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新客户账户

您可在SHOPLINE后台管理客户账户类型,点击 设置 - 客户账户,进行客户账户类型设置。通过使用客户账户,客户可以登录以查看个人资料(账号、地址信息等)和订单历史。当客户登录时,系统将在结账期间自动填充客户账户中保存的详细信息,以提供更快的结账体验。

 

客户账户类型

客户账户有两个版本:经典客户账户和新客户账户。您可以选择要在您在线商店中使用的客户账户版本,此设置会影响在线商店内大部分指向客户账户的链接跳转。如果您选择使用新客户账户,那么大多数指向经典客户账户的链接将自动重定向到新客户账户,例如客户账户登陆链接。

 

查看下表以详细了解经典客户账户和新客户账户:

 

经典客户账户

新客户账户

登陆体验

客户使用邮箱/手机和密码登陆

客户使用邮箱+一次性验证码登陆

账号创建

客户通过注册页进行账号创建,需要进行账号激活

客户通过新客户链接登陆后自动创建账号,不需要设置密码或进行账号激活

账号停用

支持将客户加入黑名单

不支持将客户加入黑名单,仅支持删除客户资料

支持Multipass

支持 不支持
客户注销 支持 不支持
支持第三方登录 支持 不支持
支持B2B 不支持 支持

 

设置新客户账户以支持B2B业务

B2B客户必须登录新客户账户才能访问B2B商店、创建B2B订单。DTC 客户可以登录经典客户账户或新客户账户来管理其订单。
 
B2B客户必须通过新客户账户登录。您可以选择以下方式为B2B客户提供登录入口:
  • 设置客户账户版本为新客户账户。在 设置 - 客户账户 中 选中新客户账户并保存。DTC客户和B2B客户都将被影响,在线商店的大部分客户账户链接都会被重定向至新客户账户登录页面,例如登录页面。所有客户都将通过邮箱和验证码进行登录。
  • 直接与B2B客户分享新客户账户URL。在 设置 - 客户账户 中 复制新客户账户URL并进行分享。如果您不想将影响DTC客户的登录流程,但想为 B2B 客户在商店内提供一个登录入口,那么您可以在商店导航、页脚等地方添加新客户账户的URL,并标记为 B2B 专用。
  • 发送B2B商店访问邮件。在公司详情页、地点详情页、B2B客户详情页,均有快速入口支持您发送B2B商店访问邮件,此邮件中包含新客户账户链接。

B2B客户通过新客户账户登录在线商店后,可以查看公司地点信息,包括收货地址、账单地址、公司客户名单、公司订单等,但无法编辑这些信息。

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