会员系统与 Klaviyo 集成
【Klaviyo】与【会员系统】集成后,会员系统中的客户基础信息和会员相关信息将同步至 Klaviyo。您可以在 Klaviyo 中根据这些信息对客户进行分类,并开展邮件群发等营销活动。
开启集成
要完成会员系统与 Klaviyo 的集成,您需要提供 Klaviyo 的 API 密钥进行连接。请按照以下步骤操作:
-
登录您的 Klaviyo 账户。在页面左下角点击您的用户帐号,并选择【Settings】。
-
在【Account】标签页下,点击【API Keys】选项。接著,在【Private API Keys】区域,点击【Create Private API Key】。
-
为您的密钥命名,在【Select Access Level】中选择【Full Access Key】,然后点击右上角的【Create】生成密钥。
-
在【Your Private Key】区块中,复制刚刚生成的 API 密钥,并妥善保存,供后续使用。
备注:如需了解更多关于创建私有 API 密钥的信息,请参阅 Klaviyo 官方文档。
-
打开您的【会员系统】插件,进入【集成】页面。在【未集成的应用】区域,找到【Klaviyo】,点击【集成】按钮。
-
在弹窗中,将刚刚复制的 API 密钥粘贴至对应栏位,并点击【集成】。
系统会验证您提供的 API 密钥,验证成功后即可开始进行数据同步。
同步数据至 Klaviyo
完成集成后,您可以在集成详情弹窗中将会员系统数据同步至 Klaviyo。如果您在初次设置集成时未启动同步,也可以稍后手动同步数据。
手动同步数据:
前往 【会员系统】>【设置】>【集成】。
-
在【已集成应用】下,点击【Klaviyo】卡片以打开集成详情弹窗。
-
点击 【同步数据】。
在弹窗中确认同步操作。
同步完成后,点击【去运营】可进入 Klaviyo 进行后续运营操作。
以下数据将同步至 Klaviyo:
| 数据类型 | 同步字段 |
| 客户信息 | 包括邮箱、手机号码、名、姓、客户 ID |
| 会员信息 | 包括积分余额、会员状态、会员等级/付费会员等级、会员等级过期日期、推荐链接 |
点击 【立即同步】 后,同步流程将开始。您可以通过 Klaviyo 集成卡片查看同步状态:
同步中:数据正在同步。【同步数据】按钮将变为加载状态,且无法点击。
已完成:同步完成。【同步数据】按钮将重新显示并可用。
失败:同步失败时,将显示错误提示。
首次手动同步后,新增或更新的客户数据将自动同步至 Klaviyo。这包括客户数据变更,例如新增、更新、删除,以及在卸载并重新安装集成后生成的数据。
如果您需要再次更新已有数据,可以在集成详情弹窗中手动启动新的同步。
取消集成
如需取消 Klaviyo 与 会员系统的集成,请按照以下步骤操作:
-
打开您的【会员系统】插件,进入【集成】页面。在【已集成的应用】区域,点击【Klaviyo】卡片。
-
在弹窗中,点击左下角的【取消集成】按钮,即可终止与 Klaviyo 插件的连接。
取消集成后,会员系统将停止向 Klaviyo 同步数据。
如何联系我们
SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!