消息中心支持单个会话标记未读

添加“标记为未读”按钮将使您更容易管理员工的客户服务互动，并确保所有客户查询都得到妥善处理。

单个会话标记未读

从您的商家管理后台 >【消息中心】>【查看消息】>【会话列表】>【对话聊天室】>【标记为未读】，支持调整单个会话阅读状态，将已读标记为未读。调整会话状态后，该状态对全员生效，即全员所见为同一状态。

若您将会话标记为未读后，在页面滑动或者做了一些相关操作，会话依旧保持未读。若要将标记为未读的会话，再次变为已读，可以退出该会话再次进入，会话变为已读，或者批量设置会话已读中选中该会话置为已读。

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