SHOPLINE卖家钱包介绍
本文向您介绍SHOPLINE Payments Account（SHOPLINE卖家钱包）产品，以及提供对常见问题的解答。
关于SHOPLINE卖家钱包
SHOPLINE卖家钱包是SHOPLINE官方推出的一款企业级跨境资金管理产品，可帮助中国跨境卖家将货物出口的相关资金便捷、高效且低成本地统一进行管理。卖家钱包不仅有离岸账户的功能，在便捷性与体验上更加符合中国跨境卖家的使用习惯。开通钱包仅需全程线上提交开户资料即可，认证通过后您便可获得海外的收款账户，快速且免费接收来自收单机构结算的款项（目前仅支持美元收款，其他主流货币即将支持）。
SHOPLINE卖家钱包的用途
通过SHOPLINE卖家钱包，您可以轻松接收SHOPLINE店铺所有线上支付产生的款项，无论支付渠道是SHOPLINE Payments、PayPal或者Stripe等。您可自由地将美元和人民币互相兑换，并快速便捷地将人民币入境到公司同名的对公账户或者法人代表的个人账户，或者直接提现美元到香港的公司同名的对公账户、法人代表或关联公司的账户。
SHOPLINE卖家钱包的优点
SHOPLINE卖家钱包可以帮您节省不必要的开支，既没有开户费和账户管理费，也没有收款手续费和货币兑换费。您能够直接以美元收款和入账，并零汇损地兑换人民币后安全合规地提现入境。相比之下，其他的收款账户开户门槛较高，且通常会有收款手续费、货币兑换费等费用。
简单来说，SHOPLINE卖家钱包有以下优点：
- 开户便捷高效：全程线上提交资料，仅收集必要的开户信息，最快3个工作日可开通成功。
- 资金管理成本低：开户和收款均免费，无账户管理费。货币兑换零汇损，对标中银香港实时外汇牌价。
- 跨境申报简单：人民币提现时无需手工上传交易明细，仅需几次点击即可安全合规地提交申报材料。
- 售后服务周到：SHOPLINE官方出品，全程中文客服支持，保持一贯的教练式服务。
开通SHOPLINE卖家钱包
开通SHOPLINE卖家钱包的流程是：1. 注册账号。2. 认证身份。3. 获得账户。目前仅支持在中国大陆注册的主体申请SHOPLINE卖家钱包：
- 企业：能提供工商管理部门核发并在有效期内的营业执照，名称中包含但不限于公司、合伙、有限公司、有限责任公司、股份公司、股份有限公司等的企业。
- 个体工商户：依法经核准登记，能提供工商部门核发的“个体工商户”营业执照的从事工商经营活动的自然人或者家庭。
您需要提供以下资料进行认证：
- 营业执照复印件
- 法人代表和最终受益人的身份证明
- 银行账户开户证明
- 业务经营情况说明
请务必确保您提交的材料均真实可信，否则会被审核拒绝。
常见问题与解答
SHOPLINE卖家钱包的认证要多久？
当您提交认证资料后，工作人员会在3-5个工作日内告知您审核结果。如果超过5个工作日您仍未收到审核结果，请联系在线客服确认最新进展。
SHOPLINE卖家钱包如何收费？
SHOPLINE卖家钱包提供具有市场竞争力的收费标准，帮助您减少资金管理的成本。
- 开户费：免除
- 账户管理费：免除
- 收款：限时免费。2024年6月30日前完全免费，之后请以SHOPLINE公布的运营规则为准。
- 换汇：美元和人民币互换无货币兑换手续费，汇率参考中银香港的实时外汇牌价。
- 提现：美元提现每笔收取15美元，人民币提现无手续费。
SHOPLINE卖家钱包可以接收哪些款项？
只要您的货物是通过SHOPLINE店铺销售，且消费者通过线上支付渠道付款，则这些款项可以通过SHOPLINE卖家钱包收款。SHOPLINE已支持的线上支付渠道包括但不限于：SHOPLINE Payments、PayPal、Stripe、Adyen、Oceanpayment、AsiaBill、UseePay、Worldpay、Airwallex、Payoneer。
目前暂不支持以下款项进入SHOPLINE卖家钱包：
- SHOPLINE店铺的货到付款或自定义支付所得款项
- SHOPLINE店铺的非货物贸易（如服务贸易、虚拟商品等）所得款项
- SHOPLINE店铺以外的其他平台销售的所得款项
SHOPLINE卖家钱包的收款账户是什么？
SHOPLINE卖家钱包的收款账户是由银行提供的虚拟账户，只能用于接收款项而不能用于付款。目前的收款账户仅支持接收美元，暂不支持接收其他货币。
当您的认证申请通过审核后，请先确认收款账户的持有人姓名、开户行名称、开户行所在地无误。在后台下载开户证明，并将其和账户信息一并提供给收单机构，以便结算款项可以进入到该收款账户。
SHOPLINE卖家钱包收款多久能到账？
SHOPLINE卖家钱包入账的时间决于您的收单机构结算时使用的转账方式。如果是通过美国的ACH或Fedwire本地转账，通常需要1-2个工作日到账；如果是通过全球SWIFT网络转账，通常需要0-3个工作日到账；如果是通过香港的RTGS本地转账，通常需要0-1个工作日到账。
SHOPLINE卖家钱包为什么需要提现额度？
为了确保您接收的资金是通过SHOPLINE店铺在线销售所得，需要通过订单明细来证明交易背景的合法性和真实性。满足以下条件的订单项可用于计算提现额度：
- 申报订单时店铺已绑定到您的钱包账号，且此时店铺处于正常经营状态。
- 申报时订单的创建日期未超过350个自然日
- 订单通过SHOPLINE支持的在线渠道完成支付
- 申报时订单状态为已付款，订单内的商品项已发货且未退款。
注意：从其他平台搬迁过来、货到付款和自定义支付的订单不能用于计算提现额度。
此外，由于人民币入境受到国家外汇管理机关的监管，系统会按照监管要求将这部分订单明细通过有资质的合作方进行申报。如果外汇管理机关审查时对订单存疑，您有义务配合回复和说明。
SHOPLINE卖家钱包为什么要绑定店铺？
如果您用同一个法律主体在SHOPLINE经营多个店铺，您可以用该法律主体申请开通SHOPLINE卖家钱包，并将您经营的多个店铺与其进行绑定。已绑定店铺的订单明细可以增加您的钱包提现额度，具体操作请参考该链接。
SHOPLINE卖家钱包支持对外付款吗？
目前SHOPLINE卖家钱包内的资金仅支持提现到您自己的银行账户，暂不支持向第三方付款。