了解 SHOPLINE 的商店状态，帮助您更好地管理商店。
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查看商店状态
您可以通过多店铺列表，快速明确每个商店当前的状态。
不同商店状态的意义
本模块将会解释每个商店状态代表什么、影响面是什么、如何更改商店状态。
营业中
【营业中】代表您的商店正常经营，顾客可访问在线商店进行购物，商店员工可访问后台处理商店事宜。如果您需要临时关闭商店让顾客无法访问，您可将将商店修改为【已打烊】。
如何修改商店状态，请查看以下步骤：
- 在 SHOPLINE admin 中，点击【设置】>【基础设置】。
- 找到【商店状态】，您可查看到商店当前状态。
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当商店状态为【营业中】时，您可在此处切换商店状态为【已打烊】。当商店状态为【已打烊】时，您可在此处切换商店状态为【营业中】。
备注：当您的商店状态为【已冻结】或【已停用】时，您无法在此处调整商店状态。
已打烊
【已打烊】代表您的商店已临时关闭，顾客无法访问在线商店无法购物，但商店员工可访问后台处理商店事宜。如果您需要恢复商店营业，让顾客可访问，您可将将商店修改为【营业中】。修改方式，参考上方的【营业中】。
下图为【已打烊】状态下，客户访问网站时看到的页面。
已停用
【已停用】代表您的商店套餐已过期，在线商店处于顾客无法访问在线商店无法购物的状态，员工也无法访问商店后台做日常操作。如果您需要继续使用商店，请选择适合您的套餐，并支付套餐费用，支付后可立即恢复商店使用。
已冻结
【已冻结】代表您的商店因为出现了一些费用异常或违规情况，导致商店暂时无法正常使用。不同的异常情况，有些会导致您的在线商店无法使用，有些会导致您的商店后台无法使用。常见的冻结原因如下：
- 商店的佣金账单未支付
- 商店的套餐即将到期
- 商店内出现违规情况，例如侵权、冒用信息等
- 商店的所有人账号已注销
如何解除冻结：
不同的冻结原因，需要通过不同的操作来解除冻结。商店被冻结后，商店后台的页面中会有说明，告知您冻结的原因、如何解除冻结，根据说明完成指定动作即可解除冻结。
已注销
【已注销】代表您的商店已经被您主动注销。只有商店的所有者才能执行注销。商店注销后 60 天内，如果您期望恢复商店使用，需要购买新的套餐。注销后超过 60 天，商店将无法再恢复。
如何联系我们
SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队，为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网页的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议，快点击【功能反馈】告诉我们吧！
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