如何使用 Smart Feed 创建 Facebook Feed
本文章介绍了如何使用 Smart Feed 在SHOPLINE平台上创建和管理Facebook Feed。内容包括创建Facebook Feed 的详细步骤、商品ID、UTM参数、SKU ID和款式值的使用规则说明，以及Smart Feed过滤规则的解释。通过本指南，商家可以更有效地配置和同步商品数据至 Facebook Catalog，避免常见的设置冲突和数据覆盖问题。
如何创建 Facebook Feed
Step 1 进入Smart Feed，点击「创建Feed」
进入Smart Feed 插件的「Feed 」界面，点击「创建Feed」之后选择「Facebook」，再点击「开始创建」
Step 2 填写 Feed 基础信息
在基础信息版块您可进行下列设置：
1. Feed 名称：此处您可以在固定内容后自定义您的 Feed 名称，便于识别和管理。
2. 是否立即生成数据：开关状态代表 Feed 状态。开关开启，代表您立即生成FacebookFeed XML。
Step 3 设置商品上传规则
您可在此板块设置商品上传规则，筛选符合条件的商品上传至Facebook Catalog
1. 「商品源」设置：即选择您需要上传至Facebook Catalog的商品范围
「商品源」设置：选择您需要上传至Facebook Catalog的商品范围，可通过以下两类规则筛选：
- 固定上传规则：您可通过选择「所有商品」、「指定商品分类」、「指定商品标签」来确定需要上传至Facebook Catalog的商品范围。 在设置商品分类或商品标签时，您可通过设置「包含/排除」关系，来快速确定商品源中包含/排除哪些商品分类/标签。 注意：「商品标签」为您在 SHOPLINE 店铺商品管理中设置的标签。创建路径：SHOPLINE 后台左侧「商品」板块 >> 「商品」编辑页 >> 「标签」
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自定义上传规则说明：除了上述固定上传规则外，Smart Feed 还为您提供了更为灵活的自定义上传规则，充分满足您多样化，定制化的 Feed 上传需求。 i.选择上传条件：Smart Feed 可支持您通过商品标题、SEO标题、SKU、商品分类、商品标签、商品品牌、商品类型、自定义商品类型来精准定位所需商品 ii.选择判断关系：包含/排除，您可在上传条件中通过此设置进一步筛选商品源中包含/排除哪些商品标题、SEO标题、SKU等 iii.在一个自定义规则中您最多可添加3个「条件组」，一个条件组中最多可添加20个「条件」，每一个「上传条件」之间为且的关系，即系统会将商品源内满足这些条件的所有 品都上传至Facebook Catalog。
2. 「商品变量」设置：当商品存在多个款式时，您可以通过该设置定义是上传所有款式或是仅上传第一个款式
3.「过滤规则」设置：Smart Feed 为您提供了多种商品过滤条件，帮助您排除有可能违反媒体相关政策的产品。
- 过滤敏感商品：Smart Feed 会根据Facebook广告政策的要求及专业优化师投放经验，实时更新维护系统敏感词库。勾选此项代表着在您的商品源中，若有商品标题或描述命中了敏感词库中的内容，相关商品都会被过滤，点击查看Smart Feed 敏感词库。
- 过滤指定商品：您可以借助商品标题、SKU ID、SPU ID 等自定义过滤规则，排除您不需要的商品。商品被过滤后，在过滤列表中，您可实时移除这部分商品，移除之后，系统将根据商品上传规则重新对这些商品进行上报。
Step 4 设置商品字段规则
设置您想要同步至Facebook Catalog平台的商品字段规则，包含商品ID、商品标题、商品描述等必填字段，还包含商品类型、seo标题和描述、shipping weight等61项自定义字段信息。可以根据实际需求灵活编辑。 未设置的字段会按照系统默认规则上传数据。并且成功创建后，也可以随时调整各个商品数据字段的规则。
完成上述所有步骤后，点击「创建Feed」即可完成 Feed 创建。
Step5 获取Facebook Feed XML链接
在Feed面板中点击【链接按钮】选择【生成xml文件链接】。
通常在5分钟内，会完成Feed链接生成，再点击【复制链接】。
Step6 Facebook Feed XML上传至Facebook Catalog
- 前往Facebook Business Setting（https://business.facebook.com/），选择【数据源】再选择【目录】进入Facebook catalog。
- 选择需要同步的目录，点击【添加内容】
- 进入指定目录后，点击【添加商品】选择【Data Feed】
- 再将【Step5】复制的Facebook Feed XML 链接粘贴到表格中即可完成Facebook Feed同步
【商品 ID】字段使用规则说明
为便于商品管理，Smart Feed支持以下多格式Item ID作为【商品ID】字段的填充。
【商品SKU ID】（默认值）
【商品SKU】
【商品SKU】_【商品SPU ID】
【商品SKU】_【目标市场】_【目标语言】
【商品SKU ID】_【目标市场】_【目标语言】
【商品SPU ID】
默认使用【商品SKU ID】作为【商品ID】字段的填充（SKU ID：180xxxxx）
如果您想使用其他格式的填充规则，请联系SHOPLINE客户经理申请白名单。
值得注意的是，当使用【商品SKU】规则时，请确保店铺后台的所有商品都拥有且唯一的SKU。
根据Facebook Catalog的要求，若多个商品设置相同的SKU上传 ，会出现数据覆盖的情况。
若商品没有设置 SKU，则无法上传。这两种情况，都会对商品同步到Facebook Catalog的环节造成影响，出现商品未同步或者同步失败的情况。
*所以请在使用【商品SKU】规则时，请确保店铺后台的所有商品都拥有且唯一的SKU。
若使用【商品SPU ID】，则会取该SPU下第一个SKU商品同步，同步的item ID为SPU ID。
【商品视频链接】选项规则说明
为帮助商家有效利用视频提升商品转化价值（根据 Meta 数据，商品视频平均可提升约 20% 的转化率），Smart Feed 新增「商品视频链接」字段，协助商家更好地管理 Facebook Feed。
视频链接支持的条件与要求
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视频链接需为本地上传到 SHOPLINE 平台的视频链接。
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不支持 YouTube 或其他外部平台的视频链接。
设置步骤
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进入 Smart Feed 的「商品字段规则」页面。
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在「商品视频链接」选项中，勾选「全部视频链接」，Smart Feed 将自动抓取商品中的所有本地上传视频链接。
注意事项
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仅支持本地上传视频，外部视频链接将自动被忽略。
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视频文件大小不得超过 200MB。
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支持的主流格式包括 .mp4、.avi、.mov、.wmv、.mpeg 等（详见下方完整列表）。
如何在 Meta 电商管理后台查看视频链接
需同时满足以下条件：
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该目录关联的 Pixel 已成功向 Meta 回传至少一个转化事件（例如：PageView、AddToCart）；
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该目录已有实际的广告花费产生。
满足上述条件后，即可在 Meta 电商管理后台查看视频链接。
支持的视频格式（完整列表）
.3g2、.3gp、.3gpp、.asf、.avi、.dat、.divx、.dv、.f4v、.flv、.gif、.m2ts、.m4v、.mkv、.mod、.mov
、.mp4、.mpe、.mpeg、.mpeg4、.mpg、.mts、.nsv、.ogm、.ogv、.qt、.tod、.ts、.vob、.wmv
*温馨提示：Smart Feed 将自动过滤不支持的视频格式，仅同步符合规格的视频至 Facebook Catalog。
【UTM 参数】选项规则说明
UTM 参数是 Urchin Tracking Module (UTM) 的简称，主要用于媒体平台统一跟踪流量来源，与分析工具配合使用，为我们提供社交媒体结果的详细数据。
当您在多渠道多店铺整合时，则可以依赖UTM参数进行归因，了解到订单转化的商品的具体来源，包含渠道、店铺信息。
目前Smart Feed支持Google、Facebook、Pinterest、Tiktok这4个主流渠道的Feed同步。商家可以根据实际的业务需求，选择在Feed同步的商品链接里是否加入UTM参数，以及自定义参数的字段名和值。
*注意：UTM 参数不会影响消费者的访问和落地页正常跳转，仅用于用户后续行为的归因和数据分析。
*注意：若您使用Smart Feed定义UTM参数，请在投放广告时的落地页链接不要包含相同参数字段，否则将会造成内容覆盖。
【SKU ID 参数】选项规则说明
SKU ID 参数是指，商品链接中【？】后SKU=180xxxx那段字符。
该参数主要用于广告抓取数据和用户访问商品链接时，引导到具体的商品款式，展示SKU维度的商品。
如果您使用SPU维度来同步商品，可以选择不同步该参数，此时点击链接会默认跳转到该SPU下的第一个款式。
如果您使用SKU维度同步商品，则建议必填勾选。否则会因为跳转的商品链接不匹配，引起报错告警。
【款式值】属性规则说明
目前颜色、材质、图案、尺寸等属性信息都来自Admin后台的商品中，商家需要根据Smart Feed支持的格式来设置“款式值”，上述属性信息才能被插件获取并同步到Facebook Catalog当中。
*注意：“款式值”须满足以下格式，才能够被Smart Feed插件获取（不区分大小写）
| 【商品颜色】 | 【商品尺寸】 | 【商品材质】 | 【商品图案】 |
| 颜色 | 尺寸 | 材质 | 图案 |
| 颜色 | size | 材質 | 圖案 |
| color | tamaño | material | pattern |
| colour | tamanho | materiale | patrón |
| choose your color | größe | materiaal | padrão |
| choose your colour | taglia | matériel | muster |
| choose the color | maat | hair design | modello |
| choose the colour | taille | patroon | |
| cor | Tailles | modèle | |
| farbe | Herrengröße | ||
| colore | Herrengröße (M Weite) | ||
| kleur | SIZE UK | ||
| couleur | base size | ||
| hair color |
*如果您想要加新的款式值定义规则，请联系SHOPLINE建站顾问申请白名单
Smart Feed 过滤规则解释
Smart Feed 过滤规则包括两类：指定过滤规则和默认过滤规则。
指定过滤规则：商家为避免违反 Facebook Catalog 相关政策，在设置【商品上传规则时】主动指定的规则
默认过滤规则：Smart Feed根据Facebook Catalog相关政策要求，默认设置的，将不合规商品进行过滤的规则
| 指定过滤规则 | 默认过滤规则 |
| 「指定商品分类」- 不符合任意「包含」设置中的商品分类 | 商品被从主站删除 |
| 「指定商品分类」- 符合任意「排除」设置中的商品分类 | 商品为 「己下架」状态 |
| 「指定商品标签」- 不符合任意「包含」设置中的商品标签 | 商品ID为空 |
| 「指定商品标签」- 符合任意「排除」设置中的商品标签 | 商品ID字符过长 |
| 「自定义上传规则」- 不符合自定义上传规则 | 非正常商品类型 |
| 「多款式」- 不符合「仅上传第一个款式」的商品 | 商品为「风控冻结商品」 |
| 商品标题包含敏感词 | 非超卖商品的库存为非正数 |
| 商品描述包含敏感词 | 商品标题为空 |
| 商品亮点包含敏感词 | 商品描述为空 |
| 定位指定国家/地区的指定类别商品未包含指定必填购物属性 | 商品价格为空 |
| 过滤指定商品 | 商品未指定库存状况 |
| 商品链接为空 | |
| 商品主图链接为空 | |
| 商品促销价大于价格 | |
| 未提供Feed 设置语言的商品信息 | |
| 商品不存在唯一商品标识码 | |
| 商品GTIN不符合规范 | |
| 商品运送包裹重量超出指定范围 | |
| 隐藏商品 | |
| 商品的「销售渠道」不包括「在线商店」 | |
| 商品的「销售渠道」包括「在线商店」但 当前时间该商品末上线 | |
| 商品ID重复 | |
| 不存在于当前店铺的商品 |