POS-离线使用 – SHOPLINE 常见问题

SHOPLINE POS 需要网络连接才可与 SHOPLINE 后台同步、通过电子邮件发送收据以及使用第三方服务商付款。您可以通过 Wi-Fi 网络或蜂窝数据建立网络连接。

在门店销售中，如果您断开了网络连接或者网络环境不稳定，SHOPLINE POS 将会切换为离线模式。在离线模式下，您仍能够使用部分功能，处理部分类型的交易。

离线模式可使用的功能

以下 SHOPLINE POS 功能在离线时可用。

功能	详细信息
登录	SHOPLINE POS 应用需要网络连接才能在您登录时导入店铺商品。如果您在登录后断开了网络连接，那么只要您不退出登录，就可以继续使用 SHOPLINE APP 。
创建订单	您仍可以添加商品到购物车。可选商品为网络连接正常时缓存的商品信息，所选商品价格为商品原价。
手动添加折扣/客户	您仍可以为购物车添加客户或应用折扣，可选客户及折扣均为网络连接正常时缓存的客户及折扣信息。
订单收款	您仍可以使用现金收款及自定义收款方式完成订单收款，其余收款方式不可用。

离线模式下，SHOPLINE POS 数据同步及展示方式如下：

模块	数据详情
商品	可使用在网络连接正常时缓存的商品，但不可同步SHOPLINE 商品。
订单	订单数据缓存但不可见。在离线模式创建的订单，网络恢复后，订单数据上传。
客户	客户明细缓存但不可见。在离线模式创建的客户，网络恢复后，客户信息上传。
现金追踪	现金追踪数据缓存但不可见，网络恢复后，班次内现金追踪数据上传。

某些 POS 硬件需要网络连接才能与 SHOLINE POS 结合使用，但其他硬件在离线时也能正常工作。

硬件	是否需要使用网络连接	详细信息
刷卡机	是	大多数刷卡机需要网络连接才能处理付款。如果您使用的是外部终端，建议向您的终端提供商咨询您的终端是否需要连接网络使用。
钱箱	否	可以使用随附的钥匙手动打开钱箱。若要使现金抽屉可自动打开，需要通过线缆将其连接到收据打印机，并且收据打印机需要通过蓝牙或 LAN 连接到 POS 设备。
收据打印机	否	取决于您使用的收据打印机类型，您需要蓝牙连接或 LAN 连接。
条码扫描仪	否	可以通过蓝牙连接到SHOPLINE POS 。