支持 SHOPLINE Payments 商户按照不同的通知场景进行设定邮箱。每个场景可以设定一个邮箱,请确保填写的邮箱正确。如果您未进行设定,默认为您申请 SHOPLINE Payments 填写的联系邮箱。
目录
使用场景
- 服务开通通知:申请新支付方式,或者新增服务时,会通过此邮箱通知
- 风控通知:发生预拒付和拒付,交易调单,商户状态异常时,相关处置流程会通过该此箱进行通知
- 资金通知:资金发生变动,或者开具发票及相关票据时,会通过此邮箱进行通知
- 交易通知:支付,退款状态变动时,会通过此邮箱进行通知
设置步骤
设置入口:【设置】>【付款】>【SHOPLINE Payments - 账户】>【Payments Center】
您在 Payments Center 首页可以看到通知横幅,点击设定,可以进入到设定通知邮箱的页面。
您在 Payments Center 右下角的账户设定,也可以查看到设定自定义通知邮箱的入口。
进入设定页面后,输入需要设定的邮箱,点击保存,完成设定。请确保填写的邮箱的正确,避免无法收到邮件通知。点击保存时,会同步提示部分场景通知会在下个自然月才会生效。
备注:部分定期发送邮件的场景,邮箱修改后不会立即生效;在您完成修改后,下次发送邮件时,会发送到您设定的邮箱。例如,支付手续费发票会在每个月的月初通过邮件发送,如果已经在开票流程中,您进行了资金通知的邮箱修改;支付手续费发票还是会发送到您的之前的邮箱,在下个月开具发票时,会发送到您新设定的邮箱。 |
如何联系我们
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