1、Flow是什么？
Flow即自动化工作流。
您可以利用Flow应用，将一个店铺后台的操作场景定义成一个流程。
每当此场景发生时，会自动根据您的设定执行操作。
2、使用Flow
第 1 步：选择模板并安装
Flow应用预先设置了 12 个模板，均为常见的店铺管理场景。
您可选择任一模板，预览他的流程，确认符合您的使用场景后安装模板。
注意：如果目前的模板无法满足您的场景，请联系客服，我们会尽快补充开发新的模板场景。
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目前已提供的模板 |
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模板场景 |
模板名称 |
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顾客管理 |
顾客下单后为其添加「下单顾客」标签 |
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为多次下单的顾客添加「复购」标签 |
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为高消费的顾客添加「高价值」标签 |
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根据消费金额对顾客分层 |
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员工注册后为其添加「员工」标签 |
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订单管理 |
订单折扣金额过高时通知员工 |
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订单中某个商品数量较多时通知员工 |
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自动取消来自特定国家的订单 |
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商品管理 |
商品库存过低时，发送邮件给员工 |
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商品库存较低时，为商品打标【库存偏低】 |
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商品名中含有“T恤”时，商品打标【上衣】 |
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商品创建后30天内打标【新品】 |
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第 2 步：配置流程规则
您可以根据自己的场景，选择触发器、条件、动作，变成成属于您的流程
触发器
您可选择已提供的触发场景，并可以添加触发器的过滤规则。
过滤规则指：当满足了触发场景后，需要再满足某些条件后，流程才会被启动。过滤规则的配置方式可参考下方【条件】。
条件
1、明确您的条件
根据您的实际场景，确认满足什么条件时才会执行下一个动作。
例如，我现在要给复购顾客打上【复购顾客】标签。我对复购的定义是，累计下单超过2单（含2单），则我的条件就是 此顾客累计订单数量大于等于2。
2、选择条件
您可以从两个数据源寻找您想要的条件。各个条件的定义详见条件定义
- 触发器自带的数据：基本为触发器场景中所产生的数据
例如，订单创建触发器，他的数据均和订单相关，包括收货人信息、收货地址、订单金额、订单商品等
- 与触发器相关的场景数据：基本为触发器场景中某个元素的具体数据
例如，订单创建触发器，此场景中买家信息很重要，则可以通过客户API进一步获取买家详细信息
3、配置条件值
您可以详细设置条件具体达到什么样的值
例如，上述1中的打标【复购顾客】标签，我已经找到条件【累计订单数量】，则我的条件值就是大于等于2
4、确认条件之间关系
如果您选择了多个条件，您可选择条件间关系。
当所有条件都满足才能进入下一步，还是任一条件满足即可
动作
您可以自定义动作的具体内容。
例如，我现在要给复购顾客打上【复购顾客】标签。我的标签内容即为【复购顾客】。
第 3 步：运行Flow
流程配置完成后，点击【运行】，流程立即生效，一旦触发场景就开始执行。
第 4 步：查看执行结果
流程图形式查看流程进度
文字形式查看每个步骤的执行时间、执行详情
3、条件定义
请找到您想要看的条件来自什么场景，点击 点击查看 字样，进入文档页面，在文档中搜索您要查看的条件名称
如何联系我们：
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