适用于在欧盟/欧洲经济区进行售卖的商家店铺,通过安装「GDPR-隐私弹窗」应用使您的店铺符合欧盟的隐私政策条款要求。同时「GDPR-隐私弹窗」支持 Google Concent Mode ,使您店铺的 Google 广告投放效果在遵循隐私政策下最大程度不受影响。
目录
应用配置流程
如果您店铺需要在欧盟地区进行售卖,您店铺必须有用户隐私权限获取提示弹窗,使用户能决定是否授权隐私数据给您店铺。
开启店铺「客户隐私」设置
在【店铺后台】>【在线商店渠道】>【偏好设置】>【客户隐私】,勾选“征得同意后收集”选项。勾选此选项后您店铺将不会默认收集用户相关隐私信息,同时也会限制第三方(如广告渠道)植入广告隐私跟踪。
安装「GDPR-隐私弹窗」应用
前往【应用市场】点击进行安装。
「GDPR-隐私弹窗」应用配置
1.勾选【在您的在线商店中显示隐私横幅】,并在应用内点击“前往开启”在主题编辑器里打开“应用嵌入”开关后保存。
2.设置您需要展示的外观(深色或者浅色)及需要展示的文案。如您需要配置不同语种的多语言文案,可安装「UGC多语言可视化翻译」应用。
3.链接您的隐私政策页面,如暂无隐私政策页面,可直接点击跳转创建。
4.设置完成之后可点击“预览店铺效果”,预览效果弹窗为默认展示,非欧盟地区用户仍会展示弹窗,且选择隐私选项之后重新进入预览仍会进行弹窗。
Google Consent Mode 配置及验证
如您需要配置 Google Consent Mode,请在应用内填写【Google 转换编号】。
备注:
欧盟DMA个人隐私保护法在2024年3月6日生效,Google要求商家广告主需取得用户的同意,否则会对广告效果有影响。如果您的店铺有在欧洲经济体(EEA)市场开展业务,且在使用Google广告的相关业务,建议您立即采取行动。 Google Consent Mode(意见征求)的作用是根据客户的授权情况去使用cookie跟踪客户的数据,或将数据用于特定目的,如果客户不同意使用广告 Cookie 或分析 Cookie,意见征求模式会自动调整相关第三方代码的行为,使其不会出于广告或分析目的读取或写入 Cookie。 |
Google 转换编号如何获取?
如您有在 SHOPLINE 使用【Google】渠道,可查看原来填写的转换编号。复制编号后填写在应用内,同时需要在编号前加上前缀“AW-”。例如编号为“1234”,则应用内填写的编号为“AW-1234”。
Google Ads 平台获取转换编号请点击查看【Google Ads 转化跟踪设置】。
如何验证 Google Consent Mode 是否生效?
设置完成后,可安装 Google 官方提供的 Chrome 插件【Tag Assistant Companion】。安装 chrome 插件后点击打开插件,并按照插件的指引关联您的店铺,跳转至店铺。
店铺加载完成之后您可以看到同步的默认Consent 状态(如下图)。
当您在店铺隐私弹窗点击接受或拒绝之后,您可以看到更新后的 Consent 状态(如下图)。
备注:需欧盟地区访问才能正常验证。 |
常见问题
- 为什么我访问店铺没有出现隐私弹窗?
- 仅欧盟地区用户访问才会出现隐私弹窗。
- 历史点击过隐私弹窗选项,已存在记录。
- 客户隐私未设置“征得同意后收集”。
- 应用未开启“应用嵌入”。
- 为什么 Google Consent Mode 没生效?
- 如果未填写 Google 转换编号 Google Consent Mode 将不生效。
- 店铺的访问用户不是欧盟地区,Google Consent Mode 将不生效。
如何联系我们
SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!
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