折扣活动生效顺序(抢先体验版)
在SHOPLINE设置折扣活动时,系统依次计算商品、订单和运费折扣,确保计算逻辑与折扣展示更清晰。您可以选择在商品/订单/运费任意同一个范围内折扣计算顺序,如自动折扣优先或折扣码优先,以满足不同营销需求。
备注:请注意,该功能目前处于抢先体验阶段,自2024年9月11日起对部分店铺生效。如果您希望参与抢先体验,请咨询SHOPLINE在线客服了解更多详情。 |
目录
折扣活动匹配规则
在SHOPLINE设置折扣活动时,系统会自动按照以下三个范围的顺序计算折扣,确保优惠规则清晰且叠加正确:
- 商品折扣:首先计算单个商品折扣。
- 订单折扣:接着基于商品折扣后的价格,计算整个订单的折扣。
- 运费折扣:最后基于订单折扣后的金额,计算运费的折扣。
基于以上计算方式,每一步的折扣都会基于前一步的结果生效,避免规则冲突,确保最终价格准确无误。
其中,在商品/订单/运费任意同一个范围内的活动计算顺序中,您还可以在【折扣】 > 【其他操作】 > 设置活动生效顺序,二者只能选其一:
- 自动折扣优先:先应用自动折扣,再应用折扣码。
- 折扣码优先:先应用折扣码,再应用自动折扣。
假设您设置的优先级为【自动折扣优先】,结合系统默认范围的优先级(商品 > 订单 > 运费),则所有活动的计算顺序为商品自动折扣> 商品折扣码> 订单自动折扣 > 订单折扣码 > 运费自动折扣 > 运费折扣码。
备注:当同个订单内有多个活动时,每个活动应用时都会判断是否同前面所有的活动可叠加;若任意折扣活动被设置为不允许和其他活动叠加,则该活动及后续折扣活动均无法应用。 |
折扣活动展示规则
在购物车和结算页有多个折扣活动生效时:
- 商品维度折扣(商品自动折扣、商品折扣码)将展示在商品行,订单与运费维度折扣将展示在订单小计下方,并展示折扣活动名称和优惠金额。
- 原逻辑:订单自动折扣、订单折扣码均展示在商品行内、商品标题旁,并展示分摊金额。
-
新逻辑:
- 订单折扣码和订单自动折扣都展示在订单小计(Subtotal)下方,并展示折扣活动名称和优惠金额。
- 更新范围包括店铺前台购物车与结账页、后台「订单」详情。
- 在同个维度下的活动,会按照您配置的【活动生效顺序】进行展示。假设您在后台配置的活动生效顺序为【优先匹配自动折扣,后匹配折扣码】。当一个商品同时参与同个范围内的这两类活动时,会先展示自动折扣的活动名称和优惠金额,后展示折扣码活动名称和优惠金额。
生效顺序变化带来的主要影响
由于折扣生效顺序改变,优惠金额可能也会产生变化。
若您在本功能上线前已经启用了折扣活动,或在功能上线后使用了上述功能切换生效顺序,建议您检查店铺活动,按需调整优惠力度。
备注:若您切换折扣活动生效顺序配置,系统仅会针对修改后新产生订单按照切换后的方式计算订单金额,之前已生成的订单计算结果保持不变。 |
1. 若您在本功能上线前已经启用了折扣活动,变化举例如下:
- 对于本功能升级上线前支持叠加【商品自动折扣】和【订单折扣码】的店铺,生效顺序会发生变化,从【订单折扣码 -> 商品自动折扣】变为【商品自动折扣 -> 订单折扣码】,且切换前后的结算金额可能存在差异。
- 假设商品A售价$500,参与商品自动折扣满1件优惠20%活动,也参与订单折扣码满1件优惠$100活动,且两者支持叠加,则升级前后结账金额会如下相差$20。
升级前(功能上线前逻辑) | 升级后(新逻辑) |
商品A 320 (订单折扣码 -100) (商品自动折扣 -80) ------------------------------------------- subtotal: 320 |
商品A 400 (商品自动折扣 -100) ------------------------------------------- subtotal: 400 折扣: 订单折扣码 -100 total: 300 |
2. 若您在功能上线后使用了上述功能切换生效顺序,变化举例如下:
- 比如您从【折扣码优先】变为【自动折扣优先】,切换前后的结算金额可能存在差异。
- 假设商品B售价$100,参与商品自动折扣满1件优惠20%活动,也参与商品折扣码满1件优惠$10活动,且两者支持叠加,则升级前后结账金额会如下相差$2。
切换前(先计算折扣码,后计算自动折扣) | 切换后(先计算自动折扣,后计算折扣码) |
商品B 72 (商品折扣码 -10) (商品自动折扣 -18) ------------------------------------------- subtotal: 72 |
商品B 70 (商品自动折扣 -20) (商品折扣码 -10) ------------------------------------------- subtotal: 70 |
常见问题
1.功能上线后,是否会存在购物车和结算页展示的优惠金额不一致的问题?
- 若顾客在生效顺序切换前在「购物车」内已经应用【订单折扣码】,且在功能上线后进入「结算页」,则「结算页」展示的优惠金额可能与「购物车」展示的优惠金额存在差异,属于正常情况。
3. 功能上线后,当前主题为定制主题的店铺若不对当前主题做升级会有什么影响?
- 若不升级定制主题,则购物车可能仅展示订单优惠总金额,不展示对应活动明细。请放心,无论您是否升级定制主题,购物车内展示的订单优惠总金额都是一致的且遵循新逻辑。如需升级定制主题,操作指引详见帮助文档。
4. 为什么我的其他店铺没有这个功能?
- 该功能现处于部分店铺进入内测阶段的状态,如果您其余店铺未收到此通知,说明店铺尚未在新逻辑内测名单内。如需申请其他店铺参与体验功能,请联系在线客服。
5. 一个商品可参与几个自动折扣?
- 一个商品仅允许参与一个自动折扣活动,若同一个商品同时配置参与了指定款式、指定商品、指定分类、订单、运费的自动折扣活动,则会按照指定款式>指定商品>指定分类>订单活动>运费进行匹配。
6. 若有多个折扣码,会如何进行生效应用?
- 若同一个商品同时配置参与了指定款式、指定商品、指定分类、订单、运费的折扣码活动,则会按照指定款式>指定商品>指定分类>订单>运费活动的优先级进行匹配;在同一优先级内(例如多个指定款式的折扣码),将按照用户应用折扣码的顺序进行计算。
折扣组合示例
为了方便您更清晰的了解折扣组合优惠计算方式,举例以下多种活动类型同时叠加时的优惠计算过程供您参考。例子中,商品A售价$50,商品B售价$100,商品C售价$300,运费$20。
多个商品自动折扣活动
若商家针对商品A配置10%off自动折扣,商品B配置$20off自动折扣,并且配置一个指定商品分类活动30%off自动折扣;指定商品分类中含商品A、B、C。
备注:指定商品活动的优先级>指定商品分类的活动>全店商品的活动;且默认一个商品仅允许参与一个自动折扣活动。 |
无优惠下的计价展示 | 优惠计算及优惠金额 | 优惠后的计价展示 |
商品A:$50 商品B:$100 商品C:$200 |
商品A:10%off,-$5 商品B:$20off,-$20 商品C:30%off,-$60 |
商品A:$45 商品B:$80 商品C:$140 |
小计:$350 |
|
小计:$265 |
运费:$20 |
|
运费:$20 |
总计:$370 |
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总计:$285 |
多个商品折扣活动和一个免运费活动
若商家针对商品A配置10%off折扣码,商品B配置$20off自动折扣,并且配置一个满$200免运费的活动
无优惠下的计价展示 | 优惠计算及优惠金额 | 优惠后的计价展示 |
商品A:$50 商品B:$100 商品C:$200 |
商品A:10%off,-$5 商品B:$20off,-$20 |
商品A:$45 商品B:$80 商品C:$200 |
小计:$350 |
|
小计:$325 |
运费:$20 |
满$200免运费,-$20 |
运费:$0 |
总计:$370 |
|
总计:$325 |
多个商品折扣码活动和商品自动折扣活动
若商家针对商品A配置10%off折扣码,商品B配置$20off自动折扣,分类a配置指定商品分类折扣码,优惠20%off,其中商品分类a中包含商品A和B;且活动之间支持互相叠加。
(以下计算折扣码最多可使用5个,以先计算折扣码、后计算自动折扣为例)
备注:折扣码的应用顺序以用户输入为准 |
无优惠下的计价展示 | 优惠计算及优惠金额 | 优惠后的计价展示 |
商品A:$50 商品B:$100 商品C:$200 |
商品A:10%off,20%off,共-$14 商品B:20%off,$20off,共-$36 |
商品A:$36 商品B:$64 商品C:$200 |
小计:$350 |
|
小计:$300 |
运费:$20 |
|
运费:$20 |
总计:$370 |
|
总计:$320 |
多个订单折扣活动
若商家配置了10%off订单折扣码,和20%off订单自动折扣
(以下计算折扣码最多可使用5个,以先计算折扣码后计算自动折扣为例)
备注:订单内的单个商品只会被应用一个自动折扣,但是不同的商品可以应用不同的自动折扣,因此一个订单内可能同时应用多个自动折扣 |
无优惠下的计价展示 | 优惠计算及优惠金额 | 优惠后的计价展示 |
商品A:$50 商品B:$100 商品C:$200 |
商品A:10%off,20%off,共-$14 商品B:10%off,20%off,共-$28 商品C:10%off,20%off,共-$56 |
商品A:$36 商品B:$72 商品C:$144 |
小计:$350 |
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小计:$252 |
运费:$20 |
|
运费:$20 |
总计:$370 |
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总计:$272 |
多个商品折扣码活动和商品自动折扣活动、一个订单自动折扣、一个指定商品C的免运费活动
若商家针对商品A配置10%off折扣码,商品B配置$20off自动折扣,订单配置50%off自动折扣,满$200免运费活动
(以下计算折扣码最多可使用5个,以先计算折扣码后计算自动折扣为例)
备注:免运费的自动折扣活动可以与其他自动折扣叠加使用,当订单内有一个商品免运费时,整笔订单都将减免运费 |
无优惠下的计价展示 | 优惠计算及优惠金额 | 优惠后的计价展示 |
商品A:$50 商品B:$100 商品C:$200 |
商品A:10%off,50%off,共-$27.5 商品B:$20off,共-$20 商品C:50%off,共-$100 |
商品A:$22.5 商品B:$80 商品C:$100 |
小计:$350 |
|
小计:$202.5 |
运费:$20 |
满$200免运费,-$20 |
运费:$00 |
总计:$370 |
|
总计:$202.5 |
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