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SmartIntellect 广告平台接入授权

SmartIntellect 是 SHOPLINE 推出的一款 CDP 插件，旨在帮助商家整合客户数据，实现更深入的客户洞察。它提供了多种功能，如目标受众（Audience）分析、数据追踪和归因报表，帮助商家优化营销策略。为了充分利用 SmartIntellect 的这些高级功能，首先需要完成广告平台的资产授权。本指南将为您介绍 Google 和 Facebook 广告平台接入授权的相关步骤和常见问题。

 

 

Google 广告平台接入授权

1. 账号授权前的准备工作

  • 确保拥有 Google 广告账户的管理权限。

2. 如何进行 Google 账户授权

  1. 登录 SHOPLINE 后台，导航至 SmartIntellect 插件。截圖 2024-09-20 上午11_mosaic (1).png
  2. 点击左侧菜单的“连接”。截圖 2024-09-20 上午11_mosaic.png
  3. 进入“连接”页面后，点击“添加数据源”按钮。截圖 2024-09-20 上午11_mosaic (3)_mosaic.png
  4. 在“添加数据源”页面，选择“Google”渠道，并为您的数据源命名。截圖 2024-09-20 上午11.43.35.png截圖 2024-09-20 上午11.56.10.png
  5. 在新打开的账号授权页面中，按照提示登录您的 Google 账户并完成授权。截圖 2024-09-20 上午11_mosaic (2).png
  6. 授权成功后，页面会显示已授权的账户信息。截圖 2024-09-20 下午12_mosaic (1).png

3. 如何关联/取消关联广告账户

  • 关联广告账户：

    1. 进入连接首页

      • 登录 SHOPLINE 后台，导航至 SmartIntellect 插件，进入“连接首页”。

    2. 选择数据源

      • 在“连接首页”中，选择您想要关联的数据源，然后点击数据源进入管理页面。截圖 2024-09-20 下午12_mosaic (1).png

    3. 点击“关联”按钮

      • 在选定的数据源的 Google 账号 部分，点击“关联广告账户”按钮。截圖 2024-09-20 下午12_mosaic (3).png

    4. 选择广告账户

      • 弹出模态框后，会展示可关联的广告账户列表。
      • 您可以使用搜索框输入关键字来筛选需要关联的广告账户。截圖 2024-09-20 下午12_mosaic (4).png

    5. 完成关联

      • 选择完毕后，点击“保存”按钮，即可完成广告账户的关联。

  • 取消关联广告账户：

    1. 进入已关联广告账户列表

      • 在 SmartIntellect 插件的 Google 广告账户 部分，查看已关联的广告账户列表。

    2. 点击“取消广告账户关联”按钮

      • 找到您想要取消关联的广告账户，点击对应的“取消广告账户关联”按钮。截圖 2024-09-20 下午1_mosaic.png

    3. 确认取消

      • 弹出确认弹窗后，点击“删除”按钮，即可完成广告账户的取消关联。截圖 2024-09-20 下午1_mosaic (1).png

4. 授权过程中常见问题

  • Token 失效：

    • 如果出现 Token 失效的提示，请解绑后重新授权。

  • 权限缺失：

    • 如果缺少广告账户的管理权限，系统会提示您前往媒体后台检查。点击提示中的【媒体后台】，跳转至 Google Ads 账户访问权限 进行权限检查。

 

 

Facebook 广告平台接入授权

1. 账号授权前的准备工作

  • 确保拥有 Facebook 商业管理平台（BM账户）的管理权限。
  • 确认已创建 Facebook 广告账户，并配置了必要的业务信息（例如：添加支付方式、完善公司信息）。

2. 如何进行 Facebook 账户授权

  1. 登录 SHOPLINE 后台，导航至 SmartIntellect 插件。截圖 2024-09-20 上午11_mosaic (1).png
  2. 点击左侧菜单的“连接”。截圖 2024-09-20 上午11_mosaic.png
  3. 进入“连接”页面后，点击“添加数据源”按钮。截圖 2024-09-20 上午11_mosaic (3)_mosaic.png
  4. 在“添加数据源”页面，选择“Facebook”渠道，并为您的数据源命名。截圖 2024-09-20 下午2.06.05.png截圖 2024-09-20 下午2.05.36.png
  5. 在新打开的账号授权页面中，按照提示登录您的 Facebook 账户并完成授权。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic (1).png截圖 2024-09-20 下午2_mosaic (2).png
  6. 授权成功后，页面会显示已授权的账户信息。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic.png

3. 如何关联/取消关联商务管理账户（BM账户）和广告账户

  • 关联 BM 账户：

    1. 在 Facebook 商务管理账户模块，点击“关联商务管理账户”按钮。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic.png
    2. 弹出模态框，展示可关联的 BM 账户列表后，选择需要关联的 BM 账户。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic (1).png
    3. 点击“保存”按钮，完成 BM 账户关联，并前往关联广告账户

  • 取消关联 BM 账户：

    1. 在已关联的 BM 账户列表中，找到需要取消关联的账户。
    2. 点击“取消商务管理账户关联”按钮。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic.png
    3. 弹出确认弹窗，点击“删除”即可取消关联。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic (1).png

  • 关联广告账户：

    1. 在“连接”页面选择要关联广告账号的 Facebook 数据源截圖 2024-09-20 下午2_mosaic.png
    2. 进入数据源页面后点击“关联广告账户”按钮。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic.png
    3. 弹出模态框，展示可关联的广告账户列表。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic (2).png
    4. 选择需要关联的广告账户，可以使用搜索框进行筛选。
    5. 点击“保存”按钮，完成关联。

  • 取消关联广告账户：

    1. 在已关联的广告账户列表中，找到需要取消关联的账户。
    2. 点击“取消广告账户关联”按钮。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic.png
    3. 弹出确认弹窗，点击“删除”即可取消关联。截圖 2024-09-20 下午2_mosaic (1).png

4. 授权过程中常见问题

  • Token 失效：

    • 如果出现 Token 失效的提示，请解绑后重新授权。

  • 权限缺失：

    • 如果缺少 BM 账户或广告账户的管理权限，系统会提示您前往媒体后台检查。点击提示中的【媒体后台】，跳转至 Facebook 商业管理平台人员设置 进行权限检查。

 

 

授权过程中可能遇到的问题

1. Token 失效处理

  • 问题描述： 当资产授权的资产调用接口时，出现 Token 失效的情况。
  • 解决方法： 请解绑当前账户，然后重新进行授权。

2. 权限缺失处理

  • 问题描述： 授权的个人账户缺少对已关联账户的管理权限，导致无法正常获取数据。
  • 解决方法： 前往媒体后台检查账户权限，确保个人账户具备必要的管理权限。

3. 关联/解绑失败的解决方法

  • 问题描述： 在关联或解绑过程中，遇到系统异常或网络问题，导致操作失败。
  • 解决方法： 请检查网络连接，稍后重试。如果问题仍然存在，请联系您的客户经理协助处理。

 

 

常见问题解答 (FAQ)

1. 为什么需要授权广告平台的资产？

授权广告平台的资产是为了让 SmartIntellect 访问您的广告账户数据，从而为您提供更全面的客户数据分析、目标受众定位和广告效果追踪等功能。这有助于您优化营销策略，提高广告投放的效率和效果。

 

2. 授权后可以更改设置或管理已授权的资产吗？

可以。授权后，您可以在 SmartIntellect 插件中管理已授权的资产，包括关联或取消关联广告账户、更新账户信息等。

 

3. 授权对其他功能的影响是什么？

完成资产授权后，您才能使用 SmartIntellect 的高级功能，如受众（Audience）和归因报表等。授权是这些功能正常运行的前提条件。