POS-消息中心

在门店经营时，不定时会出现需要门店员工及时处理的工作，比如配送订单发货、自提订单备货，或者更新系统版本以使用新功能。而员工在多项工作同步进行时，可能会遗漏或忽略某些需要及时处理的工作。SHOPLINE POS 在 POS APP【首页】提供一个可感知的消息中心，在此您可以接收经营中的重要通知，并提醒门店员工及时处理。

消息通知类型

消息中心能够接收两种类型的通知：履约通知及系统通知。每个类型通知在列表中优先展示最新的3条未读通知，其他通知可点击【查看全部】查看。

履约通知

来自线上和门店的新订单，当需要处理发货或自提时，系统将推送订单处理提醒通知至【消息中心】>【履约通知】。

• 新订单自提提醒：来自线上或门店需要处理自提的新订单，当分配至当前门店时，消息中心将收到此消息，提醒门店员工及时备货配合客户自提。
• 订单自提到期提醒：当前门店需处理自提的订单已达到下单时填写的自提时间时，消息中心将收到此消息，提醒门店员工联系客户处理。
• 新订单发货提醒：来自线上或门店需要处理发货的新订单，当分配至当前门店时，消息中心将收到此消息，提醒门店员工及时备货发货。

点击通知信息，跳转至订单详情页。您可以在此处查看订单明细及后续操作。

系统通知

当 SHOPLINE POS 系统有新版本可供更新时，系统将推送新版本通知提醒至【消息中心】>【系统通知】。

点击通知信息，跳转至【关于我们】，点击【版本更新】升级系统版本。

库存通知

若您在SHOPLINE APP Store 已安装【智能库存管理】应用并使用其【库存预警】及【调拨单】功能，则当库存数量处于低库存或负库存，或当库存调拨审核时，系统将推送【库存预警提醒】或【调拨消息】至【消息中心】>【库存通知】。

• 库存预警消息：若商品在【智能库存管理】中开启库存预警
  1. 低库存提醒：当该地点商品预警状态变为低库存时，按【智能库存管理】>【设置】>【库存预警提醒】中设置的发送时间周期，发送库存预警消息至该地点（门店）。
  2. 负库存提醒：当该地点商品可售库存＜0时，每周一10:00 AM发送库存预警消息至该地点（门店）。

• 调拨消息：若在【智能库存管理】中创建了调拨单
  1. 待处理提醒：调出方门店收到调拨单且调拨单状态为待处理时，系统将发送调拨消息至调出门店。点击此消息，可以跳转至调拨单详情页，便于调出门店快速审核处理。
  2. 处理结果提醒：调出方门店已处理调拨单，调拨单状态变为已拒绝/已同意并发货时，系统将发送调拨消息至调入门店。点击此消息，可以跳转至调拨单详情页，便于调入门店快速查看。

消息设置

您可根据门店/设备需求，在 POS APP 中，【设置】>【消息设置】，选择是否开启消息提示音以及是否接收消息提醒。

• 开启【消息提示音】，若消息中心有新提醒时，该设备将产生提示音。
• 开启【履约通知提醒】/【系统通知提醒】，当该门店有新的履约消息时，在【首页】>【消息中心】提醒未读消息数量。若关闭，则消息中心仅接收消息不提醒消息数量。