SHOPLINE Payments POS支付终端 – SHOPLINE 常见问题

SHOPLINE Payments连接您的SHOPLINE POS销售渠道和POS支付终端，减少手动支付的对账问题，为您的客户提供可靠、安全和便捷的支付体验。客户可以使用信用卡、借记卡和电子钱包（包括Visa、Mastercard、American Express、JCB、微信支付、支付宝、GrabPay、Atome等）进行支付。

注意：卡方案和支付方式可能因国家或地区而异。

为您的POS激活 SHOPLINE Payments

为了增强您的零售业务，SHOPLINE Payments现在支持POS销售渠道。如果您尚未完成SHOPLINE Payments的申请，请前往您的管理面板 >【POS】>【设置】>【支付】>【修改支付计划】，然后点击【立即激活】。您必须完成SHOPLINE的客户尽职调查，以通过您的支付终端接收付款。一旦您的申请获批准，您将同时启用在线和离线支付选项。

注意：SHOPLINE Payments的POS支付选项不接受个人账户的申请。

如果您只进行POS交易，不需要SHOPLINE Payments的在线支付选项，请通过SHOPLINE Admin实时聊天联系我们，以激活仅限线下POS交易。有关SHOPLINE Payments的信息，请参阅在线支付，请查看申请SHOPLINE Payments。

注：如果在使用 Contactless（感应式）时遇到系统返回「支付失败」，收银员可以改去刷卡或插卡（非感应式），并在支付终端上选择正确的卡类型（Debit/Credit）即可。

如何获取支付终端

一旦您的SHOPLINE Payments POS渠道申请和高级验证获批准，请前往您的SHOPLINE管理面板申请POS终端。

从左侧导航栏中，点击【渠道】，选择【POS】。
转到【设置】>【收款】>【修改收款方案】，选择要安装终端的商店，然后点击【POS支付管理】。
点击【线下付款管理】 >【获取刷卡机】，根据您的需求选择终端型号和数量。您可以点击【终端信息】了解有关终端的信息。确认型号和数量后，点击【下一步】。
可用型号因地区而异。请参阅以下内容：
- - 澳大利亚：Adyen S1F2，Adyen V400m
  - 新加坡：Adyen S1F2
  - 美国：Adyen S1F2

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在【门店资料】页面，选择您的商店，并确认您的企业形式、公司名称、电子邮件和联系电话号码。然后填写终端申请所需的其他商店信息，点击【提交资料】。如果在【门店信息】页面看不到可用的商店，请返回到上一页（线下付款管理）并点击【绑定商店】。

注意：您一次只能提交一个商店的申请。如果有多个商店需要申请终端，请分别提交申请。与申请相关的通知将发送到您提供的商店电子邮件。
等待 SHOPLINE 支付团队审核（预计在您的 KYC 被批准后的 1-3 个工作日内）。您可以通过点击【查看详情】在【线下付款管理】页面上查看审核状态和结果。
一旦您的申请被批准，您将收到有关租赁详情的电子邮件。【审核通过】和【未支付】标签将出现在【线下付款管理】页面。点击【查看详情】完成转账。
点击【上传转帐凭证】，转账账户详情将显示。建议在转账时包含您的企业名称的备注，以帮助 SHOPLINE 员工快速验证您的交易。
转账完成后，点击【已转账】。【请上传转帐凭证】按钮，填写转账金额并上传转账凭证，然后点击【确认提交】。
等待工作人员确认租金收款。一旦确认，SHOPLINE工作人员将与您联系，完成安装并设置支付终端。