PPlinkPay支持买家使用信用卡、储蓄卡支付，买家可以在店铺购买付款时选用。本文将为您介绍如何设置PPlinkPay支付和常见问题答疑。
您需要：
- 请先至PPlinkPay申请对应账户。
- 在您商店的付款方式绑定PPlinkPay账户
- 付款设置成功后即可使用PPlinkPay进行收款
1. PPlinkPay支付设定
请在SHOPLINE 后台 【设置】 >【收款】>【添加第三方提供商】/【选择其他服务商】>【PPlinkPay】，进入PPlinkPay绑定页面：
- 准确填写您PPlinkPay账户的【merchantNo】【securityCode】
- 勾选支持买家支付的银行卡类型
- 点击右下方【激活PPlinkPay】按钮即可使用PPlinkPay收款
2. PPlinkPay支付设定常见问题答疑
问题1：如何获取用于绑定SHOPLINE后台的PPlinkPay账户信息？
商家与PPlinkPay签约后，可在PPlinkPay平台查找或索取已开通账户的merchantNo和securityCode，而后到SHOPLINE店铺后台进行配置。
问题2：PPlinkPay支持的国家和地区？
银行卡渠道可支持除被制裁的国家和地区以外的全球各国家地区。
问题3：PPlinkPay的支付金额的限额以及支付币种是什么？
支付限额：最大金额数值均为 1-9,999,999。
支持币种：AUD, CAD, EUR, GBP, USD, AED, BRL, CHF, DKK, HKD, IDR, INR, JPY, KRW, MOP, MYR, NOK, NZD, PHP, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, ZAR。
问题4：PPlinkPay是否支持退款？如何退款？
PPlinkPay支持原路退款，在店铺后台的成功交易下发起即可。退款总额不得超过原订单金额，仅可以发起一次退款。支付成功后可发起退款的最长时间为180天。
问题5：为什么设置时提示PPlinkPay支付不可用？
店铺结算币种和PPlinkPay支持的支付币种不一致时，不能开通PPlinkPay。若店铺已有成单记录，则需切换其他受支持的结算币种店铺方能开通绑定；若店铺仍未成单或发放过礼品卡，则可于【设置】 > 【基础设置】 > 【结算货币】处修改为受支持的结算币种即可开通绑定。
问题6：成功激活PPlinkPay付款方式后，为什么买家付款会失败？
买家付款失败的原因有很多，例如：
（1）商家在Admin绑定该付款渠道时填错相关账户参数信息和密码或安全密钥，请重新核对
（2）买家银行卡余额不足、疑似欺诈行为或支付渠道系统故障等
（3）其他原因，需具体查看对应的错误信息。若发生多次，且无法确认原因，可联系SHOPLINE客服启动异常交易调查流程
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