承运商服务
承运商是为客户订单进行发货的服务商。大多数承运商都允许您向他们投递包裹，其他的则会让您安排从自己的地点取件。大多数承运商还可以从您使用的任何仓库或发货服务处取货。
通过承运商自动计算运费，您可以在结账时收取确切的运费。如果您是初创企业并且资源有限，让客户支付所有运费是保护利润的最简单方式。
SHOPLINE 支持各种承运商应用进驻，正在接洽相关承运商。有关详细信息，请访问 SHOPLINE App Store。
承运商自动计算运费
自动计算运费由第三方运输服务在结账时根据订单的详细信息来确定。这有助于您向客户收取运输承运商向您收取购买标签的确切金额。
设置步骤：
-
在 SHOPLINE admin 中，点击【设置】>【发货与配送】。
-
在运费部分中，点击要添加承运商计算的运费的运费分组。
-
在要添加运费的区域旁边，点击【添加运费】。
-
选择【使用承运商或应用来计算费率】。
-
在下拉菜单中，选择要为其添加计算的运费的运输服务。
-
在【服务】部分中，从该运输服务中选择您希望在结账时为客户提供的发货方式选项。
- 可选：在【手续费】部分，添加要添加到计算的运费中的任何手续费。
-
点击【保存】。
备注：在使用承运商或应用来计算费率前，请提前安装对应的承运商应用。
承运商计算运费的注意事项
当您添加承运商自动计算运费时，您还需要为每种产品输入准确的重量，以便在结账时为客户提供准确的运费。设置商品重量等详情请见管理商品。
承运商运费仅在结账时计算，具体运费取决于不同因素，例如发货地点和目的地国家/地区、产品重量和尺寸及发货时间。运费无法在结账前显示。这可能会导致客户在结账时遇到意料之外的运费，因而放弃购买。如果承运商计算的服务未计算购物车的正常运费，请检查购物车中产品的重量和包装尺寸是否正确。
此外，您应确认以下信息：
- 所有地址都是承运商服务中的有效地址，包括您的发货地点和客户的收货目的地。
- 用于生成运费的包裹设置必须不超出您提供的承运商服务的最低和最高要求。请确保包装没有过大或太重，以便生成正确的运费。每个承运商和服务类型都有不同的要求。
承运商服务常见问题解答
Q1：为什么我的店铺找不到印尼本地的 Shipper 物流？
A1：店铺是否可以使用承运商服务，取决于您的店铺地区、结账货币以及对应承运商应用是否已安装。若无服务可选择，请检查您的店铺默认地址和结算货币，是否在对应服务的国家地区。
例如：如果您需要使用印尼本地的 Shipper 物流，需要保证
- 您店铺的结算货币为印尼盾。
- 您的店铺默认地址位于印尼。
- 您已在应用市场安装 Shipper 应用。
Q2：为什么我使用的承运商没有测试费用的入口？
A2：SHOPLINE 目前仅支持 Shipper、Oneship 测试费用。
如何联系我们
SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队，为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议，快点击【功能反馈】告诉我们吧！