt để ẩn chi tiết các chỉ số.
Các chỉ số và định nghĩa trong Live View
Trong Live View, bạn có thể xem các phiên trực tiếp và đơn hàng từ các quốc gia và khu vực trên toàn cầu trong 10 phút gần nhất. Trên bản đồ, các chấm màu xanh lá đại diện cho các phiên trực tiếp, trong khi các chấm màu xanh dương biểu thị các đơn hàng trực tiếp. Chỉ cần di chuột qua một chấm để xem chi tiết về phiên hoặc đơn hàng đó.
Live View trình bày các chỉ số sau để giúp bạn hiểu hoạt động của khách hàng theo thời gian thực trong cửa hàng của mình:
| Chỉ số | Định nghĩa |
| Phiên trực tiếp |
Số phiên hoạt động trong cửa hàng trực tuyến của bạn trong 10 phút qua. Để duy trì hoạt động, khách truy cập phải xem trang hoặc nhấp vào các nút. Dưới số phiên, có 10 cột, mỗi cột hiển thị số phiên trong từng phút của 10 phút qua. Lưu ý rằng tổng số phiên trong tất cả 10 cột có thể không nhất thiết bằng tổng số phiên trực tiếp. |
| Phiên hôm nay | Tổng số phiên được ghi nhận kể từ 00:00 sáng hôm nay. |
| Đơn hàng trực tiếp | Số đơn hàng được tạo thành công trong 10 phút qua. |
| Đơn hàng hôm nay | Tổng số đơn hàng được tạo thành công kể từ 00:00 sáng hôm nay. |
| Doanh số trực tiếp | Số tiền bán hàng trong 10 phút qua. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với đơn hàng trong thời gian này, như hoàn tiền, hủy đơn hoặc giảm số lượng sản phẩm, số tiền doanh số có thể hiển thị là âm. |
| Doanh số hôm nay | Tổng số tiền bán hàng kể từ 00:00 sáng hôm nay. |
| Hành vi phiên trực tiếp |
Chỉ số này cho biết có bao nhiêu phiên truy cập cửa hàng trực tuyến của bạn đã tiếp tục các bước tiếp theo trong hành trình mua hàng.
|
| Sản phẩm phổ biến trực tiếp | Các sản phẩm đã có doanh số trong 10 phút qua, cùng với tỷ lệ chuyển đổi của chúng. Nhấp vào tên sản phẩm để xem dữ liệu bán hàng chi tiết. |
| Khách hàng trực tiếp | Số lượng Khách hàng mới và Khách hàng quay lại đã tạo đơn hàng trong 10 phút qua. Nhấp vào số lượng để xem dữ liệu khách hàng chi tiết. |
| Vị trí phổ biến trực tiếp | Các quốc gia và khu vực, cũng như các tỉnh và bang, nơi các phiên truy cập bắt nguồn trong 10 phút qua. Nhấp để xem phân bố các khu vực. |
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.