SHOPLINE Payments连接您的SHOPLINE POS销售渠道和POS支付终端,减少手动支付的对账问题,为您的客户提供可靠、安全和便捷的支付体验。客户可以使用信用卡、借记卡和电子钱包(包括Visa、Mastercard、American Express、JCB、微信支付、支付宝、GrabPay、Atome等)进行支付。
注意:卡方案和支付方式可能因国家或地区而异。 |
本文内容
为您的POS激活 SHOPLINE Payments
为了增强您的零售业务,SHOPLINE Payments现在支持POS销售渠道。如果您尚未完成SHOPLINE Payments的申请,请前往您的管理面板 > POS > 设置 > 支付 > 修改支付计划,然后点击 立即激活。您必须完成SHOPLINE的客户尽职调查,以通过您的支付终端接收付款。一旦您的申请获批准,您将同时启用在线和离线支付选项。
注意:SHOPLINE Payments的POS支付选项不接受个人账户的申请。 |
如果您只进行POS交易,不需要SHOPLINE Payments的在线支付选项,请通过SHOPLINE Admin实时聊天联系我们,以激活仅限线下POS交易。有关SHOPLINE Payments的信息,请参阅在线支付,请查看申请SHOPLINE Payments和SHOPLINE Payments常见问题。
如何获取支付终端
一旦您的SHOPLINE Payments POS渠道申请和高级验证获批准,请前往您的SHOPLINE管理面板申请POS终端。
- 从左侧导航栏中,点击渠道,选择POS。
- 转到设置 > 支付 > 修改支付计划,选择要安装终端的商店,然后点击POS支付管理。
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点击终端管理 > 获取终端,根据您的需求选择终端型号和数量。您可以点击终端信息了解有关终端的信息。确认型号和数量后,点击下一步。
可用型号因地区而异。请参阅以下内容:-
- 澳大利亚:Adyen S1F2,Adyen V400m
- 新加坡:Adyen S1F2
- 美国:Adyen S1F2
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在商店信息页面,选择您的商店,并确认您的企业形式、公司名称、电子邮件和联系电话号码。然后填写终端申请所需的其他商店信息,点击提交数据。如果在商店信息页面看不到可用的商店,请返回到上一页(终端管理)并点击绑定商店。
注意:您一次只能提交一个商店的申请。如果有多个商店需要申请终端,请分别提交申请。与申请相关的通知将发送到您提供的商店电子邮件。 -
等待 SHOPLINE 支付团队审核(预计在您的 KYC 被批准后的 1-3 个工作日内)。您可以通过点击查看详情在终端管理页面上查看审核状态和结果。
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一旦您的申请被批准,您将收到有关租赁详情的电子邮件。已批准和未支付标签将出现在终端管理页面。点击查看详情完成转账。
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点击上传付款凭证,转账账户详情将显示。建议在转账时包含您的企业名称的备注,以帮助 SHOPLINE 员工快速验证您的交易。
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转账完成后,点击已转账。请上传付款凭证按钮,填写转账金额并上传转账凭证,然后点击确认提交。
- 等待工作人员确认租金收款。一旦确认,SHOPLINE工作人员将与您联系,完成安装并设置支付终端。
查看 SHOPLINE 支付交易记录
您可以在 SHOPLINE 支付账户中查看终端的所有 POS 交易。
- 在 POS 销售渠道中,转到 设置 > 支付 > 修改支付计划 > 账户 输入您的 SHOPLINE 支付账户。
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切换到 交易 选项卡。然后在搜索框中输入终端序列号,点击放大镜图标。显示终端的所有交易。
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要了解交易的更多细节,请点击行右侧的 查看 按钮。
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您还可以将交易下载为报告。点击右上角的 导出对账单 按钮,选择 交易 或 综合对账单(月度),然后点击 应用 导出报告。
如何续费您的支付终端
在到期前您将收到续费邮件。您可以在终端管理页面上查看终端的到期日期。您应在与邮件一起发送的截止日期前支付续费费用,否则 SHOPLINE 工作人员将卸载终端。
如何退还您的支付终端
如果您不再需要使用终端,您应将终端退还给 SHOPLINE。请按照以下说明与我们联系。
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在终端管理页面,点击查看详情。
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点击终端旁边的退还按钮。
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在对话框中,勾选要退还的终端,然后点击确认。SHOPLINE员工将联系您进行卸载。
常见问题
如何将POS支付终端连接到Wi-Fi?
在尝试将终端连接到Wi-Fi之前,请确保您的Wi-Fi密码至少为8个字符长。否则,终端将无法找到您的Wi-Fi网络。
为什么我无法获得POS支付终端?
有几个原因会阻止您购买POS支付终端。
- 您的SHOPLINE支付申请未通过审核。
- 您尚未设置支付方式。
- 终端管理审核未通过。
确保您已完成上述要求。如果在租赁POS支付终端时遇到其他问题,请通过SHOPLINE管理面板中的实时聊天与我们联系。
支付POS终端租金并收到硬件设备后应该怎么做?
我们的商户成功团队将与您联系,安排将POS支付终端交付给您。
SHOPLINE支持哪些类型的POS终端?
我们目前支持两种型号的POS支付终端:Adyen系列S1F2和V400m。
为什么我的POS支付终端无法接受支付?
- 确认终端是否已开机并连接,以及上次交易是否已完成(已打印账单)。
- 检查商店是否已激活相应的卡类型支付。
- 检查终端软件版本是否为最新版本。如果不是,请更新至最新版本。如果更新失败,请联系Adyen@support.com。
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