【赠品活动】赠品管理

创建赠品活动前，您需要先从店铺中选择商品，并将其添加至【赠品活动】应用的【赠品管理】页面中作为赠品。

添加完成后，您可以在【赠品管理】页面管理赠品，包括调整赠品库存、添加或删除赠品、查看赠出明细，以及设置赠品活动是否适用于 POS 渠道。

选择赠品的注意事项

将商品选择为赠品前，请先查看以下注意事项：

• 您无需手动将赠品商品的售价设置为 0 元，系统判断满足赠品活动条件时，会自动将赠品商品售价改为 0。
• 您可以在店铺内选择多个商品作为赠品进行赠送，您店铺内每个商品可能有很多款式，但是每个赠品最多只能选择 50 个款式。当一个赠品下的款式数量达到 50 后，您无法继续添加款式作为赠品。

• 您选择的赠品商品必须包含【在线商店】销售渠道，否则顾客将无法在店铺前台查看或选择该赠品。如需在 POS 中赠送该商品，还需确保其销售渠道包含【POS】，否则店员将无法在 POS 中选择该赠品。

• 您选择的赠品商品的销售渠道需要包含在线商店，否则客户在商店无法查看并选择对应的赠品。

• 您可以在赠品管理处为赠品设置【可赠送数量】，来限制活动内赠品的最高可赠出数量，您对此设置的修改将不会影响到商品管理处的商品库存。
• 当您删除了赠品对应的商品后，赠品也会失效，您会在赠品管理页和活动设置页内看到异常提示。
• 当赠品对应的商品被下架/缺货/被删除后，赠品也会失效，您无法将异常的赠品添加至新的活动内。

添加或移除赠品

添加赠品步骤：

1. 在 SHOPLINE 后台，前往【应用】，进入【赠品活动】应用
2. 在【赠品管理】页面，点击【选择赠品】
3. 在弹窗内勾选您想要作为赠品的商品，点击【选择】
4. 您选择的商品将展示在赠品管理页面内，点击任意一条数据，您可以进入到详情页内，查看此赠品的信息以及赠品下的全部款式
5. 您可以在赠品管理列表内，查看对应赠品的可赠送数量以及已赠出数量

移除赠品步骤：

1. 在 SHOPLINE 后台，前往【应用】，进入【赠品活动】应用
2. 在【赠品管理】页面，选择您想要移除的赠品
3. 若您想移除此赠品下的全部赠品款式，在【赠品管理】页面，勾选对应赠品前的复选框，并点击【删除】
4. 若您仅想移除此赠品下的部分赠品款式，在【赠品管理】页面，选择您想操作的赠品，进入页面后，勾选对应赠品款式前的复选框，并点击【删除】

设置赠品可赠送数量

您可以在赠品管理处为每个赠品设置【可赠送数量】，此数量不会影响您的商品库存，只是对此赠品的最多赠出数量进行限制

步骤：

1. 在 SHOPLINE 后台，前往【应用】，进入【赠品活动】应用
2. 在【赠品管理】页面，选择您想要修改/设置的赠品
3. 单个操作：
   • 当您的赠品有多个款式，您可以点击任一款式右侧的“修改”图标，将赠品款式的可赠送数量【修改为指定数量】或选择【无上限】；
   • 当您的赠品没有任何款式时，您可以点击赠品信息旁的“修改”图标，将赠品的可赠送数量【修改为指定数量】或【基于原数量调整】或设置为【无上限】
4. 批量操作：当您的赠品有多个款式时，您可以进行批量操作；选择【修改可赠送数量】，同时修改多个款式的可赠送数量；您可以【修改为指定数量】或【基于原数量调整】或设置为【无上限】

查看赠品赠送记录

您可以查看每个赠品的赠送记录，赠送记录内可以查看包含此赠品的订单信息

步骤：

1. 在【赠品管理】页面，选择您想要查看的赠品

2. 点击任一款式右侧或赠品信息右侧的【查看记录】图标

3. 在【订单号】一列，您可以查看包含此赠品款式的订单 ID

4. 在【订单日期】一列，您可以查看这笔订单下单的时间

5. 在【订单金额】一列，您可以查看此订单对应的订单金额，订单金额与您在订单详情内看到的合计金额一致

6. 在【赠品数量】一列，您可以查看此订单内包含的对应赠品的数量，这个数量是您正在查看的赠品款式的数量

7. 在【订单状态】一列，您可以查看此订单当前的状态

在 POS 中应用赠品活动

开启【在 POS 应用赠品活动】后，店员可在 SHOPLINE POS 购物车中查看符合条件的赠品活动，并根据活动设置手动添加赠品或由系统自动添加。

启用 POS 赠品活动

如需启用此功能，请按照以下步骤操作：

1. 在【赠品管理】页面，滚动至底部的【POS 渠道】部分。

2. 开启【在 POS 应用赠品活动】。此选项默认关闭。

   

3.  

POS 中的赠品添加方式

POS 会根据赠品活动中【添加赠品方式】的设置，以不同方式将赠品加入购物车：

• 【手动选择】：顾客满足活动条件后，POS 购物车页面会显示提示横幅，提醒店员有可添加的赠品。店员需手动选择赠品并加入购物车。
• 【自动加入】：顾客满足活动条件后，系统会自动将符合条件的赠品加入 POS 购物车，无需店员手动操作。

注意事项

• 关闭【在 POS 应用赠品活动】后，POS 购物车将不再匹配赠品活动，也不会自动添加赠品。
• POS 沿用与在线商店相同的赠品活动规则，包括活动门槛、多梯度赠送、赠品数量限制、赠品添加方式及活动优先级。
• POS 仅匹配适用于店铺主市场的赠品活动。
• 赠品活动仅支持在 POS 在线模式下使用。
• POS 中的赠品选择页面采用固定展示样式，不受赠品活动自定义样式设置的影响。
• 如果您为 POS 门店设置了门店自定义售价，商品在 POS 中仍会展示商品售价。商品加入 POS 购物车后，系统才会按照该门店的自定义售价计价，再计算赠品优惠。因此，展示的价格可能与 POS 购物车中的价格不一致。有关门店自定义售价的详细信息，请参阅《POS-按门店差异化设置商品价格》。

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