客户订阅模块邮件发送场景说明

在指定条件下，系统将自动向您的客户发送邮件提醒，您可以自定义每个特定场景下发送的邮件内容。邮件内容需遵守邮件运营商内容规则，不合规内容会被运营商屏蔽。本文将向您说明客户订阅模块邮件发送场景。

入口介绍

从商家管理后台首页进入【设置】>【通知】>【商家邮件通知】>【客户订阅】。

客户订阅模块的邮件支持三类邮件的发送：

• 【订阅成功】邮件：需要您手动勾选。勾选后，会在客户订阅成功后，系统自动发送【订阅成功】邮件通知客户；
• 【取消订阅】邮件：需要您手动勾选。勾选后，会在客户取消邮箱订阅后，系统自动发送【取消订阅】邮件。
• 【客户营销确认】邮件：无需您手动勾选，当客户订阅电子邮件营销（如果已启用电子邮件双重选择加入）时自动发送给客户进行订阅确认。

订阅成功邮件

• 使用场景：客户订阅成功后通知客户。
• 触发节点：客户通过邮箱成功订阅店铺后，系统自动发送。
• 邮件介绍：客户成功订阅店铺后进行通知。

取消订阅

• 使用场景：客户取消订阅成功后通知客户。

• 触发节点：客户取消邮箱订阅后，系统自动发送。

• 邮件介绍：客户取消订阅店铺后进行通知。

客户营销确认

• 使用场景：客户订阅店铺时，发送邮件进行二次确认。
• 触发节点：店铺开启二次营销确认的情况下，客户在网店订阅邮箱后，系统自动发送。
• 邮件介绍：普通情况下，消费者在网店里填写邮箱即可订阅成功。但在某些国家/地区（比如德国），法律要求必须采用二次确认，即消费者在网店里填写邮箱进行订阅后，还需要在收到的邮件里进行二次确认，才能最终订阅成功。

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