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SHOPLINE Payments POS支付终端

 

SHOPLINE Payments POS让您的顾客可以用卡,包括 Visa、MasterCard、American Express、JCB 等支付。 SHOPLINE Payments POS还支持 Wechat Pay、Alipay Pay、GrabPay 和 Atome,以便顾客在您的商店中快捷地完成付款


文档内容


一、申请开通SHOPLINE Payments POS支付方式

  • SHOPLINE推出支持线下零售的SHOPLINE Payments POS支付方式。
  • 了解如何在 SHOPLINE Admin 中设置 POS 付款,并开始从 SHOPLINE POS 支付终端接收付款。
  • 在设置 SHOPLINE POS 付款之前,您必须完成 SHOPLINE 客户尽职调查才能从 POS 付款终端接收付款。一旦您申请 SHOPLINE Payment,您将启用您的在线商店和线下零售商店。
  • 如果您只进行线下POS 的交易并且您的在线网点不需要在线支付选项,请在 SHOPLINE 管理员实时聊天中与我们联系,仅需要开通线下POS 的交易
  • 了解如何申请SHOPLINE Payments并获取 POS 支付终端。

 

⚠️ 注意:SHOPLINE Payments POS支付方式暂不接受个人户申请

 


若您尚未完成SHOPLINE Payments POS申请开通,请前往「商家后台>POS>设置>收款>修改收款方案」页面后,点击「Activate 」。

 

若想了解网店SHOPLINE Payments网店支付请参考以下文章:

申请介绍|SHOPLINE Payments

常见问题|SHOPLINE Payments

 


二、如何获取刷卡机

步骤一

完成SHOPLINE Payments POS申请开通,并通过高级验证审核后,前往商店后台「商家后台>POS>设置>收款>修改收款方案」,并点选「Pos Payment Management」。

步驟二

點選「取得刷卡機」按鈕後,選擇刷卡機型號及數量,目前提供兩種型號 Adyen S1F2、Adyen V400m。

点击「设备信息」,可以查看该型号刷卡机的的相关资讯。

确认刷卡机型号及数量后点击「下一步」。 

步骤3

单击“下一步”确认您的商业表格、企业名称、电子邮件和联系电话。

然后填写需要申请终端的店铺信息。

*注:

一次只接受一家商店的申请。如果不止一家商店需要申请终端,请多次提交。

SHOPLINE Payments POS的相关通知电子邮件将发送至您填写的“商店电子邮件”。

步骤四

提交申请数据后,需等待SHOPLINE Payments审核(预计1-3个工作日),您可以在刷卡机管理页面,点选审核中的「查看详细信息」查看审核状态及结果。

步驟五

审核通过会出现「审核通过」及「未支付」标签,点击「查看详细讯息」以完成转账。

点击后会出现转账账户资金,建议在转账时填入备注信息,助于工作人员快速验证您的交易。

填寫轉帳金額並上傳轉賬憑證,再點選「確認提交」。

上傳後請等待工作人員確認刷卡機租金到帳,確認到帳後 SHOPLINE 工作人員會聯繫您完成刷卡機的安裝及設定

 


 

三、SHOPLINE Payments 交易记录

您可以点选商店后台的「POS-SHOPLINE - Payments management -管理账户」,查看交易门店、刷卡机序列号交易明细。
点选「查看」按钮后可以看到详细交易信息及明细。
或回到SHOPLINE Payment帐户页面,点选右上角「导出帐单报表」按钮,再点选「交易纪录」。点选「申请」后即可汇出帐单报表。

 


 

四、注意事項

  • 如何将 POS 支付终端连接到 Wi-Fi?

    在尝试将终端连接到 Wi-Fi 设备之前,请确保您的 Wi-Fi 设备的密码长度至少为 8 个字符;否则终端将无法找到您的Wi-Fi网络。

     

  • 为什么我无法获取POS支付终端?

    您无法购买 POS 支付终端的原因有多种。

    1. SHOPLINE PAYMENTS POS 应用程序数据审核失败。
    2. 未设置付款方式。
    3. 终端管理审核失败。

    确保您已完成上述要求。如果您在购买 POS 支付终端时遇到其他问题,请通过 SHOPLINE 管理员实时聊天联系我们。

     

  • 在POS终端上支付后,收到硬件设备的流程是怎样的?

    我们的商家成功人员将与您联系,安排将 POS 支付终端交付给您。 

     

  • SHOPLINE 支持什么类型的 POS 终端?

    我们目前支持两种 POS 支付终端:Adyen 系列 S1F2 和 v400m。

    使用S1F2时,可以先了解S1F2的基本信息:https://docs.adyen.com/point-of-sale/user-manuals/s1f2-user-manual

    使用v400m时,可以先了解 v400m 的基本信息:https ://docs.adyen.com/point-of-sale/user-manuals/v400m-user-manual

     

  • 为什么我的 POS 支付终端无法接受付款?

    1. 确认终端是否开机并连接,上次交易是否完成(账单已打印)。
    2. 检查店铺是否开通了对应的卡类型支付。
    3. 检查终端软件版本是否为最新版本。如果没有,请更新到最新版本。

    如果更新失败,请联系Adyen@support.com

  • SHOPLINE 支持什么类型的 POS 终端?


 

保持联系

SHOPLINE 拥有专门的本地支持团队,为寻求解决问题和疑虑的商家提供帮助。您可以通过 SHOPLINE后台、 网站上的实时聊天与我们联系 向我们发送 电子邮件 或 通过 WhatsApp联系 我们的客户支持人员来解答您的疑问,从而联系 SHOPLINE 支持人员

 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网页的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 


 

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