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智能库存管理：管理序列号

为单个产品项设置序列号可以帮助企业跟踪库存、管理订单，并确保产品的真实性和可追溯性。这对于高价值的消费类电子产品尤为重要，比如手机和电脑，在售后支持期间通常需要进行复杂的组件更换。

要有效利用序列号，请使用智能库存管理应用提供的序列号功能。本指南将指导您创建和管理产品的序列号。

注意：一旦您为产品启用序列号管理，您需要在其整个生命周期中（包括采购、销售、转移和其他阶段）为每个项目提供序列号。

 

 

启用序列号管理

在创建单个序列号之前，请为您想要管理的特定产品启用序列号跟踪。请按照以下步骤操作：

  1. 转到 应用 > 智能库存管理。如果尚未安装，请安装应用。
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  2. 进入 产品 > 产品中心。找到所需的项目，并在序列号管理列中切换启用开关。
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  3. 点击弹出窗口中的 确认 以激活此项目的序列号管理。
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创建序列号

有两种方式可以为已启用管理的产品项创建序列号。选择最适合您需求的方式。

 

单独创建

  1. 在智能库存管理应用程序中，转到库存 > 序列号，然后点击创建序列号。
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  2. 在弹出窗口中，搜索物品，选择适用的店铺，并通过按Enter键输入所有必需的序列号。然后点击确认。
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批量创建

  1. 在智能库存管理应用程序中，转到库存 > 序列号，然后点击导入序列号。
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  2. 点击批量导入模板以下载模板表格。
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  3. 使用所需信息填写模板：SKU、产品名称、位置和序列号。
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  4. 返回到导入序列号窗口，点击上传文件，选择完成的表格，然后点击上传并导入。
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    注意：

    • 您可以为同一产品物品在同一店铺创建多个唯一的序列号。
    • 确保输入的序列号与可售数量匹配，以避免差异。

 

 

应用序列号

对于启用序列号管理的产品物品，您需要在各种操作中指定序列号以保持产品的可追溯性。

 

应用场景

  • 产品销售：在 POS 应用程序中将托管项目添加到购物车时，会弹出一个窗口提示收银员输入或扫描序列号。
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  • 购买收据：在“智能库存管理”中处理新购买的库存时，通过点击入库数量旁边的+ SN按钮为托管项目输入新的序列号。
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    注意事项：

    • 所有输入的序列号必须是唯一的，且系统中尚不存在。
    • 新增/更新的序列号将反映在库存 > 序列号部分。

  • 购买退货：在“智能库存管理”中处理托管项目的购买退货时，通过点击退货数量旁边的+ SN按钮输入序列号。
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    注意：您可以在选择的位置输入未售出或未占用的序列号。成功创建购买退货订单后，这些序列号将被删除。


     

  • 库存调拨：在“智能库存管理”应用程序中进行托管项目的调拨订单审核（入库或出库）时，可通过点击转移数量旁边的+ SN按钮输入序列号：
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    • 转出：确保输入的序列号在转出位置未销售或分配，并与转移数量匹配。
    • 转入：转入订单批准后，输入的序列号将被占用。
       

  • 库存盘点：在“智能库存管理”中对启用序列号管理的产品进行库存盘点时，可通过点击计数数量旁边的+ SN按钮输入序列号。
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    注意：您可以输入任何序列号，在盘点完成后将反映在库存 > 序列号部分，并标记为未售出或未分配。但是，在转移过程中无法为产品添加序列号。

 

输入序列号

在购买收据、购买退货、库存调拨和库存盘点等场景中，您有三种输入序列号的方法。选择最适合您需求的方法。  

以下示例演示了使用库存盘点的过程：

  • 手动输入
  1. 点击+ SN按钮。
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  2. 在手动输入下，手动输入序列号或使用手持条形码扫描仪。每次输入后点击添加。
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  3. 点击保存。
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    注意：目前不支持相机扫描。

 

  • 批量表格导入
  1. 点击+ SN按钮。
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  2. 在批量输入下，点击从表格导入。
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  3. 点击批量导入模板以下载模板，并填写所需信息（SKU、产品名称、位置和序列号）。
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  4. 点击上传文件选择完成的模板，然后点击上传并导入。
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  5. 上传后，点击保存。
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  • 根据规则自动生成：如果您的序列号遵循某种模式，您可以使用预定义规则自动生成它们。
  1. 点击+ SN 按钮。
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  2. 在批量输入下，点击导入规则。
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  3. 定义您的规则，然后点击导入以应用规则。
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  • 前缀：序列号的固定内容。
  • 起始值：序列中的第一个数字。
  • 增量值：数字增加的数量。
  • 件数：适用此规则的物品数量。
     
  1. 点击保存以完成添加。
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管理序列号

创建序列号后，您可以通过查看其状态、编辑其分配的位置和数量，或删除它们来进一步管理它们。

 

查看序列号状态

在智能库存管理应用中，转到库存 > 序列号。在这里，您可以查看所有已创建的序列号及其状态。
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注意：已售出和在途的序列号将显示在销售记录部分，并附有相应的订单或转移编号。这些序列号无法使用。

 

编辑序列号

  1. 在智能库存管理应用中，转到库存 > 序列号。找到所需项目，然后在操作列中单击编辑。
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  2. 在弹出窗口中进行必要的更改，然后单击确认。
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删除序列号

  1. 在智能库存管理应用中，转到库存 > 序列号。找到要删除的项目，然后在操作列中单击删除。
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  2. 单击确认以删除序列号。
    pic 2 刪除序列號.png

 

 

序列号管理常见问题

Q1：我可以批量导出序列号，或通过文件进行批量调整吗？

A1： 目前 SHOPLINE 暂不支持批量导出序列号或通过上传文件进行批量调整。所有序列号的分配与修改均需在管理后台手动操作，或在特定的库存作业流程中完成。

Q2：我无法完成库存操作，该怎么办？

A2： 如果您无法提交入库或出库任务，通常是因为一个或多个 SKU 缺失必要的序列号。

查找缺失信息的建议：

  • 手动核查：由于目前系统尚未提供 “未完成” 状态的筛选器，您需要向下浏览商品列表，检查是否有标记为 "必填" 或留空的字段。
  • 对比核对：将您的实物装箱单与系统录入列表进行对比，确保每一个库存单位都有对应的序列号。