将客户重定向至正确的市场
当您的店铺开启多市场功能(例如主市场为美国,其他市场为日本)时,您可以使用多市场重定向功能,让不同地区的客户进入对应的市场版本,并看到相应的语言与货币。例如:美国客户进入店铺后,会看到英文界面和美元价格;日本客户则会看到日文界面和日元价格。
多市场重定向分为两种类型:
- 手动重定向(推荐使用)
- 自动重定向
本文将说明各自的设置方式,并通过示例进行说明,帮助您了解多市场重定向的运行方式。
1. 手动重定向(推荐使用)
当客户首次访问店铺时,页面会弹出提示窗口,引导客户自行选择想要进入的市场和语言。由于这种方式是由客户主动选择的,不会影响搜索引擎对页面的抓取,因此对店铺的 SEO 表现更友好。
设置步骤
在 SHOPLINE 应用市场搜索并安装【多市场重定向】应用。
进入应用中的重定向组件,启用【多市场重定向】功能。
多市场重定向弹窗展示时机
示例店铺设置:
- 美国市场(主市场): 提供英文 / 西班牙文
- 日本市场(其他市场): 提供日文 / 英文
场景 1:美国客户 + 英文浏览器,访问美国市场
- 不展示弹窗
- 原因:系统已识别用户正在访问正确的市场,无需进行重定向提示
场景 2:美国客户 + 英文浏览器,访问日本市场
- 展示重定向弹窗
- 弹窗选项默认显示:
- 市场:美国市场
- 语言:英文
场景 3:日本客户 + 日文浏览器,访问美国市场
- 展示重定向弹窗
- 弹窗选项默认显示:
- 市场:日本市场
- 语言:日文
场景 4:其他国家客户访问美国或日本市场
- 展示重定向弹窗
- 弹窗选项默认显示:
- 市场:美国市场(主市场)
- 语言:浏览器当前语言
- 如果店铺未配置该语言,则默认显示英文(默认语言)
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注意:
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2. 自动重定向
系统会先根据客户的 IP 地址自动跳转到对应的市场;进入市场后,再根据客户的浏览器语言设置,跳转到对应的语言版本。由于自动跳转可能影响搜索引擎对页面的抓取,进而影响店铺的 SEO 表现与数据准确性,SHOPLINE 建议优先使用手动重定向。
设置步骤
进入【SHOPLINE 后台】>【市场】>【偏好设置】
开启【域名/子文件夹重定向】,点击【更新】保存。
自动重定向规则说明
示例店铺设置:
美国市场(主市场):提供英文 / 西班牙文
日本市场(其他市场):提供日文 / 英文
场景 1:美国客户 + 英文浏览器 → 自动进入美国市场,显示英文
场景 2:美国客户 + 西班牙文浏览器 → 自动进入美国市场,显示西班牙文
场景 3:日本客户 + 日文浏览器 → 自动进入日本市场,显示日文
场景 4:日本客户 + 英文浏览器 → 自动进入日本市场,显示英文
场景 5:其他国家客户 → 自动进入主市场(美国),显示浏览器当前语言;如果店铺未配置该语言,则显示默认语言(英文)
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注意:
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针对欧盟国家/地区的重定向
为符合本地法规要求,当您的店铺市场使用欧盟国家/地区的国家代码顶级域名(ccTLD,例如 .de、.fr)时,客户通过该类欧盟 ccTLD 访问店铺时,将不会被自动重定向到其他国家/地区版本。
但如果该市场使用的是非欧盟 ccTLD(例如 .com 或 .shop),则允许进行自动重定向。
示例说明:
- 若德国市场使用
.de,法国市场使用.fr,则法国客户访问.de时,不会被自动跳转至.fr。 - 若德国市场使用
.com/de-de,法国市场使用.com/fr-fr,则法国客户访问.com/de-de时,会被自动跳转至.com/fr-fr。
欧盟国家/地区及其 ccTLD 列表
| 国家/地区 | ccTLD | 国家/地区 | ccTLD |
| 奥地利 | .at | 意大利 | .it |
| 比利时 | .be | 拉脱维亚 | .lv |
| 保加利亚 | .bg | 立陶宛 | .lt |
| 克罗地亚 | .hr | 卢森堡 | .lu |
| 塞浦路斯 | .cy | 马耳他 | .mt |
| 捷克 | .cz | 荷兰 | .nl |
| 丹麦 | .dk | 波兰 | .pl |
| 爱沙尼亚 | .ee | 葡萄牙 | .pt |
| 芬兰 | .fi | 罗马尼亚 | .ro |
| 法国 | .fr | 斯洛伐克 | .sk |
| 德国 | .de | 斯洛文尼亚 | .si |
| 希腊 | .gr | 西班牙 | .es |
| 匈牙利 | .hu | 瑞典 | .se |
| 爱尔兰 | .ie | 欧洲联盟 | .eu |
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