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B2B & Wholesale Solution：从 Meta 和 TikTok 导入线索表单

如果您正在 Facebook 或 TikTok 上运行潜在客户收集广告活动，可以通过批量导入的方式，将这些潜在客户数据整合至【B2B & Wholesale Solution】应用中，实现集中管理所有商业询盘，便于统一追踪、跟进与转化。

本文将说明如何从 Facebook 与 TikTok 导出线索表单，并导入至【B2B & Wholesale Solution】进行统一管理。

注意： 在开始前，请确保您的 Meta 与 TikTok 线索账户已成功连接。连接后，您即可使用相应的表单文件导入两大平台收集到的潜在客户数据。

 

 

从 Meta 导出线索表单

若要从 Meta 平台导出线索表单，请按照以下步骤操作：

  1. 登录您的 Meta Business Suite 。

  2. 进入【所有工具】，在【发布广告】下选择【即时表单】。1.2_CN.png

  3. 在【表单】标签页中，找到要下载的线索表单，并在【潜在客户信息】栏点击【下载】。
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注意： 请将线索表单下载为 .csv 格式（而非 .xlsx），否则将无法成功导入至应用中。

 

 

从 TikTok 导出线索表单

  1. 登录 TikTok Business Center，进入【帐号】，选择目标账户后，在弹出面板中点击【广告管理平台】。
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  2. 在广告管理平台中，点击【工具】，然后选择【即时体验页面】。

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  3. 进入【Instant form】标签页，找到要导出的表单。向右滚动至【Download Leads】列，然后点击下方的【下载线索数据】。
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  4. 在弹出窗口中，找到【下载潜在客户数据】卡片，点击【下载】以下载线索数据文件。
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注意： 通过 WPS Office 或 Microsoft Excel 打开的表单文件中，数字可能默认以科学计数法显示。若表单中的【ID】列以科学计数法显示，导入将失败。为确保成功导入，请在导入前将其格式更改为【数字】格式。

 

 

将线索表单导入应用

从 Meta 或 TikTok 导出线索表单后，请按照以下步骤将文件导入【B2B & Wholesale Solution】应用：

  1. 由于从 Meta 或 TikTok 下载的表单文件可能与系统格式不完全兼容，建议您先下载以下导入模板，以避免错误或导入失败。您可以将模板用作对照文件，也可以直接作为导入模板使用：

  2. 在确认表单格式与内容无误后，前往【B2B & Wholesale Solution】 > 【询盘】，点击【导入】。

    信息校验提示：

    • 请使用上方提供的导入模板，确保格式正确，避免导入过程中识别错误。

    • 每个表单最多可配置 20 个自定义字段（Custom Fields）。

    • 每个自定义字段标题名称不得超过 50 个字符，字段内容不得超过 1,024 个字符。超出部分将由系统自动截断。

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  3. 在弹出窗口中，选择要导入线索的平台（Meta 或 TikTok）。

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  4. 上传对应文件后，点击【导入】即可。