本地配送模块邮件发送场景说明 – SHOPLINE 常见问题

通过这篇文章，您可以了解 SHOPLINE 本地配送订单相关邮件的触发流程。

邮件模版设置

系统已为邮件设置模版，但您也可以修改邮件模版，以突出您的店铺特色。

您可以参考以下操作步骤设置邮件模板：

当订单配送方式为本地配送，在商品末端发起配送时您可以手动发送「正在配送」邮件，以告知消费者准备收货。邮件的发送节点是商品开始配送或是准备配送时，通常是在商品配送给客户时由您发起的邮件通知，主要包含配送的商品明细信息。

正在配送邮件触发可参考以下步骤：

当订单配送方式为本地配送且商品已送达客户的时候，您可以确认配送货物已送达目的地后，向客户手动发送「已送达」邮件告知商品已送达。「已送达」邮件主要包含配送的商品明细信息。

已送达邮件触发可参考以下步骤：

当订单配送方式为本地配送，商品已配送但未能配送到目的地的时候，您可以手动向客户发送「配送未成功」邮件告知商品配送失败。

配送未成功邮件触发可参考以下步骤：

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