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账单计费常见问题

 

账单计费方面的常见问题一般涉及账单自动扣费,支付失败处理,是否支持套餐降级,佣金账单的显示等相关内容。

 


 

目录

 


 

账单支持自动扣费吗?

如您需要设置订阅套餐自动扣费,您可以在设置】>【套餐】里开启自动续费(默认开启),绑定信用卡,在店铺订阅套餐到期时,系统会自动产生新一期的待支付订阅账单,并对您的信用卡发起划扣。

针对系统生成的待支付佣金账单,系统会根据您绑定的信用卡自动尝试发起划扣。

主要支持的信用卡类型包括:Visa、MasterCard、American Express等。

如对绑定信用卡及扣费规则有更多疑问,可以前往自动扣费规则了解详情。

 


 

无法成功支付账单/支付页面加载失败怎么办?

如您出现页面显示异常、账单支付失败或已经成功支付了,但显示未支付等特殊情况,请联系在线客服,我们会尽快为您解决问题。

 


 

升级套餐时如何计费支付?

您可以在设置】>【套餐】里选择升级套餐,系统会自动计算出您需要补的差价,直接进行支付即可。

 


 

账单支持什么付款方式?

我们会根据不同的国家提供相应的付款方式,主流包括信用卡支付、微信支付、PayPal 支付、银行转账等。您可以选择合适的途径来对账单进行支付。

 


 

套餐是否支持降级?

内容前使用中的套餐不支持降级,您可以续费下一期套餐的时候重新选择您想要的套餐,在本期套餐结束后,下一期的套餐则会自动生效。

 


 

 

产生佣金的时候,会立马在账单里面显示出来吗?

您可以在设置】>【套餐】>【查看账单】的佣金流水页面实时查看店铺的佣金流水数据。

当店铺的佣金流水经过累计后生成佣金账单,佣金流水也会实时在该账单中显示。

 


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
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