• Topic 主题 トピック Topic Topic
  • Sign in

B2B公司

B2B 公司与目录功能仅适用于购买了 SHOPLINE Enterprise 套餐的商店。

 

公司是指您通过 B2B 向其销售商品的合作对象。公司下可以设置多个地点,支持设置每个地点下的客户、商品目录、收货地址和账单地址。当 B2B 客户通过新客户账户登录访问您的商店时,商店将展示您为此公司设置的商品价格,B2B 客户结账时也将默认应用您设置的地点信息。

 


 

目录

 


 

注意事项

创建 B2B 公司之前,请查看以下事项:

  • 一个公司下至少需要设置一个地点,支持设置多个地点;
  • 一个地点下仅支持设置最多一个目录,此目录会影响此公司客户采购商品的价格;
  • 一个公司支持添加最多 500 个客户,一个客户最多只能绑定一个公司,绑定到公司时,此客户会自动被分配到公司下的所有地点;
  • B2B 客户必须使用发送到其邮箱的一次性验证码来登录新客户账户才能访问 B2B 商店,查看公司信息和产品目录并进行采购,因此 B2B 客户必须拥有邮箱信息。

 


 

创建公司

步骤

  1. 在后台【客户】 - 【公司】菜单,点击【添加公司】
  2. 设置公司名称。此名称将对 B2B 客户可见,展示在客户账户、结账页面中
  3. 设置主要联系人。此处支持关联一个客户到公司里,并设置为主要联系人的身份;支持在店铺客户中选择或者在此处新建客户;注意,没有邮箱信息或者已经被加入其他公司的客户不可被添加进公司
  4. 设置发货地址和账单地址。此地址将用于客户结账
  5. 设置商品目录。此处支持将一个生效中的目录添加到公司和地点,被选中的商品目录将影响此公司地点的商品价格;若不添加任何目录,则 B2B 商店的价格为普通商品价格
  6. 点击【创建】。

 


 

编辑公司

创建公司后,您可以编辑公司信息。

步骤

  1. 入口:在公司列表处选择您要进行编辑的公司,点击进入公司详情页
  2. 编辑公司名称。
  3. 编辑目录。若此公司已经有设置目录,此处将展示对应的目录名称,支持跳转到目录处查看目录详情;点击删除icon移除目录,移除后该目录会从所有公司地点下移除
  4. 编辑 B2B 客户。支持添加更多客户至公司,或者对已经添加至公司的客户进行管理,包括发送 B2B 商店访问邮件、设置主要联系人、从公司删除等操作。发送 B2B 商店访问邮件,客户将收到一封包含 B2B 商店访问链接的邮件;从公司删除客户,删除后客户将不能继续访问此公司的 B2B 商店并进行下单,此操作不会删除客户资料
  5. 添加地点。支持添加更多公司地点,点击添加地点填写地点信息后创建新地点
  6. 删除公司。公司有草稿单或订单时不允许被删除。删除公司后,地点信息也将删除,客户不会从店铺内被删除,但与此公司不再具备关联关系

 


 

编辑公司地点

创建公司时会自动创建一个地点,支持在地点详情页编辑地点信息。

步骤

  1. 入口:在公司详情页点击地点模块,进入地点详情页
  2. 编辑地点名称
  3. 编辑收货地址。此收货地址会应用于此公司的所有订单,仅商家能够编辑公司收货地址,不允许客户在结账时使用其他收货地址
  4. 编辑账单地址。
  5. 编辑目录。支持添加、更换或移除目录
  6. 管理免税项。编辑该地点的免税的地区及税号,对指定地区发货时,将不会收取税费
  7. 编辑客户。支持添加客户到公司地点,或者向已经添加的客户发送 B2B 商店访问邮件,或者将客户从该地点移除
备注:对于B2B客户支持设置公司税号信息,对于特定收货地址的B2B客户进行税费减。该功能仅对特定商家开放,如需开通请联系专属客服。

 


 

管理 B2B 客户

 

添加客户到 B2B 公司

共有以下方式,支持您将客户添加到B2B公司:

  • 创建公司时,支持设置主要联系人,将一个客户添加到公司地点。

  • 编辑公司和地点时,支持添加更多客户。
  • 在客户详情页,支持快速将客户分配到某个公司地点。

  • 支持从公司或地点中删除客户时,不会删除客户资料,仅撤销客户对此 B2B 公司或地点的访问和下单权限。

通知客户访问 B2B 商店

  • 在公司和地点详情页,选中客户发送 B2B 商店访问邮件,此邮件中包含新客户账户的访问链接。B2B 客户通过邮箱和一次性验证码即可登录 B2B 商店,查看此公司下的产品目录,提交 B2B 订单。

  • 支持自定义 B2B 商店访问邮件。在【设置】 - 【通知处】,点击 B2B 商店访问邮件,对邮件模板内容进行编辑和保存。

 


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 


 

还有其它问题?提交请求

评论