当您创建新的运费方案时,系统为您创建默认发货地点分组,默认分组包含所有可以在线完成订单发货的地点,无法完成在线订单发货的地点不会在您的运费方案中显示。如果您为发货地点创建自定义地点组,它将会从默认分组中转移到新的自定义地点组,在一个运费方案中地点只会应用在一个地点分组中。
停用的地点带有 【停用】 标签,您同样可以向这些地点添加区域和运费,但在激活之前,它们无法在结账时使用。
您可以执行以下操作来管理运费方案中的地点:
- 通过将地点分组并根据哪个地点为订单发货来设置不同运费。这样一来,不同的地点组便具有不同的配送区域和运费集。
- 为发货地点创建自定义地点组,它将会从默认分组中转移到新的自定义地点组。从自定义地点组中删除地点,该地点会转移到默认分组。
- 创建新地点,系统会自动将它加入到运费方案的默认分组中。如果您不希望新增加的地点应用运费方案,您可以将默认分组的区域和运费集删除,并为需要应用运费方案的发货地点创建自定义地点组。
目录
选择订单的发货地点
为地点进行分组,对不同的地点组设置配送区域和运费集,帮助您完善本地化的销售策略。
例如,您在纽约、英国、新加坡、东京有发货地点,美国地区的订单是通过纽约和新加坡供货,英国地区的订单是通过英国发货,日本地区的订单是通过东京发货。
通过订单商品和收货区域,匹配可发货地址范围,判断可发货地址下所有库存数量是否满足购买条件。满足购买条件的订单,系统计算运费并支持用户选择发货方式。
创建订单时分配发货地点,在可发货地址范围判断库存分布。如果可在一个发货地点为订单发货,则系统将选择该地点进行发货。如果没有地点能为整个订单发货,则具有最高优先级的地点会超卖产品。如果您管理多个地点的货件,则订单可能会拆分为从多个地点进行发货。如果一个发货地点无法为包含多个订单项目的整个订单发货,则会出现拆分货件的情况。只有当所有可发货地点的库存都已售罄时,系统才会阻止超卖。
例如,某个法国客户的订单包含产品 A 和产品 B,当产品 A 只存在巴黎库存地点,产品 B 只存在里昂库存地点。此时该笔订单的产品 A 会从巴黎的发货地点发货,产品 B 会从里昂的发货地点发货
详细说明示例
商品库存分布
地点 |
发货优先级 |
帽子 |
衬衫 |
鞋子 |
纽约 |
1 |
5 |
1 |
未存放 |
英国 |
2 |
未存放 |
5 |
未存放 |
新加坡 |
3 |
1 |
未存放 |
5 |
东京 |
4 |
5 |
6 |
1 |
运费方案
运费方案 |
商品分组 |
地点分组 |
配送区域 |
运费费率 |
通用运费 |
帽子、衬衫 |
默认分组:东京 |
日本 |
|
美国仓:纽约、新加坡 |
美国 |
|
||
英国仓:英国 |
英国 |
|
||
自定义运费1 |
鞋子 |
默认分组:英国 |
\ |
\ |
美国仓:纽约、新加坡 |
美国 |
|
||
新加坡 |
|
|||
日本仓:东京 |
日本 |
|
||
新加坡 |
|
订单的运费费率示例
订单根据商品和收货地址,匹配可发货地点并计算运费费率:
- 订单商品,匹配运费方案
- 收货地址,匹配发货地点范围,并判断是否满足购买数量
- 同一运费方案中,匹配多个运费费率均支持用户在结账页面选择,同名称的运费费率取价格最低的生效
- 不同运费方案中,运费费率合并后支持用户在结账页面选择,不同名情况下运费名称为shipping
- 当运费费率与用户购买货币不同时,订单金额和运费费率金额换算为店铺基本货币后,进行匹配及合并
收货地址 |
订单明细 |
匹配条件 |
匹配运费费率结果 |
美国 |
1顶帽子 |
|
|
新加坡 |
6双鞋子 |
|
|
美国 |
7顶帽子 |
|
\ |
美国 |
6顶帽子和1件衬衫 |
分别匹配帽子和衬衫 帽子:
衬衫:
合并运费
|
|
美国 |
5双鞋子、6顶帽子和1件衬衫 |
分别匹配鞋子、帽子和衬衫 帽子:
衬衫:
鞋子:
合并运费
|
shipping:30 美元 |
订单的发货地点示例
订单根据发货优先级和以下规则分配到各个地点:
- 尝试将订单分配到单个地点。
- 将订单项分配到库存充足的地点,不在各地点之间拆分订单项。
- 如果某产品超卖,则将订单分配到存有该产品的优先地点。
收货地址 |
订单明细 |
匹配条件 |
分配发货地点 |
美国 |
1顶帽子 |
|
|
新加坡 |
6双鞋子 |
|
|
美国 |
7顶帽子 |
可发货地点的库存不满足购买数量要求 |
\ |
美国 |
6顶帽子和1件衬衫 |
分别匹配帽子和衬衫 帽子:
衬衫:
订单分配发货地
|
|
美国 |
5双鞋子、6顶帽子和1件衬衫 |
分别匹配鞋子、帽子和衬衫 帽子:
衬衫:
鞋子:
订单分配发货地
|
|
创建新的地点组
通过在运费方案中创建新的地点组,您可以为该组中的地点指定区域和运费。
例如,假设您在新加坡和英国有两个发货地点并将产品运往世界各地。您在纽约还有一个发货地点并仅向美国发货。您可以将仅向美国境内发货的纽约地点移动到新发货地点组中,并创建仅适用于从该地点发货的区域和运费。
请注意,这不会从新加坡和英国的第一个发货地组的配送区域中删除美国。美国将被包含在这两个组的配送区域中,并且可通过任一地点组向美国发货。如果您希望仅通过新的纽约发货地进行美国境内的发货,则需要从第一个纽约和伦敦地点组的配送区域中删除美国。
步骤:
- 在 SHOPLINE 后台中,转至【设置】 > 【发货与配送】。
- 在【运费】部分中,点击要编辑的运费方案。
- 在【管理分组】中下拉找到【添加分组】按钮,设置分组名称后,选择新的地点分组【添加地点】。
- 新的地点分组添加地点后,该地点转移至新的地点分组中。
- 添加任何区域和运费,然后点击【保存】。
删除地点
默认分组不支持删除地点,自定义地点分组支持删除地点,删除的地点转移至默认分组。
步骤:
- 在 SHOPLINE 后台中,转至【设置】 > 【发货与配送】。
- 在【运费】部分中,点击要更新的运费方案。
- 在【发货地点】部分,点击【查看详情】。
- 对于要删除的每个地点,请点击【删除图标】,弹窗确认操作。
- 点击【保存】。
向现有地点组添加地点
如果您在创建运费方案后创建新地点,该地点会自动添加到【默认分组】部分中的所有运费方案中。
如果您要更改某一地点提供的区域和运费集,您可以将该地点添加到现有地点组中,以便该地点可使用相同的配送区域和运费。
例如,假设您具有 T 恤系列的发货预设,该系列的发货在纽约的仓库完成。您最近将业务扩展到旧金山的仓库,因而将其添加为 SHOPLINE 后台中的地点。如果您希望提供与纽约仓库相同的运输方式,您可以将旧金山的地点添加到纽约所在的组中。
步骤:
- 在 SHOPLINE 后台中,转至【设置】 > 【发货与配送】。
- 在【运费】部分中,点击要编辑的运费方案。
- 选择地点分组【添加地点】。
- 地点分组添加地点后,该地点转移至新的地点分组中。
- 添加任何区域和运费,然后点击【保存】。
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