订单报告提供了有关您各销售渠道支付成功率、订单数量、商品订购量和退回量、发货状态和时长的信息。
当您打开订单报告时,您将看到最新的数据,这大约需要 1-2 秒钟的时间。您可以重新打开或刷新报告以显示更新的数据。订单报告包含以下 5 个子报告,各个子报告的指标定义请点击报告简介进行查看。
目录
支付成功率
展示在您选定日期范围下的订单支付总笔数,订单支付成功笔数和支付成功率。
您可以下拉选项卡选择按支付总笔数、支付成功笔数和支付成功率来显示您想查看的折线图。此报告使用以下指标:
指标 |
定义 |
支付总笔数 |
在商店进行下单,并针对订单创建支付单的订单数。 |
支付成功笔数 |
在商店进行下单,并针对订单创建支付单,且支付状态为成功的订单数 |
支付成功率 |
等于支付成功笔数/支付总笔数。 |
按时间段显示订单数
展示在您选定日期范围和销售渠道下的订单数变化趋势。您可以在下拉选项卡选择查看订单数、平均订购件数、客单价和退回件数;通过选择【与之前日期比较】,您可以与上一个时段或去年同时段比较订单数据;通过点击折线图下方图例,您可以选择您想显示的折线图,日期范围以蓝色实线标识,用于比较的时间段以灰色虚线标识。此报告使用以下指标:
指标 |
定义 |
订单数 |
成功创建订单订单数。 |
平均订购件数 |
每一笔订单的平均商品订购件数,等于已订购商品数/订单数。 |
客单价 |
每一笔订单的平均价值,等于销售额/订单数。 |
退回件数 |
退回的商品总数,包含编辑订单减少的商品数量、删除商品的数量和成功退货的商品数量。 |
商品的订购与退回
展示在您选定日期范围和销售渠道下的商品订购量、商品退回件数和商品退回率。
您可以下拉选项卡选择按最高订购量商品、按最高退回件数商品和最高退回率商品来显示您想查看的柱状图。此报告使用以下指标:
指标 |
定义 |
已订购商品数 |
成单时订购的商品总数,包含编辑订单时增加的商品件数。 |
退回件数 |
退回的商品总数,包含编辑订单减少的商品数量、删除商品的数量和成功退货的商品数量。 |
退回率 |
等于退回件数/已订购商品数。 |
按时间段显示发货状态
展示在您选定日期范围和销售渠道下的已发货订单数。
通过选择【与之前日期比较】,您可以与上一个时段或去年同时段比较已发货订单数;通过点击折线图下方图例,您可以选择您想显示的折线图,日期范围以蓝色实线表示,用于比较的时间段以灰色虚线表示。报告使用以下指标:
指标 |
定义 |
已发货订单数 |
订单状态为部分发货或已发货的订单总数。 |
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