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会员系统隐私政策

于 2022 年 12 月 22 日更新并生效

 

本隐私政策旨在帮助您了解我们在会员系统收集的信息、我们如何使用这些信息以及您有哪些选择。 本隐私政策无意限制我们对聚合和/或去识别化数据的处理,因此它不再与可识别的个人相关联。

除非另有定义,否则此处使用的术语应与会员系统服务条款中的含义相同。 “个人数据”是指与已识别或可识别自然人有关的任何信息。

一、会员系统为何收集个人资料

在提供服务的过程中,会员系统可能出于以下目的接收、访问、分析、处理和维护您与我们共享的个人数据:

  • 共享有关我们产品和服务的相关信息
  • 回应您对我们的产品和服务的请求或查询
  • 改进和开发产品和服务,包括分析我们产品和服务的使用情况
  • 个性化您对我们产品和服务的体验,并提出建议
  • 验证您的身份
  • 提供产品和服务
  • 财务和账单
  • 为潜在或现有客户提供客户支持
  • 检测和打击欺诈或非法活动
  • 培训和质量改进
  • 通过我们的营销和销售渠道运营和扩展业务
  • 履行法律、监管和财务义务,例如纳税和确保支付发票
  • 确保您的帐户安全
  • 在收集时或在我们已获得明确同意的其他情况下向您另行说明的情况

二、会员系统收集哪些个人资料

当您使用我们的服务时,会员系统的个人数据处理活动包括以下主要类别:

  • 客户账户数据(或潜在客户数据)——您作为账户持有人并代表贵公司的个人数据,例如全名、地址、电子邮件地址、财务信息、企业地址、企业类型、企业识别号码、银行账户 信息、帐单地址、电话号码、帐户 ID 以及服务、仪表板和网站的使用数据、IP 地址、位置相关信息以及浏览器和设备信息。
  • 最终用户数据——您作为客户使用的通信、广告和营销服务(“通信”)的预期接收者的个人数据,包括全名、地址、电子邮件地址、电话号码、出生日期 、服务使用数据、订单详细信息以及浏览器和设备信息以及包括 cookie 在内的历史记录。

我们可能会不时从平台等第三方来源获取信息。 我们从此类第三方来源收到的信息示例包括类别信息、产品相关信息(例如价格和库存数量)和订单相关信息(例如交货状态)。 但是,上述所有信息将不包含个人数据。

三、会员系统如何收集和使用数据

当您注册服务、使用服务或您以其他方式向我们提供信息时,会员系统可能会收集个人数据。 收集用户个人信息将用于与会员系统服务条款或本隐私政策中所述的会员系统功能或活动直接相关的合法目的。 信息的提供始终是自愿的,但请理解,在您提供所要求的信息之前,您可能无法使用某些服务。

未经您的明确同意,我们不会向第三方出售或披露您的个人数据,除非本隐私政策另有规定。 有时,我们可能会根据法律要求与法院、监管机构或政府机构共享您的个人信息。

如果您从最终用户那里收集任何个人信息,例如他们的姓名、地址、电子邮件地址以及他们的订单、付款和交付信息,您有责任为您获得此类最终用户就与会员系统共享的明确同意,以便将此信息用于提供服务的目的。

订阅服务时,我们需要的信息不仅仅是您的姓名和密码。 为了开始计费,我们需要您的公司详细信息、账单地址和首选付款方式等信息。

四、个人资料的披露

会员系统不会披露、交易、出租、出售或以其他方式转让个人数据,除非本隐私政策另有规定。

我们可能会按以下方式传输或披露个人数据:

  • 服务供应商安排。我们可能会出于上述目的将个人数据传输(或以其他方式提供)给代表我们处理个人数据的第三方。这些第三方可以在提供服务的过程中访问、处理或存储个人数据,但仅限于我们的指示。
  • 改变我们的业务结构。如果我们参与合并、收购、破产、解散、重组、出售部分或全部会员系统资产、融资、收购我们全部或部分业务、类似交易或程序或考虑此类活动的步骤(例如尽职调查),会员系统可能会共享或披露数据 。
  • 遵守法律。会员系统可能会共享或披露个人数据,以遵守法律或监管要求并响应合法请求、法院命令和法律程序。
  • 行使我们的权利、防止欺诈和安全。会员系统可能会共享或披露数据以保护和捍卫我们或第三方的权利、财产或安全,包括执行合同或政策,或与调查和防止欺诈有关。

五、您的权利

如果我们收到个人请求访问或更新我们已代表您处理的个人数据:我们会将此类个人请求发送给您,并在可能且法律允许的情况下协助您回应个人请求。

如果您通过会员系统提交个人数据或以其他方式向我们提供您的个人数据,您可以通过向我们提交书面请求来请求访问、更新或更正您的个人数据。我们可能会要求提供特定的个人数据以验证您的身份。

六、我们如何保护个人数据

会员系统非常重视安全。我们已实施旨在保护您与我们共享的个人数据的安全措施,包括物理、电子和程序措施。我们采取各种措施来保护您提供给我们的信息免遭丢失、滥用和未经授权的访问或披露。这些步骤考虑了我们收集、处理和存储的信息的敏感性以及当前的技术状态。

七、数据保留、删除和去识别化

如果您不再希望我们使用您的信息来提供服务,您可以取消订阅会员系统。

我们将在必要时保留和使用您的信息,以遵守我们的法律义务、解决纠纷、防止欺诈和滥用、执行我们的协议和/或保护我们的合法利益。

与往常一样,您可以联系我们要求更正我们系统中您的个人数据,如果我们确信您的更正请求所涉及的个人数据不准确,我们将对数据进行必要的更正。在我们处理请求之前,我们必须确保是您提出请求,因此我们可能会要求您提供身份证明或授权文件。

当数据不再需要用于我们使用它的目的时,我们将采取一切实际步骤删除您持有的个人数据,除非任何此类删除被任何法律或法规禁止,或者为了公共利益不删除数据。或者,如果适用法律法规允许,我们可以自行决定选择匿名化您的个人数据,这样匿名化的数据将不再使我们或任何其他人能够直接或间接识别您的身份。

八、本隐私政策的变更

本隐私政策可能会定期更新,以反映我们个人数据处理实践的变化。如果您在变更生效后继续使用会员系统或服务,即表示您同意修改后的隐私政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或意见,或您希望访问、更新和/或更正您的个人数据中的不准确之处,亦 或者您对我们的服务提供商或我们处理您的个人数据的方式有疑问或投诉,请通过LoyaltyProgram@shopline.com联系会员中心团队;

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