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WhatsApp计费帮助文档

在这里,您将找到有关WhatsApp服务的计费流程和程序的基本信息。本指南旨在让您清楚地了解WhatsApp平台上的计费工作原理。

 

目录

 


 

WhatsApp付费套餐购买

购买条件:

在购买WhatsApp付费包之前,请确保在您的SHOPLINE后台添加了WhatsApp渠道并连接了WhatsApp账户。

 

购买套餐步骤:

  1. 访问您的帐户的管理后台
  2. 导航到【渠道】部分
  3. 选择【WhatsApp】
  4. 点击【购买套餐】
  5. 按照提示和说明完成购买过程截屏2023-10-27 15.02.26.png截屏2023-10-27 15.03.07.png

每个包包含使用配额:
一旦您购买了一个包,它将包括可用于扣除的特定使用配额。这些配额决定了WhatsApp提供的各种特性和功能的限制和允许。

使用配额使用详情:
有关如何使用配额的详细信息,请参阅下表。该表格将概述WhatsApp中不同活动或功能的具体配额分配和消耗情况。

请注意,使用限额的具体细节,包括具体的限制和津贴,可能会因您购买的套餐而有所不同。建议参考套餐详细信息和WhatsApp提供的任何随附文档,以获取有关配额使用的准确和最新信息。

如果您遇到任何问题或对购买流程或使用配额有进一步的疑问,请联系WhatsApp支持团队,以便及时获得帮助和指导。

 


 

套餐信息查询

在购买套餐后,您可以在后台【渠道】>【WhatsApp】中直接查看到已购买的套餐名称、套餐已用额度以及套餐可用额度。
您可以点击【续费】为当前已购买的套餐续费。
您可以点击【购买记录】查看到已购买的套餐账单信息。

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在点击【购买记录】后,您会进入【我的账单】。您可以在【账单类型】中选择【应用】,查询您的WhatsApp套餐购买记录。

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开启WhatsApp通知

目前,WhatsApp提供了一个客户通知模块,让客户随时了解订单类别、本地配送和店内提货选项的变化。该功能旨在提高交易便利性,提升整体服务体验。要启用此功能,请按照以下步骤操作:

  1. 安装WhatsApp:下载并安装WhatsApp应用程序。
  2. 连接WhatsApp: 按照要求的认证过程连接您的WhatsApp帐户。
  3. 启用通知模板开关:
  • 安装和连接完成后,导航到设置中的【WhatsApp】部分。
  • 【通知设置】列表中找到通知模板开关。
  • 将开关切换到【打开】位置以激活该功能。
  • 启用后,相应的通知将发送给您的客户。
  • 请注意,激活此功能将从您的支付金额中扣除消息配额。
  • 如果您没有购买套餐,该功能将不会生效,也不会向客户发送通知。截屏2023-10-27 15.07.50.png请务必确保您拥有有效的 WhatsApp 套餐来支持客户通知的消息积分的使用和扣除。如果您遇到任何困难或对激活过程或通知设置有进一步疑问,请联系WhatsApp 支持团队以获得进一步帮助。

 

WhatsApp套餐

目前,WhatsApp中一条普通消息的扣除额因国家或地区而异。单个营销类型的消息每次会话将花费4个消息配额。在无法确定国家或地区的情况下,扣除遵循一组两个预定义的数额。单条短信在不同国家或地区的具体扣除额如下:

请注意,所提供的信息可能会根据市场变化而波动。如需准确和最新的信息,我们建议您参考WhatsApp 官方文档或直接 联系 WhatsApp 。

市场

营销/交易相关/身份验证/服务

账户配额

印度尼西亚 1
马来西亚 1
英国 2
北美 1
印度 1
埃及 3
德国 4
荷兰 4
法国 4
拉丁美洲其他地区 2
阿根廷 2
巴西 2
智利 3
哥伦比亚 1
墨西哥 2
秘鲁 2
西欧其他地区 2
西班牙 2
意大利 2
亚太地区其他地区 2
巴基斯坦 2
中东其他地区 1
以色列 1
沙特阿拉伯 2
火鸡 1
阿拉伯联合酋长国 1
非洲其他地区 1
尼日利亚 2
南非 1
中欧和东欧其他地区 3
俄罗斯 2
其他 2

 

温馨提示: 1.Whatsapp套餐定价是根据配额计算的,套餐余额会根据表中相应国家后面的配额扣除,如果国家没有显示配额,系统会按其他收费;2、价格表可能会因各种原因进行调整,请以定期更新的本表作为标准价格表;

 


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 


 

 

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