智能回复建议接入 Chat GPT 的帮助说明
智能回复建议接入 Chat GPT 功能是一种基于人工智能技术的自动回复方式，可以基于用户的消息为您推荐相关的回复答案，目前该功能免费试用中，后期您可以根据自己的使用需求自行决定是否付费使用该功能，具体的收费细则 SHOPLINE 会在后续公布，敬请关注。
MC 智能回复建议中 Chat GPT 功能开启后，会在智能回复建议中加入 Chat GPT 答案来源，您可以在聊天对话中手动选择合适的答案对客户进行回复。
设置入口
web 端设置入口
您可在 SHOPLINE admin 中，点击【消息】>【聊天助手】>【前往设定】>【智能回复建议】，找到【数据来源】>【Chat GPT】，开启或关闭 Chat GPT 智能回复建议功能。
| 备注：当前【内容库】为必选，不支持关闭。 |
APP 端设置入口
您可在【消息】入口处，点击消息渠道页面右上角设置 icon >【智能回复建议】，在【数据来源】中新增 ChatGPT 开关选项，点击开启该功能。
MC 前台使用指南
使用场景
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当您开启 Chat GPT 智能回复建议后，想要通过 Chat GPT 智能回复的方式回复消息时，可以点击需要回复消息右侧的智能回复图标，在【智能回复建议】中左下角新增【试试 Chat GPT】按钮，点击【试试 Chat GPT 推荐】会基于用户的消息为您推荐相关的回复答案。
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点击来自 Chat GPT 的生成消息，会在消息回复框采用引用回复的方式展示此消息。您可以点击【换一换】，更新 Chat GPT 推荐的内容，您也可以点击左下角【返回之前推荐】回到内容库推荐答案首页。
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选中消息后点击发送，完成回复。
Chat GPT回复数量规则
- 智能回复一次展示 3 条消息建议。
- 智能回复建议不足 3 条时，按照实际数量展示。
- 来自 chat GPT 推荐的答案，最长展示 2000 字符。
如何联系我们
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