消息中心会话搜索功能
消息中心会话搜索功能允许您快速搜索和查找特定会话的功能。您可以通过输入关键词、日期范围或其他筛选条件来进行搜索,以找到需要的特定会话。这个功能可以帮助您在大量的消息中心会话中快速定位和检索相关信息,提高工作效率和用户体验。
按具体时间筛选会话
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从您的商家管理后台>【消息】>【查看消息】。
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进入【消息工作台】的会话列表,点击【按日期筛选】。
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弹出日期选择器,点击选择需要查看的时间段,点击【确认】筛选出对应时间段的消息会话列表。
按待回复筛选会话
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从您的商家管理后台>【消息】>【查看消息】。
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进入【消息工作台】的会话列表,点击【筛选】>【待回复】>【是】>【确定】,筛选出已读未回、未读未回的最后发消息人是买家的会话,防止您遗漏买家信息;
按客户名称精确搜索会话
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从您的商家管理后台>【消息】>【查看消息】。
- 进入【消息工作台】的会话列表,在搜索框输入客户名称后,页面会自动显示按客户名称搜索的结果。
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