管理市场的货币和汇率 – SHOPLINE 常见问题

SHOPLINE 支持多种货币，帮助您实现全球销售并在不同市场之间结算款项。本文将为您介绍货币转换的原理、汇率的应用方式，以及在设置不同货币的销售与结算时需注意的事项。

SHOPLINE 如何在市场中使用与管理货币

SHOPLINE 支持多种货币类型，帮助您实现价格本地化、管理跨境交易，并高效处理款项结算。了解这些货币之间的关系，对于配置市场和拓展国际业务至关重要。

商店货币：您商店的主要货币。用于在 SHOPLINE 后台中设定商品价格和生成报告。除非在特定市场中另行设置，默认使用此货币。
市场基础货币：分配给特定市场的货币。该货币作为基准货币，商品的市场售价及固定售价皆按照该货币进行转换。通常，该货币设置为商店货币或目标国家的货币。
本地货币（客户端展示）：客户在您的商店前台和结账时所看到的商品售价货币。一般根据商店货币通过实时汇率转换而来的，商品有设定固定价格时，则按照市场基础货币进行转换，为客户提供无缝且本地化的购物体验。
支付货币：客户实际支付的币种，根据您设置的市场国家下的支付配置，通常默认使用本地货币支付，除非所开通的支付服务商不支持该本地货币。

若您创建的市场仅针对一个国家或地区，货币设置相对简单：

若您创建的市场包含多个国家或地区，因涉及多种本地货币，设置将更为复杂：

商店货币：您的商店主要货币。例如：商店位于美国，使用 USD。
市场基础货币：默认使用商店货币。例如：“北美市场”包含加拿大、墨西哥和牙买加时，默认使用 USD。
本地货币（客户端展示）：
- 若未启用本地货币展示，所有市场客户将看到基础货币的价格。
- 若启用本地货币展示，不同国家的客户将看到其本地货币价格，建议开启。

例如：“北美市场”中的客户若未启用本地货币展示，统一看到 USD；若启用，加拿大客户看到 CAD，墨西哥看到 MXN，牙买加看到 JMD。

支付货币：当启用了本地货币展示时，客户默认的支付货币为本地货币，否则为市场基础货币。当支付服务商不支持本地货币或市场基础货币时，则客户支付货币为商店货币。

SHOPLINE 同时支持自动和手动汇率转换，您可根据业务需求选择合适方式。

在以下情形中系统默认应用自动汇率：

价格转换公式：商品价格 × 汇率 + 转换费 → 舍入（如启用舍入规则，则进行相应调整）

示例：商品价格为 USD 10，转换后为 EUR 8.90；若启用四舍五入，则显示为 EUR 8.95。

备注：在订单详情中，商品价格显示为商店货币，实际收到金额可能因汇率波动有所不同。

若您希望对价格计算方式拥有更高控制权，可为特定市场手动设置汇率。这适用于：稳定商品价格、抵消运营成本或考虑未来汇率走势进行定价。

重要提示

盈亏风险：您设置的手动汇率可能与市场实际汇率存在差异，导致利润或损失。
仍需支付转换费：若您想在设置汇率时一并考虑转换费，请将汇率乘以转换费比例。
例如：USD 对 EUR 的转换费为 1.5%，手动汇率设置为 0.90867，则实际汇率为：0.90867 × 1.015 = 0.9223

仅在商店货币与市场基础货币不同，且为一对一兑换关系时，手动汇率才生效。以下为支持手动汇率的场景：

备注：主市场不支持手动汇率设置。

在 SHOPLINE 后台中，前往【设置】>【市场】并点击要为其添加手动汇率的市场。
在【产品和定价】处，点击【管理】。
点击【编辑汇率】。
在弹出窗口中选择【使用手动汇率】，输入您设定的汇率后点击【完成】。

若需恢复为自动汇率，请选择【使用自动汇率】，系统将根据实时市场汇率自动调整价格，点击【完成】。

备注：仅当您选择的市场结算货币为非商店货币且已禁用本地货币展示时，才会出现【编辑汇率】选项。

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