在指定条件下,系统将自动向您的客户发送邮件提醒,您可以自定义每个特定场景下发送的邮件内容。邮件内容需遵守邮件运营商内容规则,不合规内容会被运营商屏蔽。本文将向您说明客户订阅模块邮件发送场景。
目录
入口介绍
从商家管理后台首页进入【设置】>【通知】>【商家邮件通知】>【客户订阅】。
客户订阅模块的邮件支持三类邮件的发送:
- 【订阅成功】邮件:需要您手动勾选。勾选后,会在客户订阅成功后,系统自动发送【订阅成功】邮件通知客户;
- 【取消订阅】邮件:需要您手动勾选。勾选后,会在客户取消邮箱订阅后,系统自动发送【取消订阅】邮件。
- 【客户营销确认】邮件:无需您手动勾选,当客户订阅电子邮件营销(如果已启用电子邮件双重选择加入)时自动发送给客户进行订阅确认。
订阅成功邮件
- 使用场景:客户订阅成功后通知客户。
- 触发节点:客户通过邮箱成功订阅店铺后,系统自动发送。
- 邮件介绍:客户成功订阅店铺后进行通知。
取消订阅
-
使用场景:客户取消订阅成功后通知客户。
-
触发节点:客户取消邮箱订阅后,系统自动发送。
- 邮件介绍:客户取消订阅店铺后进行通知。
客户营销确认
- 使用场景:客户订阅店铺时,发送邮件进行二次确认。
- 触发节点:店铺开启二次营销确认的情况下,客户在网店订阅邮箱后,系统自动发送。
- 邮件介绍:普通情况下,消费者在网店里填写邮箱即可订阅成功。但在某些国家/地区(比如德国),法律要求必须采用二次确认,即消费者在网店里填写邮箱进行订阅后,还需要在收到的邮件里进行二次确认,才能最终订阅成功。
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