AtomeBNPL支持买家分期付款，主要适用于日本、东南亚、澳大利亚市场，买家可以在店铺购买付款时选用。本文将为您介绍如何设置AtomeBNPL支付和常见问题答疑。
您需要：
- 开通AtomeBNPL渠道时，需要明确要求Atome免除对买家手机号、账单邮编和收获邮编的必填校验
- 在您商店的付款方式绑定AtomeBNPL账户
- 付款设置成功后即可使用AtomeBNPL进行收款
1. AtomeBNPL支付设定
请在SHOPLINE 后台 【设置】 >【收款】>【添加/选择其他付款方式】>【AtomeBNPL】，进入AtomeBNPL绑定页面：
- 准确填写AtomeBNPL信息【apiKey】【password】
- 点击右下方【激活AtomeBNPL】按钮即可使用AtomeBNPL收款
2. AtomeBNPL支付设定常见问题答疑
问题1：如何获取用于绑定SHOPLINE后台的AtomeBNPL账户信息？
商家与AtomeBNPL签约后，可在AtomeBNPL平台查找或索取已开通账户的apiKey和password，而后到SHOPLINE店铺后台进行配置。
问题2：Atome支持的国家和地区？
新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、印尼、香港、日本、台湾。
问题3：Atome的支付金额的限额以及支付币种是什么？
| 国家或地区 | 支持的币种及限额 |
| 新加坡 | SGD，最低1.50 SGD |
| 马来西亚 | MYR，最低10.00 MYR |
| 印尼 | IDR，最低50000 IDR |
| 台湾 | TWD，最低50 TWD |
| 越南 | VND，最低50000 VND |
| 菲律宾 | PHP，最低100 PHP |
| 香港 | HKD，最低15.00 HKD |
| 日本 |
JP，最低200 JPY |
问题4：Atome是否支持退款？如何退款？
Atome支持原路退款，商家在店铺后台买家成功支付的订单内发起即可。只要退款总额不超过原订单金额，可以多次发起部分退款。支付成功后可发起退款的最长时间为180天。
问题5：为什么设置时提示AtomeBNPL分期支付不可用？
店铺结算币种和AtomeBNPL支持的支付币种不一致时，不能开通AtomeBNPL先买后付。若店铺已有成单记录，则需切换其他受支持的结算币种店铺方能开通绑定；若店铺仍未成单或发放过礼品卡，则可于【设置】 > 【基础设置】 > 【结算货币】处修改为受支持的结算币种即可开通绑定。
问题6：成功激活AtomeBNPL付款方式后，为什么买家付款会失败？
买家付款失败的原因有很多，例如：
（1）商家在Admin绑定该付款渠道时填错相关账户参数信息和密码或安全密钥，请重新核对
（2）买家银行卡余额不足、疑似欺诈行为或支付渠道系统故障等
（3）其他原因，需具体查看对应的错误信息。若发生多次，且无法确认原因，可联系SHOPLINE客服启动异常交易调查流程
问题7：买家如何使用AtomeBNPL进行分期支付？
买家若需要使用AtomeBNPL支付，则首先需要下载Atome App，而后在店铺结算页点击”完成订单“按钮后，跳转至Atome页面扫码支付。买家下单时需要立刻支付第一笔分期，方能完成交易。
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