Facebook 新版渠道 Feed 同步 – SHOPLINE 常见问题

通过提交Feed，您可以向Facebook Catalog提供您的产品信息，从而使您的产品能够在Facebook广告、动态广告、购物功能和其他相关广告服务中展示给潜在客户。

本文将为您介绍在SHOPLINE 的Feed 渠道中创建Facebook Feed，将商品信息上传至Facebook Catalog 目录中，从而在Facebook 生态中展示您的产品。

备注：该文档为 Facebook 新版渠道 Feed 同步的流程，旨在为商家提高 Feed 同步质量和效率。
您可以联系 SHOPLINE 建站顾问开通该功能使用权限，也可以参考在 SHOPLINE-Facebook 渠道创建Facebook Feed 使用原流程进行资产授权

Facebook Feed 定义

Facebook Feed 用于在Facebook平台上创建和管理商品目录。它是一个包含产品信息（如名称、描述、价格、图像等）的数据源文件，供Facebook使用以展示和推广商品。

在电商场景中，Facebook商品目录Feed具有重要作用：

商品展示和广告：通过将商品信息上传到商品目录Feed，电商企业可以在Facebook平台上展示和推广其产品。这使得潜在客户能够在其Facebook Feed中看到相关的商品信息，从而增加产品的曝光度和吸引力。
动态广告和个性化推荐：基于商品目录Feed的数据，Facebook可以利用动态广告功能，自动创建个性化的广告，向特定受众展示其可能感兴趣的产品。这种方式可以提高广告的相关性和点击率，增加转化率。
Facebook Shop整合：Facebook商品目录Feed与Facebook Shop密切相关。通过将商品目录Feed与Facebook Shop关联，电商企业可以在其Facebook页面上创建一个在线商店，让用户直接在Facebook上浏览和购买产品。这提供了便利性和无缝的购物体验，增加了转化机会。

综上所述，Facebook商品目录Feed在电商场景中的作用是通过上传商品信息，实现商品展示、动态广告和个性化推荐，以及与Facebook Shop的整合，为电商企业提供更广泛的曝光、增加转化和提升购物体验的机会。

请按以下步骤操作：

2. 在左侧工具栏点击【渠道】选择【Facebook】。

3. 进入Facebook 渠道，在Shop中，点击【前往设置】。

4. Facebook & Instagram Shop 中，点击【连接】。

5. 确认Facebook登录账户后，点击【以XXX的身份继续】。

6. 阅读完关联Shopline店铺和Facebook的说明后，点击【继续】。

7. 选取需要绑定的资产，注意在Catalog 目录处选择您之后需要想要Feed同步的指定目录，点击【继续】。

8. 设置SHOPLINE Extension (Stg2)可以执行的操作，点击【下一步】。

9. 您已完成资产绑定流程，点击【返回SHOPLINE Extension(Stg2)】。

完成资产授权后，点击【开始同步】，即可直接开始商品同步。

1、首先，我们会获取您在SHOPLINE 店铺商品后台的所有商品信息。当然这些商品都是皆为【非删除/草稿】状态的。

2、接着，这些商品会经过系统的“默认过滤规则”，避免将不合规的商品同步到Facebook Catalog目录，影响您Facebook 资产的稳定性。

3、然后我们会将符合同步条件的商品，按照商品字段通用规则去设置同步到Facebook Catalog目录的字段信息，如：商品标题、描述、价格、尺寸等。

4、最后就到了商品Feed同步上传的环节，您可以前往Facebook 目录中查看同步进展，也可以在【商品状态】中查看同步状态。

规则	规则说明
商品被从主站删除	当商品处于草稿或已删除状态时，则不展示在系统中
商品为「己下架」状态	当商品处于已下架或己归档状态时，则该商品标记为被过滤
非正常商品类型	商品不是正常类型
商品为「风控冻结商品」	商品处于冻结状态
商品标题为空	商品标题为空
商品描述为空	商品描述为空
商品品牌为空	商品品牌为空
商品价格为空	商品价格为空
商品主图链接为空	商品主图链接为空
隐藏商品	商品已设置为隐藏状态
商品的「销售渠道」不包括「Facebook」	商品销售渠道未包含Facebook
商品的「销售渠道」不包括「在线商店」	商品销售渠道未包含在线商店
商品的「销售渠道」包括「在线商店」但当前时间该商品末上线	商品未到上架时间

这里的【商品状态】展示是SPU维度的，会根据该商品SPU下所有SKU的状态进行汇总，计算展示状态，具体规则如下：

若SPU下所有SKU均为同一个状态，则直接展示对应状态。例如 SPU下的SKU a&b&c 均为同步成功，则展示【同步成功】。
若SPU下所有SKU 非同一个状态且存在SKU为同步失败状态，则展示【部分失败】状态。例如 SPU下的SKU a成功，b失败，c处理中，则展示【部分失败】。

若SPU下所有SKU 非同一个状态且不存在SKU为同步失败状态，则展示【处理中】。

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