在SmartIntellect中,客户列表包含您所有客户的详细资料和数据,主要用于定位和管理特定的用户或用户群体,以便于进行有针对性的营销活动。您可以在客户列表内查看客户的信息和数据、自定义列表内容等,从而更好地理解与客户互动,为客户提供个性化的服务和优化营销策略。
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在 SmartIntellect 里查询客户基本信息
登录 SmartIntellect,进入【客户】-【客户列表】页面。
在客户列表页,您可以看到您所有客户的信息,包括姓名、邮箱、手机号、性别、地址、币种、语言、时区等。您还可以看到创建时间(即,他成为您客户的时间)和更新时间(即,他在您的店铺内最近一次活跃的时间)。
备注:只有当客户主动留下信息时,SmartIntellect才能收集并展示在客户列表中。如果客户没有留下姓名、邮箱、手机号等信息,比如未登录的匿名客户浏览您的店铺,那么他的这些缺失信息将展示为短横线。 |
如果您希望查看特定客户的信息,您可以在右上角的搜索框内输入姓名或邮箱或手机号查找。
在 SmartIntellect 里查询客户详细信息
在客户列表页,您可以点击客户后,在右侧的时间轴弹窗那查看他的详细信息。
详细信息包括客户行为、客户发生行为的时间、客户的基本信息、客户行为的设备信息等。
在 SmartIntellect 里自定义客户列表
如果您希望自定义客户列表,您可以点击右上角的编辑表头图标,查看您所有可以展示的信息。
您可以点击右侧的眼睛图标,使您希望展示的信息可见。
您也可以按住左侧的六个点图标并拖拽,按照您希望的顺序展示信息。
如何联系我们
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