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商店状态

了解 SHOPLINE 的商店状态,帮助您更好地管理商店。

 


 

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查看商店状态

您可以通过多店铺列表,快速明确每个商店当前的状态。

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不同商店状态的意义

本模块将会解释每个商店状态代表什么、影响面是什么、如何更改商店状态。

营业中

营业中】代表您的商店正常经营,顾客可访问在线商店进行购物,商店员工可访问后台处理商店事宜。如果您需要临时关闭商店让顾客无法访问,您可将将商店修改为【已打烊】。

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如何修改商店状态,请查看以下步骤:

  1. 在 SHOPLINE admin 中,点击【设置】>【基础设置】
  2. 找到【商店状态】,您可查看到商店当前状态。
  3. 当商店状态为【营业中】时,您可在此处切换商店状态为【已打烊】。当商店状态为【已打烊】时,您可在此处切换商店状态为【营业中】
    备注:当您的商店状态为【已冻结】【已停用】时,您无法在此处调整商店状态。

 

已打烊

【已打烊】代表您的商店已临时关闭,顾客无法访问在线商店无法购物,但商店员工可访问后台处理商店事宜。如果您需要恢复商店营业,让顾客可访问,您可将将商店修改为【营业中】。修改方式,参考上方的【营业中】

下图为【已打烊】状态下,客户访问网站时看到的页面。

状态3.png

 

已停用

【已停用】代表您的商店套餐已过期,在线商店处于顾客无法访问在线商店无法购物的状态,员工也无法访问商店后台做日常操作。如果您需要继续使用商店,请选择适合您的套餐,并支付套餐费用,支付后可立即恢复商店使用。

 

已冻结

【已冻结】代表您的商店因为出现了一些费用异常或违规情况,导致商店暂时无法正常使用。不同的异常情况,有些会导致您的在线商店无法使用,有些会导致您的商店后台无法使用。常见的冻结原因如下:

  • 商店的佣金账单未支付
  • 商店的套餐即将到期
  • 商店内出现违规情况,例如侵权、冒用信息等
  • 商店的所有人账号已注销

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如何解除冻结:

不同的冻结原因,需要通过不同的操作来解除冻结。商店被冻结后,商店后台的页面中会有说明,告知您冻结的原因、如何解除冻结,根据说明完成指定动作即可解除冻结。

 

已注销

【已注销】代表您的商店已经被您主动注销。只有商店的所有者才能执行注销。商店注销后 60 天内,如果您期望恢复商店使用,需要购买新的套餐。注销后超过 60 天,商店将无法再恢复。

 


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网页的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 


 

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