SHOPLINE Payments POS支付终端（US地区）

SHOPLINE Payments连接您的SHOPLINE POS销售渠道和POS支付终端，减少手动支付的对账问题，为您的客户提供可靠、安全和便捷的支付体验。客户可以使用信用卡、借记卡和电子钱包（包括Visa、Mastercard、American Express、JCB）进行支付。

注意：卡方案和支付方式可能因国家或地区而异。

为您的POS激活 SHOPLINE Payments

为了增强您的零售业务，SHOPLINE Payments现在支持POS销售渠道。您必须完成SHOPLINE的客户尽职调查（KYC），以通过您的POS支付终端接收付款。一旦您的申请获批准，您的网店和POS支付选项将同时启用。

如果您尚未完成SHOPLINE Payments的申请，请前往您的管理面板，转到【渠道】>【POS】>【门店】>【添加门店】并完成订阅。若没有门店地址请点击蓝色“地点”跳转添加地址。
转到【POS】>【设置】>【收款】>【收款方式】，点击【申请开通】。
按页面步骤为您的POS激活 SHOPLINE Payments。填写时请注意核对门店以及勾选线下支付方式。

注意：SHOPLINE Payments的POS支付选项不接受个人账户的申请。

如果您只进行POS交易，不需要SHOPLINE Payments的网店支付选项，请通过SHOPLINE Admin实时聊天联系我们，以激活仅限线下POS交易。有关SHOPLINE Payments的信息，请参阅网店支付，请查看申请SHOPLINE Payments。

如何获取POS支付终端

一旦您的SHOPLINE Payments POS 支付方式和KYC获得批准，请前往您的SHOPLINE管理面板申请POS支付终端。

Step 1 支付方式开通和门店绑定

前往 【设置】>【收款】>【账户】。
进入 【商户管理】>【付款方式管理】>【线下店铺】。
找到目标门店点击【申请开通】开通POS支付方式，等待审核通过继续绑定POS支付终端。
若门店已在列表，且已经开通POS支付方式，请直接跳至 Step 2。
若门店未列出，点击 【绑定门店】，填写时请注意勾选线下支付方式，点击【保存】>【提交申请】完成申请提交。审核通过后即可继续绑定终端。

补充说明：绑定门店时，不显示【线下商店】入口，则表示所有门店已经申请POS支付，请转到POS-收款管理。

Step 2 选择POS支付终端型号及数量

点击右上角【刷卡机管理】 >【获取刷卡机】，根据经营需求选择型号及数量。点击 【设备资讯】 可查看规格。确认后，点击【提交资料】。
在【门店资料】页面，选择您的门店，并确认您的企业形式、公司名称、电子邮件和联系电话号码。然后填写终端申请所需的其他门店信息，点击【提交资料】。

如果在【门店资料】页面看不到可用的门店，请返回【付款方式管理】页面进入【绑定门店】进行绑定。

注意：您一次只能提交一个门店的申请。如果有多个门店需要申请POS支付终端，请分别提交申请。与申请相关的通知将发送到您提供的门店电子邮件。

Step 3 费用支付与审核

等待 SHOPLINE 支付团队审核（预计在您的 KYC 被批准后的3-5 个工作日）。您可以在【刷卡机管理】页面通过点击【查看详情】查看审核状态和结果。
一旦您的申请被批准，您将收到有关租赁详情的电子邮件。【刷卡机管理】页面出现“审核通过“和“未支付”标签。点击【查看详情】进入租赁单详情页面。
点击【上传转账凭证】，转账账户详情将显示。建议在转账时包含您的企业名称的备注，以帮助我们快速验证您的交易。
转账完成后，点击【已转账】。填写转账金额并点击【上传转账凭证】按钮，上传转账凭证，然后点击【确认提交】。

Step 4 激活使用

等待工作人员确认租金收款。一旦确认，SHOPLINE 工作人员将与您联系，完成安装并配置POS支付终端。

【渠道】>【POS】>【设置】>【收款】>【设置】。
勾选支持的支付类型，点击【更新】完成设置。

查看 SHOPLINE 支付交易记录

您可以在 SHOPLINE 支付账户中查看终端的所有 POS 交易。

在POS销售渠道中，转到【设置】 >【收款】 >【收款方式】 >【账户】输入您的 SHOPLINE 支付账户。
切换到【交易】选项卡。然后在搜索框中输入终端序列号，点击放大镜图标。显示POS 支付终端的所有交易。

要了解交易的更多细节，请点击行右侧的【查看】按钮。
您还可以将交易下载为报告。点击左侧导航栏的【报告管理】按钮，选择需要的报告，点击【导出】，调整报告内容，然后点击【确认】下载报告。

如何续费您的POS支付终端

在到期前您将收到续费邮件。您可以在【付款方式管理】 >【刷卡机管理】 页面上查看POS 支付终端的到期日期。您应在与邮件一起发送的截止日期前支付续费费用，否则 SHOPLINE 工作人员将卸载终端。

如何退还您的POS支付终端

如果您不再需要使用POS支付终端，您应将终端退还给 SHOPLINE。请按照以下说明与我们联系。

在【刷卡机管理】页面，点击【查看详情】。
点击终端旁边的【归还】按钮。
在对话框中，勾选要退还的终端，然后点击【确定】。SHOPLINE员工将联系您进行卸载。

常见问题

Q1：如何将POS支付终端连接到 Wi-Fi？

在尝试将终端连接到Wi-Fi之前，请确保您的Wi-Fi密码至少为8个字符长。否则，终端将无法找到您的Wi-Fi网络。

Q2：为什么我无法获得POS支付终端？

有几个原因会阻止您购买POS支付终端。

您的SHOPLINE支付申请未通过审核。
您尚未设置支付方式。
终端管理审核未通过。

确保您已完成上述要求。如果在租赁POS支付终端时遇到其他问题，请通过SHOPLINE管理面板中的实时聊天与我们联系。

Q3：支付POS终端租金并收到硬件设备后应该怎么做？

我们的商户成功团队将与您联系，安排将POS支付终端交付给您。

Q4：SHOPLINE支持哪些类型的POS支付终端？

我们目前支持的POS支付终端：Adyen S1F2。

Q5：为什么我的POS支付终端无法接受支付？

确认终端是否已开机并连接，以及上次交易是否已完成（已打印账单）。
检查商店是否已激活相应的卡类型支付。
检查终端软件版本是否为最新版本。如果不是，请更新至最新版本。如果更新失败，请联系Adyen@support.com。