在 Google 生态中销售商品,您首先需要通过 Google Feed 在 Google Merchant Center 中上传商品信息,用于提交数据。Feed 是一个包含产品信息的结构化数据文件,通常是 XML 或 CSV 格 式,也可以通过Feed插件进行 API 同步。
本文档为您提供了关于如何使用 Smart Feed 创建 Google Feed 的简易指南。Smart Feed 是一个功能强大的工具,可帮助您轻松管理和优化产品数据,并将其上传到 Google Merchant Center,从而在 Google Shopping 和其他广告平台上展示您的产品。
目录
- 开始之前(插件初始化)
- 创建 Google Feed 操作指南
- 【商品ID】字段使用规则说明
- 【UTM 参数】选项规则说明
- 【SKU ID 参数】选项规则说明
- 【款式值】属性规则说明
- Smart Feed 过滤规则说明
- 实时自动更新说明
开始之前(插件自动初始化)
如果 Smart Feed 是您在 SHOPLINE 平台上使用的首 Feed 工具,插件需要初始化(从 SHOPLINE 店铺商品后台拉取商品数据完成初始化环节,自动初始化,无需额外设置)。
在这个过程中,拉取数据不会影响您正常使用 Smart Feed。店铺初始化获取店铺商品信息是 Feed 同步的必要环节,只有完成这一步骤后,您才能进行 Feed 的创建和编辑,并将其同步到 GMC 平台。初次使用时,需要将店铺后台的商品全部拉取一遍。由于店铺后台可能包含大量的 SPU 商品,这个过程可能需要较长的时间。
备注:拉取的商品数据信息不包括已删除和已归档的商品。 |
创建 Google Feed 操作指南
备注:在您创建 Google Feed 之前,请完成 Smart Feed 安装与资产绑定。 |
1. 进入 Smart Feed,在Feed 列表界面,点击【创建Feed】。
2. 选择 Google 渠道,点击【开始创建】。
3. 填写 Feed 基础信息,其中包含:
- Feed 名称:此处您可以在固定内容后自定义您的 Feed 名称,便于识别和管理。
- 目标市场:目标市场指 Google Feed 中的商品主要销往的国家或地区。
- 语言:指定 Google Feed 中的商品所使用的语言
- 是否开启:开关状态代表 Feed 状态。开关开启,代表您需要将商品立即上传至 GMC。
4. 设置商品上传规则。选择您想要同步上传至 GMC 的商品范围。
5. 设置商品字段规则。选择您想要同步上传至 GMC 的商品的字段信息,如标题、描述、价格、尺寸等。
(如果您选择使用【宏标签】作为字段的值进行同步,会随商品后台信息调整自动更新)
6. 点击【创建 Feed】。
7. 创建成功。
备注:在创建第一条 Google Feed 时,请确保所选的 Feed 语言与店铺商品的语言保持一致。对于后续创建的新 Feed,系统将自动填充为第一条 Feed 的语言,当前语言设置无法由用户自主更改。
假设您的店铺商品语言是英文(EN),而您的目标投放市场是美国和香港。在创建第一条 Feed 时,您需要将「目标市场」设置为美国,并选择英文作为「语言」,即 US_EN 。而对于第二条 Feed ,在目标市场选择香港的情况下,系统会自动将「语言」填充为英文,并且您暂时无法更改此设置,即 HK_EN。 |
备注:过滤敏感商品说明。Smart Feed 会根据 Google 广告政策的要求及专业优化师投放经验,实时更新维护系统敏感词库。勾选此项代表着在您的商品源中,若有商品标题或描述命中了敏感词库中的内容,相关商品都会被过滤,点击查看 Smart Feed 敏感词库。 (注意:该词库不代表 Google 官方立场) |
过滤不合规服饰商品
根据 Google 官方要求,Google 商品类别或商品类型为服饰与配饰(ID:166) 类目,则需要提供颜色、年龄段、性别 信息;若为 服饰与配饰 > 服饰(ID:1604)或服饰与配饰 > 鞋类(ID:187) 类目,则需要提供 颜色、年龄段、性别、尺寸 信息。勾选此项则代表着若您销售的商品类型和目标市场符合上述条件,Smart Feed 将自动帮助您过滤不符合 Google 设置要求的商品。
【商品ID】字段使用规则说明
为便于商品管理,Smart Feed 支持以下多格式 Item ID 作为【商品ID】字段的填充。
【商品SKU ID】(默认值)
【商品SKU】
【商品SKU】_【商品SPU ID】
【商品SKU】_【目标市场】_【目标语言】
【商品SKU ID】_【目标市场】_【目标语言】
【商品SPU ID】
默认使用【商品SKU ID】作为【商品ID】字段的填充(SKU ID:180xxxxx)
如果您想使用其他格式的填充规则,请联系 SHOPLINE 客户经理。
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值得注意的是,当使用【商品SKU】规则时,请确保店铺后台的所有商品都拥有且唯一的 SKU。
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根据 GMC 平台要求,若多个商品设置相同的 SKU 上传至 GMC ,会出现数据覆盖的情况。若商品没有设置 SKU,则无法上传。这两种情况,都会对商品同步到 GMC 的环节造成影响,出现商品未同步或者同步失败的情况。
所以请在使用【商品SKU】规则时,请确保店铺后台的所有商品都拥有且唯一的 SKU。
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根据 GMC 平台要求,若多个商品设置相同的 SKU 上传至 GMC ,会出现数据覆盖的情况。若商品没有设置 SKU,则无法上传。这两种情况,都会对商品同步到 GMC 的环节造成影响,出现商品未同步或者同步失败的情况。
- 若使用【商品SPU ID】,则会取该 SPU 下第一个 SKU 商品同步,同步的 item ID 为 SPU ID。
【UTM 参数】选项规则说明
UTM 参数是 Urchin Tracking Module (UTM) 的简称,主要用于媒体平台统一跟踪流量来源,与分析工具配合使用,为社交媒体结果提供详细数据。
当您在多渠道多店铺整合时,则可以依赖 UTM 参数进行归因,了解到订单转化的商品的具体来源,包含渠道、店铺信息。
目前 Smart Feed 支持 Google、Facebook、Pinterest、Tiktok 这4个主流渠道的 Feed 同步。商家可以根据实际的业务需求,选择在Feed同步的商品链接里是否加入 UTM 参数,以及自定义参数的字段名和值。
备注:UTM 参数不会影响消费者的访问和落地页正常跳转,仅用于用户后续行为的归因和数据分析。 |
备注:若您使用 Smart Feed 定义 UTM 参数,请在投放广告时的落地页链接不要包含相同参数字段,否则将会造成内容覆盖。 |
【SKU ID参数】选项规则说明
SKU ID 参数是指产品或商品的库存单位标识符。SKU 是库存单位的唯一标识,用于区分不同的产品变体、款式、尺寸或颜色等。
在 SHOPLINE 中 SKU ID 参数是商品链接中【?】后 SKU=180xxxx 那段字符。如:
https://xxx.com/products/here-is-product-title?sku=18058821120711899646000948
该参数主要用于谷歌抓取数据和用户访问商品链接时,引导到具体的商品款式,展示SKU维度的商品。
如果您使用SPU维度来同步商品,可以选择不同步该参数,此时点击链接会默认跳转到该SPU下的第一个款式。
如果您使用SKU维度同步商品,则建议必填勾选。否则会因为跳转的商品链接不匹配,影响GMC官方代理抓取,引起报错告警。
【款式值】属性规则说明
目前颜色、材质、图案、尺寸等属性信息都来自Admin后台的商品中,商家需要根据 Smart Feed 支持的格式来设置“款式值”,上述属性信息才能被插件获取并同步到GMC当中。
*注意:“款式值”须满足以下格式,才能够被 Smart Feed 插件获取(不区分大小写)
*如果您想要加新的款式值定义规则,请联系 SHOPLINE 建站顾问申请白名单
【商品颜色】 | 【商品尺寸】 | 【商品材质】 | 【商品图案】 |
颜色 | 尺寸 | 材质 | 图案 |
顏色 | size | 材質 | 圖案 |
color | tamaño | material | pattern |
colour | tamanho | materiale | patrón |
choose your color | größe | materiaal | padrão |
choose your colour | taglia | matériel | muster |
choose the color | maat | hair design | modello |
choose the colour | taille | patroon | |
cor | Tailles | modèle | |
farbe | Herrengröße | ||
colore | Herrengröße (M Weite) | ||
kleur | SIZE UK | ||
couleur | base size | ||
hair color |
Smart Feed 过滤规则说明
Smart Feed 过滤规则包括两类:指定过滤规则和默认过滤规则。
指定过滤规则:商家为避免违反 GMC 相关政策,在设置【商品上传规则时】主动指定的规则
默认过滤规则:Smart Feed 根据 GMC 相关政策要求,默认设置的,将不合规商品进行过滤的规则
指定过滤规则 |
默认过滤规则 |
「指定商品分类」- 不符合任意「包含」设置中的商品分类 |
商品被从主站删除 |
「指定商品分类」- 符合任意「排除」设置中的商品分类 |
商品为 「己下架」状态 |
「指定商品标签」- 不符合任意「包含」设置中的商品标签 |
商品ID 为空 |
「指定商品标签」- 符合任意「排除」设置中的商品标签 |
商品ID 字符过长 |
「自定义上传规则」- 不符合自定义上传规则 |
非正常商品类型 |
「多款式」- 不符合「仅上传第一个款式」的商品 |
商品为「风控冻结商品」 |
商品标题包含敏感词 |
非超卖商品的库存为非正数 |
商品描述包含敏感词 |
商品标题为空 |
商品亮点包含敏感词 |
商品描述为空 |
定位指定国家/地区的指定类别商品未包含指定必填购物属性 |
商品价格为空 |
过滤指定商品 |
商品未指定库存状况 |
商品链接为空 |
|
商品主图链接为空 |
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商品促销价大于价格 |
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未提供 Feed 设置语言的商品信息 |
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商品不存在唯一商品标识码 |
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商品 GTIN 不符合规范 |
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商品运送包裹重量超出指定范围 |
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隐藏商品 |
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商品的「销售渠道」不包括「在线商店」 |
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商品的「销售渠道」包括「在线商店」但 当前时间该商品末上线 |
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商品ID重复 |
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无法拉取 GMC 商品状态 |
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不存在于当前店铺的商品 |
实时自动更新说明
在商家创建 Feed 之后,Smart Feed 会第一时间将信息同步到 GMC,过程中会经历两个状态:
- GMC 商品审核
- Smart Feed 获取 GMC 商品状态(4小时刷新一次)
商家对于商品信息的编辑的确可以做到实时自动更新,但是完成更新上传之后,还会经历上述两个状态,才能在Smart Feed中显示完成上传。
所以可能会存在等待时间较长的情况,请不用担心,这里商品已经同步到GMC了,只是GMC仍在审核;或者审核成功,但商品状态暂时从 GMC 拉取到 Smart Feed。
如何联系我们
SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!
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